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あなたのサービスでご紹介は起きていますか？

起きている人も

起きていない人も

一度自分が誰かのサービスをご紹介してみるの

結構おすすめです。

めちゃ気に入っている（形のない）サービスを

それが合いそうな人に、紹介する

その時

- どんな気持ちになる？

- どんな手順で紹介する？

- 相手の反応は？

などなど自己観察しながら紹介すると

自分のサービスの紹介設計に役立ちます。

特に、紹介する時の気持ち

がイメージできると、自分のサービスのご紹介を増やすイメージが鮮明になります。

ぜひやってみてくださいね！

下ごしらえドリルをやって

コンセプトができた！やった〜〜！

その次どうする？

コンセプト作って、置いといても意味がない。

使わないといけませんね。

でも使うって？

具体的には

■ホームページをコンセプトに従って書き直す

- コンセプト（想い）ページの修正

- TOPページの修正

- メニューの入れ替えや新規作成

- プロフィールなども書き換え

■SNS発信を見直す

- 発信対象や内容を見直す

- プロフィールの変更

■イベントを見直す

- 参加するイベントの見直し

- 主催しているイベントの見直し

などなど。

つまり、コンセプトを作ったり、変更したりしたら

お商売のすべてをコンセプトに従わせるようにする

ということですね。

コンセプト使えてないな〜

と感じているなら、穂口といっしょに、

コンセプトどこにどう使うかチェック

してみましょう

りうまーさんはもちろん、りうまーでない方も無料です。

SNSがんばった！

フォロワーが増えた！

バズった！

いいね！がいっぱい付いた！

なのに、ぜんぜん集客に繋がらない！！！

こんな、

発信頑張っているのに、成果に繋がらない人は

発信からお商売への導線が引けてない事が多いです。

具体的に言うと

SNSからホームページへの導線が弱いのです。

お客様がSNS見る

↓

ホームページでサービスを知る・申し込む

という流れが、スモールサービスの王道なので、

この流れができていないと

SNSだおれ

になる。

逆に言えば、この導線が強力なら

・フォロワー少なくても

・バズらなくても

・いいね！が少なくても

SNSから集客できるのがスモールなサービス業なのです。

2026年からSNS発信がんばるぞ！

と考えている人は、この導線のチェックを今年にしておいたら良いと思います。

追伸

実はこの導線3つあります。

詳しくは、「お布施ブログ100チャレンジ2026攻略マニュアル」に書いてみた。ものすごい量のブログですが、目次を開いて「3つの導線を用意しておく」の部分だけでも読んでいただければ、僕のいわんとすることが飲み込んでいただけるかと思います。

