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小さなサービス業の集客で

一番パワーがあるのは

「イベント」

 

だってサービス業って商品が見えませんからね。

イベントで実際にお客様・見込客に「会う」ことは、どんな発信手段より強力です。

 

しかし。

 

イベントにお客様を呼ぶのが難しい!

だって、イベントも形がないものですもの。

だから、形がないサービスを提供するあなたに会うための形のないイベントに来てもらうための集客も難しいのですよ。

(ニホンゴムズカシイ)



だから、集客のためのイベントは

コラボで行うことをおすすめしています。

 

では、だれとコラボするか。



それは・・・

集客できる人

とです。



つまり、集客力のないあなたの代わりに集客してくれる人と組むのです。

そのかわり、あなたは集客してくれる人に無いものを提供すれば良い。

 

そうすれば、集客イベントの難しさは半減します。

(もちろん、集客イベントに自分でパッと集客できればそれに越したことはないよ。)



新規集客に悩む人で、ブログや動画やSNSが苦手・・・って方は、

イベントの道を模索してみるのも良いでしょう。

 

コラボイベントの考え方、参考にしてみてくださいね。




P.S.

もちろん、イベント開催前にはホームページを「自分の分身」にしておくのですよ。

イベントはあくまでも出会いの場、そこからお客様にするのはホームページでじっくりと自分を知ってもらって・・・という「売り込まない集客」が精神的に楽でございます。




 

 

 

2020年もよろしくお願いたします!

 

さて、今年、僕が注目したい集客手法は

「ステップメール」でございます。

 

え?ステップメール??今更???みたいな感はございますが、

 

・資料プレゼント

・動画(ウェビナー)

・特典(キャンペーン・スペシャルなオファー)

 

など上手に組み合わせシナリオを組めば、

 

・見込客の自動フォロー

・失客のリサイクルの自動化

 

などが実現できそう。

だと考えています。

 

リウムスマイル!をご利用いただき、ある程度集客できてきているユーザーさんが増えてきている今。

次のステップは、見込客のフォローと失客のリサイクルかな、と思っているのですが・・・

 

ここにはあまり手間はかけられない。

だから、ステップメールを見直している、というワケです。



この状況は、リウムスマイル!でも同じですので、自社のマーケティングで実験してみて、成果が出たものをシンプルにしてユーザーさんにお伝えしていきたいと思います。

 

ということで、2020年1回目の月刊オミセラブでは

「ステップメールをはじめよう」という特集記事にて

 

・ステップメールとは

・ステップメールをはじめよう

 ・01|まずはステップメール内容を考える

 ・02|ステップメール登録フォームをつくる

 ・03|ステップメールをしこむ

・ステップメールは最初は大変だけど

 

という内容をお伝えしています。

 

今年は、ステップメールやってみようかな〜

と思ったら、ぜひ読んでみてくださいね。

 

 

 

2020年1月号 ステップメールをはじめよう

 

ぜひ、こちらからダウンロードして、ホームページ活用につなげてください!



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ステップメールって、

 

・全体企画して

・メール本文を書いて(それも何通も!)

・設定して

・フォームを作って

 

って、はじめるの結構大変です。

 

でも、スタートすると楽!

全自動で、お客様にメールを送り続けてくれる。

 

しかし・・・

自動というのも、また問題なのです。

 

なぜか。

それは、

忘れてしまうから。

 

しこんだ当初は覚えておりますが、

数年経つと、どんなメールがどんなタイミングで飛んでいるのか

自分も忘れます。

 

・移転したのに前の住所(電話番号)

・金額が昔のまま

・今はもうやってないメニューが書いてある

・その他、今とズレている内容

・誤字脱字

 

などなど、見過ごしたまま数ヶ月メールを自動で送り続けていることもあるのです。

 

恐怖!

 

なので、半年に一度など定期的にステップメールの内容をチェックしたほうがよさそうです。

(と、書いていて自分がやってないのに気づいたので、やろうと思います。)

 

 

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うわ!

気づいたらもう12月ですやん。

ついこないだ始まったとおもったらもう年末ですよ。

 

ということは・・・

そろそろ、来年のスタートダッシュの準備ですよ。

 

スタートダッシュのために、今やっておきたいことは・・・

 

 ●今の状態を把握してテーマを決める

 ●テーマから「やること」を考える

 ●いつ、何を、どれくらい、誰がやるか決める

 

でございます。

 

そんな感じのことを、オミセラブ!に書いておりますので

ぜひダウンロードしてお読みくださいね。

 

 

2019年12月号 スタートダッシュのためにできること

 

ぜひ、こちらからダウンロードして、ホームページ活用につなげてください!


リウムスマイル!からのお知らせ

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顧客管理や顧客フォローって大事とわかっていても後回し。

でも、早く始めないと

 

穴のあいたバケツに水を入れてる

 

状態です。

 

そう、ダダ漏れ

 

集客したのに、フォローしないから、気づかないウチにお客様

ダダ漏れ。

 

でも、安心です!

だって、リウムスマイル!には

「顧客管理・顧客カルテ」機能が標準装備だもの。

 

 

使ってみて気に入れば、アップグレードして本格的に始めればいいのです。

実際結構多くのユーザーさんが、この機能使ってくださっているんですけど、みんなナイスに使いこなし、ファンを増やしておられる模様でうれしい限りです。

(アップグレード時には、無料のサポートもありますし!)

 

 

じゃあ、何から始めるか。

やはり・・・リピーターづくりのスタートは「カルテの活用」からはじめるのが良いでしょう。

 

 

ということで、今回の月刊オミセラブでは「自分を助けるカルテの活用例」という特集で、付けていると自分を助けてくれるカルテの活用法をお伝えしています。

 

 

2019年11月号 自分を助けるカルテの活用法

 

ぜひ、こちらからダウンロードして、リピーターづくりの参考にしてください!

 



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リウムスマイル!(有限会社リウム)

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