
あなたとお客様の関係。
サービスを売る人 と サービスを買う人
という「売り買いの関係」
これはしょうがない。お商売なのですから。
でも、売り買い以上の関係を築きたい。
だって、人間のお商売ですもの。
じゃあどうしたらいいのか。
一つの方法として
「サービスを売らない、会う機会」をつくる、というのがある。
つまり、お客様向けイベントをやる。ということです。
お客様側から言えば
「買わなくても(あなたに)会える」
ということ。
この場づくり。お客様と関係を深めるためにとても大切。
あなたは、
そんな、買わなくても会える機会を作れていますか?