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お客様を大事にしてファンにしたいお店のオーナーさんなら読んで損なし!

サービスは人が行うもの。
だから、その限界は大きくない。
人が持つ時間、体力、気力は限られていますからね。
では、限界に近づきつつある人はどうすればいいのでしょうか。
もちろん、限界付近で上手に調整しつつ
今のお商売を続ける、というのも一つの方向性。
もう一つの方向性としては
新しい収益源を創る
ことが考えられる。
どんな新収益でも良いが
今の延長線にある新収益源であれば、
リスクも少ないし、何よりもあなたの幸せを保証する可能性が高い。
(今のサービスがあなたを幸せにしてくれている前提ですよ)
と、なると・・・
あなた新収益源を創りたいあなたがやるべきは
サービスのコンテンツ化
となるのです。

イベントの集客ってムズいですよね。
告知して、バーンと満席になればいいけど、そうは問屋がおろさない時は
直接声掛けしてみましょう。
イベントの情報ページと申し込みができたら
来て欲しい人に直接声を掛ける
大切なのは、
あなたがマジで来てほしい、と思い浮かんだ人
パッと思い浮かべて、思い浮かんだ人で良いので、直接声かけてみよう
「あなたに来て欲しいのです」と。
そしたら、意外に来ていただけます。
11月19日に行う、リウムスマイル!ユーザーの大交流会
でも、お声がけさせていただくと
「あ、気になってたんですよね。行きます!」みたいな反応がたくさんありました。
でも、お声がけして良かった!と心底思います。

先日の三根さんの経営者シェアをお聞きして強くおもったのは
身近なロールモデルの大切さ。
めっちゃめちゃ突き抜けてなくていい。
好きなことを、形にして、好きな人に囲まれ、その活動が継続できている。
スモールサービスの成功ってこれやん。
そして、そんな成功している人。部分的に成功している人。
そんな人の、思いつきや迷いや工夫や行動を聞くことは、
多分、あなたが一番イメージできる、成功モデルになる。
身近な人に、こんなふうにしている人もいるんだ
みんな工夫しながら、悩みながら行動してたんだ
私もできるかも、私もやってみよう。
こんなふうに、
すんごい成功者の事例じゃなくても、
みんなが自分の取り組みを交換しあえば、そのヒントで
きっとみんなが良くなっていく。
僕達スモールサービス起業家は、それぞれは、個性を使って
まったく違うお商売をしている。
でも、孤独じゃない。自分ががんばることで、他の人のヒントになるんです。
お商売のとりくみを交換をしよう!
きっとそのまま使えることは少ないかもしれないけど、得られるヒントは大きいはず。
そのためには・・・
まずは身近なスモールサービスな人と友達になることから始めるのはどうかな。
友達という人間関係ができて、お商売のとりくみを交換しあえるってもんですよね。
 リウムスマイル!ホム育ブログ
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