見込客フォローは頑張るな【リウムスマイル!ホム育メルマガ】

見込客への「頑張りすぎるフォロー」、これ損してます。
世の集客コンサルタントが言う、「見込み客は後追いフォローを頑張らないと!」
たしかに、これは正しい。
でもね、
「頑張って」フォローしようとした瞬間、何が起きるか。
イベントに来てくれた人、名簿をいただいた見込み客。
その人に対して「頑張らな!」という気持ちが出た途端、みんなセールスをしだすんです。
「次に誘導せな!」という下心が混ざってくる。これはもはや、フォローではなくアフターセールス。
見込客のフォローは、やらねばならないし、やるべきこと。
でも、見返りを求めて「頑張る」ものとは違います。
フォローとはそもそも、相手が良くなるためにやること。
セミナーを聞いてくれた方に、
「もうちょっとこうできますよ」
「困ったことがあったら言ってね」
と伝える。これが本来のフォロー。
頑張ろうとした瞬間、フォローはセールスに変わる。
僕たちは、もっと人間らしくお商売していい。
それで十分儲かるんです。




