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こんにちは〜穗口です。

お客様単価って大切。
これは、商売をやっている人は誰でも知っています。

だって、単価が安いと、多くのお客様に売らないと売上が上がらない。
逆に、お客様単価が高いと、少ないお客様でも十分に売上が上がる。

もちろん商売によって違いはあるが、小さなサロンやフリーランスなどのサービス業の場合は、

 「薄 利 多 売」 よ り 「高 付 加 価 値」

を目指すのが普通です。
(対応できるお客様数の上限が限られるため)

で、お客様単価を上げたい!
と考え、いろいろと策を練るのですが、その前に

 な ぜ お 単 価 が 上 が ら な い の か ?

について考えてみて欲しいのです。
だって、対策って原因あってのことでしょう?

・単なる自分の思い込みなのか?
・自分のクオリティが低いからか?
・提供する価値が足りないのか?
・ライバルが値下げするからか?

まずは、原因を推測してみましょう。
(大抵は一つではないと思うけど)


ということで、3月号の『月刊オミセラブ』では
「顧客単価を上げる」という特集で、お客様単価を上げる4つの方法ついてお伝えしています。
自分の顧客単価が上がらない原因が推測できたら、ぜひ読んでみてくださいね〜

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月刊オミセラブ 2018年 3月号 ダウンロード
2018年3月号 顧客単価を上げる
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「穗口さんに言われたことやってね〜し!」「宿題放ったらかしだから・・・」
みたいな、方もお気軽に来ていただき、とりとめもなく話す時間をもちたいと思います。ええ!思います。
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3月06日 火曜日 山口 養生リラクゼーションサロン洵様 お布施ブログ書き方・続け方講座 
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3月07日 水曜日 神戸 コンサルティング会社様 ホームページ2日間集中講座(非公開)
3月08日 木曜日 神戸 コンサルティング会社様 ホームページ2日間集中講座(非公開)
3月13日 火曜日 東京 新宿スプリングノート様 競争しない集客8つの戦略
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3月14日 水曜日 埼玉 ル・ココロ・アンジュ様 お布施ブログの書き方・続け方講座
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3月22日 木曜日 大阪 カルペディエム様 幸せ非競争サロンになる集客8つの戦略 
3月23日 金曜日 神戸 オフィスエレガンテ様 分身ホームページとSNSで集客する方法
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4月11日 水曜日 神戸 コンサルティング会社様 ホームページ2日間集中講座(非公開)
4月13日 金曜日 神戸 コンサルティング会社様 ホームページ2日間集中講座(非公開)
4月17日 火曜日 徳島 ハーブルームリーフ様 お布施ブログ書き方・続け方講座
6月5日 火曜日 大阪 「仮)営業ベタの士業のための集客法」(詳細未定)

※穂口の出張講座開催のリクエスト、受け付けております!今年は全国にまいります!あなたの街にもまいります!

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おはようございます。
穗口です。

2月の、穗口とただ会う会、その名も「ほぐちとしゃべる会」
の開催をすっかり忘れておりました。

先日お会いした方に
「ほぐちとしゃべる会は次きまってないのですか?」
と言われて思い出しました。すんませーん。

いやね、なんかネタがないと、開催しにくいな〜
どないしょーかな〜
と逡巡しておったのですよ。

みたいなことを言ったら、その方に

「別にネタとかどーでも良いでしょ?ただ、しゃべる会なんだから!」

とズバリ言われてしまいました。

ほんまにその通り・・・
別に僕のトーク内容とか誰も気にしてないやん。
ただ、ダベるのがええねやん。

お客様が望まれるような会のテーマがビシっと決まれば、なお良しなのですが、
ただ、会を開催する、お客様とお会いするチャンスを設ける、
というストレートな発想も大事だよな〜
と気づきました。

ただ、なんとなくしゃべる会をやってみようと思います!
どうせなら、穗口にちょっと会いづらい方が来れるような、ゆるーい会をやってみよ〜っと。


追伸
あ、こういうリアルでお客様とお会いする「会」のようなチャンスには必ず「紙のなにか」をお渡しするようにすると良いです。
名刺やチラシみたいな。
その名刺やチラシが、自分の分身であるホームページと統一された内容になっていると、なお良し!だね〜

