メルマガバックナンバー

メルマガは今後も「お知らせ」の受け場として残るのではないか

と最近考えています

友達とやり取りするツールは

どんどん「新しい」「便利な」「みんなが使っている」

ものが登場し入れ替わっていきます。

LINE、InstagramのDM、TwitterのDM

とかね。

だから、お商売の情報も、これらの

普段遣いのメッセンジャー

に入り込みたい。

と考えるのですが、これはあまり良い考えではないのかもしれない

だって、

友達とやり取りする

と

サービスからのお知らせ

って別次元のものだから。

友達とやり取りする場所に、お商売の「お知らせ」が入ってくるとウザい。

無視する。ミュートする。そもそも友達に追加しない。

ってことが起こる。

これが、最近のLINEマーケティング不振の原因ではないかな、と。

一方メールは、既に友達とのやり取りの場ではなくなっている

しかし、だからこそお知らせの「受け場」として残り続けるのではないかと

たしかに、メールで「やりとり」することはあまりありませんが

自分が登録している買い物サイト（Amazonとか楽天とか）などの情報はメールで見て、お得なことなら反応しますもんね。

あくまで仮説ですが、お商売に活用する上では

まだメールの価値が色褪せないのではないかな、と思うのです。

メールって直接相手に届くじゃないですか。

だから、すごく気を使っていました。

　出し過ぎたら嫌われないか？

　言い過ぎたら嫌われないか？

　告知しすぎたら嫌われないか？

特にメルマガって、お客様であり続けていただくため、お客様になっていただくためのメールですから、嫌われたら元も子もない。

こう思っていました。

でもね

そもそも、メルマガ登録いただいてるのって、サービスに興味がある人だけ。

また、メールの受信もお客様に選ぶ権利がある。

頻度が高すぎるなら、嫌なメールなら、配信停止にできる。

うん、気を使いすぎていたな〜

自分のサービスがお客様にとって必要なものなら、それを届けることは善いことである

そう信じていれば、必要な情報を届けるのもまた善いことだ。

送って嫌われたら、ご縁がなかったのだ。

そう思って、どんどん送ろう。

と考え方を変えたら、メルマガからかなりの集客ができるようになりました。

今思えば僕、嫌われるのが怖くて

「必要な方へ必要な方へ情報をお届けする」という努力から逃げていたのかな？

とも思います。

自分のサービスが善いものであるなら、それをお勧めるのに恐縮する必要はないよね。

メルマガを始めようかな・・・

メルマガやってるけど効果が・・・

と考えている場合は、心の持ちようのご参考になれば嬉しいです。

メルマガの話になると

　え〜〜っ？メルマガ？

　今は誰もメールなんて見ないでしょう

　LINEでないと！

という反応をする方がおられます。

ビジネスをしている人ならまだしも、

一般の人のコミュニケーションはほとんどLINEですもんね。

でも、LINE集客コンサルタントさんの話だと、公式LINE登録率や、公式LINEの開封率が、昨年末くらいから急激に下がってきているとのこと。

なぜだがよくわかっていないのですが、その方は

LINEって親しい人（知っている人）とのやりとりツールだから、そこに「お知らせ情報」とか入ってきたら、紛れてしまって嫌！

という心理が働いているのではないか、と予想されていました。

確かに、自分がお客様の気持ちになって考えると、これわかりますね。

逆に、メルマガってお客様とお知らせする側が良い距離感なのかもな、と思うのです。

最近公式LINEをやめてメルマガを始める人が増えているのも納得ですね。

メルマガ（メールマガジン）ってなんのために出すのか

もちろん、いろいろな考えがありますけど

僕は

お客様フォローのため

に出すものだと考えています。

つまり、一度サービスを提供した「後」に、お客様をフォローする

ためです。

では、なぜこのフォローが大切なのか。

「お客様は忘れる」

からです。

あなたのサービスがとても良くても、

時間が経てばお客様は忘れてしまうのです。

悲しいかな。

だから、継続的にお声がけして

サービスのことを思い出していただけばよいのです。

それに適しているのがメルマガなんですね。