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こんばんは、リウムスマイル!穗口です。
前回の、ホム育気づきサロンの実践会で
新しい「下ごしらえドリル」のテストを行っていただきました。
(もう少し、ホム育気づきサロン内でブラッシュアップしたら、無料で配布しますね!)
このドリル、内容ををAIに渡したら、レイアウト含めてわずか10分で完成しました。
すごい時代です。
AIに代替されるものがどんどん増えていく。
では、AIに絶対に奪われないものってなんだろう?
それは、
人間の集まり。人間のつながり。
ではないか。
思い出すのは2月。
開催した「りうまーミートアップ東京」でも、お片付・カウンセラー・サロン・料理教室といった方々が集まりました。
同じ「スモールなサービス業」という立場で、業種が違う人たちが意見を交わす。
そこで生まれる化学反応。
「あの人の話を聴いたら、私もやってみたくなった」
人と人が生み出す感情の交換だけは、AIには作れない。
では、スモールサービスなあなたがこれからAI時代に準備するものは何か?
それは、お客様とのつながり。
そしてお客様どうしのつながり(類友クラブ化)。
を意図的に育てておくことではないかな、と思うのです。
あなたは、AI時代の到来に、何を備えますか?
PS.お客様とのつながり、お客様の類友クラブ化の基礎は、顧客管理。
まず今日からやるべきは、顧客カルテをつけることです。
りうまーなら、リウムスマイル!の顧客カルテを使ってみてください。