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2月21日 水曜日 大阪 アロマスクール様 事業計画書作成講義担当(非公開)
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3月07日 水曜日 神戸 コンサルティング会社様 ホームページ2日間集中講座(非公開)
3月08日 木曜日 神戸 コンサルティング会社様 ホームページ2日間集中講座(非公開)
3月13日 火曜日 東京 新宿スプリングノート様 競争しない集客8つの戦略
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3月14日 水曜日 埼玉 ル・ココロ・アンジュ様 お布施ブログの書き方・続け方講座
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おはようございます。
穗口です。

さて、最近、開業したのに、名刺がサラリーマン名刺のままの方が多いことに気づくことが多い。

でもこれ、解るわ〜
だって僕も独立して最初に作った名刺はサラリーマン名刺だったもの。
社名と、名前と、住所、電話番号、Email・・・

たったそれだけの情報で

 あ な た の こ と な ん か 解 り っ こ な い !

サラリーマンなら、良いんですよ、
社交の一部ですやん。名刺って。連絡先交換、みたいな。

でも、開業して商売のオーナーになったのなら、それだけじゃあね。

・あなたはどんな人なのか
・何をやっているのか

が名刺で解らないと

 商 売 に つ な が ら な い !

自分の名刺、見直してみましょう。
単なる連絡先交換と社交のためのサラリーマン名刺になっていませんか。

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■ネットご予約管理レッスン 無料開放いたします
リウムスマイル!のネットご予約管理機能を、自分のお店の状況に合わせてを使いこなす2名限定の集中レッスン無料で開放中。
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■穂口の出張講座 予定
2月16日 金曜日 大阪 そらとうみ様 ホームページ作成2日間集中講座(満席)
2月17日 土曜日 大阪 そらとうみ様 ホームページ作成2日間集中講座(満席)
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3月06日 火曜日 山口 養生リラクゼーションサロン洵様 お布施ブログ書き方・続け方講座 
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3月07日 水曜日 神戸 コンサルティング会社様 ホームページ2日間集中講座(非公開)
3月08日 木曜日 神戸 コンサルティング会社様 ホームページ2日間集中講座(非公開)
3月13日 火曜日 東京 新宿スプリングノート様 競争しない集客8つの戦略
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おはようございます!
穗口です。

突然ですが・・・
サロンやお店のご予約状況って、どうやってお知らせしていますか。

お客様がご予約を考える時、
「いつだったら、予約が取れるのか」
を先に知っておきたいでしょう。

だって、予約希望を記入して申し込んでも、
「その日時はいっぱいです」
って帰ってきたら、
「それじゃあ、この日は?」
みたいにめんどくさい調整をしなければいけません。

だから。
お客様がいつでもご予約状況を確認できるようにするのは親切なのです。


でも、
 そ の ご 予 約 状 況、 最 新 で す か ?

親切心でご予約状況を公開するのは良いのですが、
その状況が最新でないと、
 
 空 い て る と 思 っ て 
 予 約 し た ら ダ メ だ っ た 

という状況になりかねません。
自分でも最新状態が把握できていない場合は

 ダ ブ ル ブ ッ キ ン グ 

という最悪な事態が起こります。


じゃあ、どうする?
おすすめは、ご予約を「ひとつの場所」で集中管理すること。
予約をさまざまなところで管理しようとすると、最新状況が分散して、最新状況がお伝えできなることが起こりやすくなります。

予約管理が分散しちゃってる!って方は、見直してみてくださいね〜


【リウムスマイル!お知らせ】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
■ネットご予約管理レッスン 無料開放いたします!!
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レッスン開講日が限られているため、お早目のお申込みをお願い致します〜!

▼【無料】ネットご予約使いこなしレッスン日程一覧
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2月17日 土曜日 大阪 そらとうみ様 ホームページ作成2日間集中講座(満席)
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