本年もよろしくお願い致します!リウムの穗口でございます。
さて、新年そうそうですが、お金の話をしましょう。
昨年、ある保険代理店様のホームページのコンサルティングをしていた時のお話です。
その代理店の社長は、本当に人生を真剣勝負で生きている、
自分にもお客様にも一生懸命で、それゆえ自分にもお客様にも厳しい。
そんな「男」という感じの社長です。
その社長がコンサルティング中におっしゃった一言。
「相手の財布を気にして、本当に善く金額が高いものを提示せず、
低い額のサービスを提示することは、相手を見下した行為なのだ」
この人は苦しそうだから、安い保険を提案する・・・
というのはお客様をバカにしている、と。
そのお客様が置かれている状態や、これからやってくる未来のことをプロとして分析して
一番最適な保険を提案するのがプロのやり方であり、
その上でお客様が選べばいいのだ。
これはガツーンと来ました。
僕はお客様を見下していなかっただろうか・・・
プロとして、お金とどう向き合うか。
その答えのひとつを教えていただいた気がします。
年初の今、「お金」と向き合うのもよい時間の持ち方ではないでしょうか。
文末になりましたが、
今年もお客様にズバー!っとウリがお伝えできて、
息の長いファンが増える幸せなご商売になりますように!
ことしも頑張っていきましょー!