お客様を教育する？【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

「見込客を教育しなさい」。

コンサルタントがそう言う。その言葉に、なんとなくモヤっとする。あなたはどう？僕は・・・モヤっとするな〜

教育というと、どこか「お客さんを操ってる感」があるんですよね。

だまくらかして、こっちの都合に誘導していく感じ。

それは、片付けサービスやサロンのような、スモールなサービス業にはそぐわないと思うんです。

顧客教育ってもともと、マーケティング用語の

「リードナーチャリング」

から来ている。

ナーチャリングの語源はラテン語らしい。

もともとは、食べ物や世話を与えて、成長を支える。

そこから、心や人間関係まで育むという意味に広がったらしい。

つまり、「教育」というより「支援」のニュアンス

見込客に専門家として、栄養になる情報を届ける。その方が善くなるように支援する。そんなイメージならしっくり来なる。

そう、教育っていうより、養育。支援だね。

これからは見込客支援って呼ぼう！

だって判断するのは、あくまでお客様。

その権利を、奪うようなことはしたくない。できるのは支援だ！

ホム育気づきサロン　集客卒業セミナー

集客を加速させる

見込客フォロー（育成）の仕組化

【10/16金20時オンライン】

良いと思ってくださった方をお客様に育てる

もう一本の導線づくり

ほとんどのお客様は、あなたのことを良いなと思っても、決断に時間がかかるのが当たり前。だから出会いに依存しすぎると、集客は安定しないし、結果が出るまで時間にがかかる。

そこでご提案したいのが、メインの正直導線に加速安定装置をつける「見込客育成＝リード」の考え方。好感を持ってくれた方のリストを蓄積しフォローする・・・集客在庫を持つことで、牧場のように経営を安定させる武器になります。

「ホム育気づきサロン」の集客卒業経営セミナーは、いつもあなたの一歩を応援します！

穗口大悟

スモールサービスは

「やりたいことで、好きなお客様に選ばれて、ちゃんと儲かる」

を実現すれば集客できる。そして集客から卒業できる！

そんな集客卒業の仕組づくりを、片付けのプロ（整理収納アドバイザー）やセラピストなどのスモールサービスの方々に実践してもらうべく、毎日楽しく活動中。

2026年からは、一人で黙々と作業するのではなく、みんなで集まってホームページを育てる「ホム活動」や、りうまー（リウムスマイル！ユーザー）さん同士が温かくつながるコミュニティづくりに力を入れています。

さらに、AIを活用した自動化や発信計画の管理まで、「がっつり伴走サポート」にも乗り出しています。

プライベートでは、合気道に夢中。好物は天津飯（関西風）

著書

穗口の無料面談解放中！

穂口と30分、お気軽になんでもお話できる面談解放中です。

集客のこと、リウムスマイル！のこと、方向性やメニューづくり。

ただの雑談などなど… お気軽にご予約くださいね。