■【図解】新規集客とお客様フォローどっちが先？【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

新規集客がー

新規集客がー

と追い回されている人多い。

新規はだいじ。

だって新規がないと、お客様フォローも何もないから。

ところで

バケツに水を汲むとしましょう。

蛇口をひねってお水を出すのが先ですか？

それともバケツをセットするのが先ですか？

バケツをセットしないで蛇口ひねったら、どうなります？

水はジャーって出てきて

そして流れていく。

全部。

みんなやってるやん。これ。

お客様がせっかく来てくれたのに、フォローの仕組みがない。

名簿もない。カルテもない。

だからリピーターにならない。

だから紹介も生まれない。

だからまた集客という蛇口をひねる。

無限ループやん。

バケツっていうのは、お客様フォローの体制です。

名簿をとる。カルテをつける。「その後どうですか」と連絡する。

これだけでいい。

フォローの仕組みを作ってから、集客する。

これが集客卒業した人の順番です。

「まだお客様少ないし、フォローは後でいいか」

「集客に忙しいし、フォローに手が回らない」

そんなあなたに一言。

明日からやりましょう！

お客様1000人になってからバケツ取りに行ったら、大変なことなるで！

水でびっしゃびっしゃなるで！！