
マトリックスという映画がありますね
近未来の超人的なSFアクション的な内容です。
しかしそのアクションを通じて描かれるのは
この世界は作り出された幻影で、人は自分が作った幻影に囚われ生きている
そのことに気づき、体感すれば全てが自由になる
的なメッセージだと思います。(個人の感想)
近未来SFアクション
という表面的で具体的な部分を見ていると
この映画が伝えたかったメッセージを受け取れず、
「あ〜あのアクション映画ね」
という感想しか持てなくなってしまいます。
つまり具体に囚われ、抽象的なテーマを受け取れない。
(これぞマトリックスが伝えたかったことなのかも)
これは、あなたとお客様の関係でも同じことが言える
お客様個別の事象から、あなたがどのような世界(サービス)をつくるのか
という視点で自分のお商売を考えてみてほしいのです。
ちょっくら哲学的な内容ですが、
秋の夜長にこんなことを考えてみるのよいのでは?