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集客の呪いと地味成功【リウムスマイル!ホム育メルマガ】

 

集客しないと!集客しないと!と焦っている

でも実は、もうとっくに集客卒業してる人って、意外と多いんですよね。

 

リピーターさんでご予約が埋まってて、ご紹介リピーターさんがちょびちょび追加されていく。

そんな「もう集客しなくて良い状態」なのに、

 

「まだまだ集客しないと!」

って、ずっと思続けている。これって「集客の呪い」やなーと。

 

ま、これは置いといて・・・

静かな地味成功してるりうまー(リウムスマイル!ユーザー)さんの共通点って何か。

スモールなサービスって、むちゃくちゃ多様なので本当に様々な要因があるんですけど、

 

一つだけシンプルな共通点がある

 

それは

顧客フォローをちゃんとしてる

こと。

 

サービス提供した後に、お客様とのやり取りを記録して、その後のフォローをちゃんとしてる。

だから、リピーターさんが埋まる。

1か月先、2か月先が入っていく。

 

逆算して考えると、今まさに集客頑張ってる人こそ、

今から顧客カルテをつけ始めてほしい。

 

お客様が増えてからじゃ遅い。

今の数人から、ちゃんと記録して、フォローする。

これを当たり前にしよう。

 

お客様フォローが習慣になっていたら、

バチンと集客がハマった時、すぐに地味成功のラインに乗れます。

 

リウムスマイル!には顧客カルテ付いてるでしょ?

今日からやりましょう!


※この文章は、毎朝僕がInstagramでやっている、ライブ配信のダイジェストです。
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