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大きな災害や疫病のパンデミックなど

世界では、僕たちがどうにもならず、予測もできないことが起こります。

しかし、そんな中でも僕たち経営者は

経営を続けていかなければなりません。

このような予測不能な世界に対して

僕たち経営者はどのように振る舞えばよいのでしょうか。

震災後このテーマに取り組み、営業自粛明けには過去14年間で最高売上を記録した

人気エステサロン「ロズまり」の経営者であり、サロン経営コンサルタントとしてベストセラー著者でもある向井邦雄さんに、

「予測不能な世界にも、揺るがない経営」

というテーマでお話をうかがいました。

スモールなサービス経営のヒントになること満載のインタビュー動画

ぜひ御覧ください！

https://youtu.be/msnRwGQdS-M

ほとんどのサービスの集客のゴールって

ご予約

ですよね。

そう、ご予約は集客のゴールなのです。

ですから、どんなに頑張って発信しても、上手に説明しても

ゴールを外したら得点は入りません。

だから、予約カレンダーだいじ

・ラインで

・InstagramのDMで

・希望日フォームで

でも、予約は受け付けられます。

しかし。

その後調整が必要ですよね。

バチっと一発で予約が確定しない。

ということはですよ？

お客様に「調整コスト」を負わしてしまっている

とも言えるのです。

これはあまり褒められたことではない。

だから、予約カレンダーだいじ！

あなたの集客ゴール、

お客様の負担になっていないですか？

予約カレンダーついてないなら、つけましょう。

きっと、あなたも、お客様も楽になりますよ！

スモールサービスにとって、ブログは

・来てほしいお客様を呼ぶ資産

・今のお客様の知識的フォロー

・専門性を認められる行動の積み上げ

・自身の知識と意識アップ

と良いことばかり。

だから、今、満足に集約できていなくて、他にやることが得にないなら

やるべし！

でも、どこに書けば良いんだろう？

という疑問が湧いてきます。

・アメブロやnoteなどの外部のブログ

か

・ワードプレスやホームページのブログ

か。

まあ、お役立ちを書いて蓄積させる、という意味ではどっちでも良いのですが

蓄積させた資産をどこに貯めるのか

という視点で考えると

自分がコントロールできる場所に貯める

ほうが、何かと良さそうです。

アメブロやnoteは、つながり重視のSNSとして

お役立ちを貯めるオウンドメディアとしてのブログはサイト内に

と役割分担を考えると良いかもしれません。

お客様になりそうな方が使ってるInstagram

集客に使いたいけど、なんか勝手がわからない。

って人多い。

そんな人は、こんな勘違いをしているのかも

　1.Instagramを宣伝媒体だと考えている

　2.Instagramを一人で頑張るものだと思っている

　3.集客とファンづくりの区別がついていない

こんな3つの勘違いについて、

セラピストのためのインスタ応援コミュニティ「インスタ道場」主宰

エステ女神こと　山野千琴さんにお話をうかがいました！

Instagram活用したい方は、ぜひ山野さんのお話聞いてみてください！

You Tubeで動画を見る

この3つの勘違いについて理解したら、次は活用の実践！

ということで、引き山野千琴さんにInstagram活用3ステップ

　1　知る

　2　使う

　3　楽しむ

についてお聞きしました。

こちらは穗口のホム育オンラインの会員限定動画となります。

会員の方はぜひ御覧ください。

Instagram活用の極意（限定動画）ページ

無料！穗口と面談

穗口のホム育オンライン詳細はこちら

集客やファンづくりでできることは無限にある！

と言ってもよいです。

その多くの打ち手の中で

何をやるのか

を選ぶのが難しい。

（逆を言えば、何をやらないか、だ！）

結局は、方法ではなく、決断なのですよ。

でも決断がむずい。

だから、自分がどうしたいのかを自分でも明確にわかっておく

ことが大切になるのです。

だから、集客の前に下ごしらえ！

ということで、ホム育ひろば9月号では

「集客前の下ごしらえ」という特集で、下ごしらえのポイントについて解説しています。

集客ファンづくりの方向性見直したいな・・・

って考えていたのであれば、ぜひご一読くださいね。

2021年5月号　集客前の下ごしらえ

ぜひ、こちらからダウンロードして、方向性の明確化にご利用ください！

人は、自分のこととなると後回しにしがち。

でも、他者が関わると優先順位を下げない傾向があるな、と思います。

特に、対人サービスをされている方は、この傾向が顕著かも。

ということは「他者を優先しがち」という傾向を

「自分ごと」にも応用すれば良いんじゃない？

リウムスマイル！には

「立ち上げサポートコース」

というコースがございます。

これ、7回のサポートを受けながら

自分でホームページを作成する、という内容。

具体的なサポート内容は

サポート1回目（60分）：方向性の下ごしらえ

サポート2回目（60分）：メニュー検討とTOPスケッチ

サポート3回目（90分）：原稿のチェックと基本レイアウト作成

サポート4回目（60分）：主要ページ入力チェック

サポート5回目（90分）：最終ページチェックと予約等設定

サポート6回目（60分）：ホームページ公開および初期行動アドバイス

サポート7回目（60分）：公開後サポート

という感じです。みっちり！！

もちろん、その人の進み度合いやご希望などによって変わりますけど。

このコース、もちろんこのみっちりサポートを受けながら、

ホームページを作成できる！というメリットも大きいですが

サポートされる予定が決まっているので

しゃーなし頑張る

みたいな他者を活用して、自分ごとを進める、ことにも大きなメリットがあります。

一人で構想ウン年、みたいに苦しんでいたホームページづくりが

数ヶ月でスタートできますよ！