4/15金20時・接客ホームページじっくり解説セミナー【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

ここ数年考えていたことが、最近まとまりつつあります。

それは、

スモールサービス起業家における、ホームページの役割

について。

・小さいサロンにも、ホームページって必要ですか？

・まだ始めたばかりでも、ホームページって必要ですか？

・クーポンサイトやってても、ホームページって必要ですか？

・Instagramで集客できてても、ホームページって必要ですか？

・ブログやペラっとイチまいのあるけど、ホームページって必要ですか？

と聞かれることが多くなり

お答えしているうちに、僕の中で考えがまとまってきたのです。

スモールサービスにおけるホームページの役割は集客ではない

スモールサービスのホームページは接客ツールなのだ。

という考えが。

お客様がサービスを受ける前に、自分のことお商売のことを丁寧に説明する。

そんな「サービス前接客の場」が

ホームページなのだ。

だから、

・小さなサロンほど、丁寧に説明する必要がある

・まだ始めたばかりだからこそ、丁寧に説明する必要がある

・クーポンサイトで興味を持っていただいた方に、丁寧に説明する必要がある

・Instagram発信がんばってるからこそ、丁寧に説明する必要がある

・ブログやペラっとイチまいのあるけど、丁寧に説明できていないなら、する必要がある

と言えるのです。

そんな、接客の場としてのホームページについて