お客様クラブは今すぐ作れる！【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

「お客様クラブなんて、人が集まってからの話だよね。私には、先の話だわ」そう思っていませんか？

これ無理もない。

僕がこう伝えていましたから。

「自分を出す！（コンセプトを言語化する）」

↓

「だからあなたを好きな人が集まる」

↓

「好きな人だから満足度高い」

↓

「そんなお客様をさらに丁寧にアフターフォローする」

↓

「リピーターさんが蓄積されていく」

↓

「リピーターさんは類友なのでクラブ化する」

↓

あれ？集客しないでも予約が埋まってる！（集客卒業）

みたいな順番で。

これ、確かにこの理屈なのですが、

実はお客様クラブって、お客様が少ない状況でも作れるのです。

たとえ、サービスを提供したお客様がまだ0人でも、

名前をつけた「クラブ」を作ってしまえばいいのです。

たとえば、男の子3人を育てるママ向けの片付けコンサルタントなら、自分のコンセプト、メニュー、ホームページ、導線を確立したうえで

「3人男子ママの会」というクラブを作ってしまうのです。

そして、SNSやイベントで知り合った3人男子のママをどんどん会にいれちゃう。

そして、会に向けて発信する。会で3人男子ママをフォローする、会のメンバーの声に耳を傾ける。

するってえと・・・アラ不思議。売ってないのに、自分のサービスが毎月ポチポチ売れ始める・・・

みたいな。こんなモデルも可能なのですよ。

これって、幸せな集客卒業モデルじゃないかと思っている。最近。