平日毎朝8：45ぐらいから15分程・Instagramライブで「りうまー朝礼」配信中

けっこう多くの方が

お商売と一貫性のないSNS発信をしている。

お商売のSNSなのだから（原則は）

- SNSの投稿で興味を持った人が

- ホームページを訪れて

- そこにあるメニューに惹かれて

- ご予約や体験などに申し込む

と繋がってなければならない。

この流れを考えると

あなたがSNSで発信すべきは

あなたのメニューと関連のある情報

もっというと

あなたのメニューが行う問題解決の延長線上にある情報

となる。

ここまで読んでピンと来た方は、

明日からの発信内容を見直そう。

ちょっと何言っているのかわかんない、という人は

穗口の無料面談で、SNSとお商売のつながりをご一緒にチェックしましょう。

平日毎朝8：45ぐらいから15分程・Instagramライブで「りうまー朝礼」配信中！

あなたのサービスはお客様からのご紹介は多いですか？

もう十分に多いのであればOK！幸せですね。

ご紹介が全然ない。

ご紹介もあるけど、もうちょっと増えたら良いな。

と感じているのであれば

「ご紹介してください」

とお客様に伝えてみるのもひとつですよ。

だって、あなたがご紹介してほしいこと、お客様が知っているとは限らないから。

「ご紹介したら迷惑かと思って」

「あなた忙しそうだから」

など、お客様は意外に気を使って、ご紹介を控えていることもあるのです。

だから、

「ご紹介してください」

と伝えてみよう。

もちろん、お伝えする方法は、

あなたとお客様の関係性

によって変わってくるけどね。

リウムスマイル！の場合は

- ストレートに「リウムスマイル！」をお友達にご紹介してくださいと伝え

- ご紹介お客様・ご新規様両方にご紹介特典を用意する（いつもは両者5000円）

みたいな二段構え方式。

あなたのお商売なら、どんな伝え方しましょうか？

今晩お風呂に入ったときにでも考えてみてください。

平日毎朝8：45ぐらいから15分程・Instagramライブで「りうまー朝礼」配信中！

ホームページが使いこなせているかどうか

って気になると思います。

でもね、ホームページって、お商売の道具ですやん。

だから、

ホームページが仕事をしているかどうか

が大切なわけです。（使いこなせていなくても仕事してたらOKですもんね）

では、ホームページの仕事とは何か。

スモールなサービスにおいては

自分と自分のサービスを丁寧に説明する　＝　サービス前接客

が、ホームページの仕事でしょう。

つまり

- あなたが提供しているサービスのこと

- 提供しているあなた自身のこと

が説明できていて、

- ちゃんと買えるようになっている。

これがホームページの最低限の仕事です。

まずはここ、お客様目線でチェックしてみてください。

ホームページが、少しでもあなたのネット上の分身となれば善いと思います。

ひとりでチェックするのが難しい時は

穗口の無料面談で、僕と一緒にチェックしましょう。

何か発見があるかもしれませんよ。

サービス業のメイン商品はサービス。だから

サービスの質はサービス業の生命線

あなたは、サービスの質をあげるために、頑張っているでしょう。

- サービスの環境を整えたり

- サービス技術をアップデートしたり

- 接客トークを勉強したり

もちろん、これらは効果的。そしてサービスを提供するかぎりずっとやっていくもの。

でも、もっと簡単で、もっと爆裂にサービスの質をあげる方法があります。

それは

サービス後にお客様のカルテをつけること

と

サービス前に過去のカルテを一覧すること

この時大切なのは、次のような意識で行うことです。

- カルテをつけることは、お客様とのやり取りを言語化し記憶の奥底に定着させること。

- 過去カルテをサービス前に見ることは、言語というカギで記憶の扉を開けて、接客時の感情を再体験すること。

すると、そりゃあ良いサービスができます。人間としてね。

ちなみにリウムスマイル！には、

顧客カルテが付いてます。（ベーシックプランの方でも使えるのです！）

リウムスマイル！からご予約いただいたお客様は、自動的に顧客名簿に登録されるので、その名簿にカルテを追加すれば、カルテをどんどん蓄積できます。便利！

だからみんなに使ってほしい。

（実はもっと便利な使い方ががるけど、まずはカルテから！）

どんなことができるのかはこちら

顧客カルテでやりとり管理

https://riumsmile.jp/contents_6938.html

無料の顧客管理スタート講習会もやってます

https://riumsmile.jp/calendar_11.html

イベントやる！

その意気や良し！

決めたら告知だ！告知だ！5回は告知しよう！

しかーし！

告知する前に準備しておいてほしいことが2つだけある。

一つは、

内容がわかるページ（LP）をつくること

もう一つは

イベントを申し込めるようにすること

この2つをやっておくかやっておかないかで

イベントの集客はすんごく変わります。

告知しているのにイベントが全然集客できない

という方はこの2つやってみてね。

ちなみに、リウムスマイル！のカレンダー機能では

イベントの告知LPが簡単に作れて、そのまま申し込めるようにできる。

みんな、これ使うと良いのに〜と思う。

（しかも申込みいただいた方のデータは自動的に顧客名簿に貯まる！当日の出席確認もできる！後追いフォローもできる！かんぺき！）

詳しい機能はこちら

りうまー朝礼・平日毎朝ライブ配信中！

平日毎朝8：45〜（15分ほど）・Instagramライブ