お正月休みに見直したい8つのポイント【メルマガオミセラブ】
寒っぶ〜
さすが年末！えらい寒くなりました。
まあ、季節感があっていいんですけど・・・
そろそろお店のほう、忙しくなってきていると思います。
今はなかなか「未来のこと」を考えられないと思いますが
年末を乗り切った後のお正月休みには、ぜひ・・・
「公式ホームページの見直し」
に着手してみてください！
■惜しい！というか「不親切」なホームページになっていませんか？
・お店に行くと素晴らしいお店
・オーナーとお話すると行きたくなるようなお店
っていっぱいあるんですよね。
飲食店なら・・・
「ウチのお米は○○産の○○にこだわっているねん」
「水はアルカリイオン水やねんけど、それで出る酸性水で麺を打ってるねん。だからしっとりやで」
「魚は直接漁師さんから仕入れてるから最高のモノしかないで」
アロマサロン・エステサロンなら・・・
「私のサロンのカウンセリングは40項目のポイントでじっくりお聞きするんです」
「ご予約は一日2名様まで、お客様の間隔も2時間以上あけてゆっくりしていただきます」
「エステの技術と整体技術の両方を学んだので、お客様の状態にあわせて組み合わせています」
などなど。
でも、それってお客様にお伝えしているんですか？
「たまに言ってますね・・・」
「いや、お客様には言ったことないな・・・」
これって勿体無くないですか？
というか、お店のことをもっと知りたいお客様に対して
不親切じゃないですか？
■お正月休みに見直したい8つのポイント
お正月休みにはぜひとも公式ホームページを見なおして
本当はお店が持っている魅力を存分にお客様にお伝えできるようにして欲しいわけです。
しかし、お正月休みは有限・・・
ということで、重要なポイントを８つばかりご紹介いたしましょう！
1.お店の魅力に伝え漏れがないか？
→お店のこだわりを30個書きだしてみましょう！
んで、伝え漏れが無いかチェック！
2.文章は独りよがりじゃないか？
→アピールだけじゃなくて、その「理由」と「効果」を加えるとグッと伝わる文章になりますよ！
3.人はアピールできてる？
→小さなお店は「人」が財産！
簡単なプロフィールだけじゃなく、生い立ちやお店開業のきっかけなども追加してみて！
4.場所はアピールできてる？
→ネットからだとお客様は怖い！
どんな場所かパッと分かる写真を複数枚掲載しよう！
5.ホームページのゴールはちゃんと配置されている？
→お客様がその気になった時に連絡できるようにできているか？
各ページにお問い合わせや電話番号を配置しよう！
6.お客様の声ページはつくってる？
→ここはよく見られるページ！
ない場合はお客様にご協力いただこう！
7.よくあるご質問ページは充実してる？
→お客様が知りたいことが掲載されていないと不案内。
最近お客様からよく聞かれることを追加してみよう！
8.更新してる？
→どんなにカッコイイページでも更新しなければ効果なし！
どのページを、どんなふうに、だれが更新するのかを決めてしまいましょう！
年始休暇には最低でもこの８つのチェックを行い、
ホームページをグレードアップさせてくださいね！
こんな感じのお店に役立つ情報無料でバンバンご提供
