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最近特に思うのですが、

ホームページって集客のためのものではなく、接客のためのものだな〜

と。

　お客様を集める「集客」

　お客様に説明する「接客」

って、似てるけど違う。

スモールサービスのホームページの場合、その役割はだんぜん「接客」になってきている

　Instagramで投稿する・ライブする

　お客様がお知り合いに紹介する

　ブログが読まれる

　Twitterで小バズリする

　イベントに出店する

　You Tubeで動画を流す

　みたいな行動が集客（お客様との出会い）に結びつき

　↓

　ホームページでじっくり知ってもらう

　↓

　ちょいとファンになっていただき

　↓

　ご予約やお問い合わせにつながる

という流れ。

ご興味を持っていただいた方への、接客なんですね。

今のホームページって。

今、ご自分の集客の流れを振り返った時、

ご興味を持っていただいた方への説明は十分でしょうか。

十分じゃないと感じた場合は、ホームページを接客の場として改善してみてくださいね！

Instagram、Twitter、Facebook、You Tube、TikTok、Clubhouse・・・

SNSがめちゃめちゃ浸透してます。

こんな時代に、スモールサービスにホームページは必要なのでしょうか？

ズバリ申し上げますと

SNS全盛の今、ホームページの重要性は増しています。

「SNSだけ」でズバーンと売れる「商品」を扱っているなら、ホームページ不要かもしれません。

しかし、サービスは人の手で届けられるもの。

だから、

SNSで知って

↓

じっくりホームページで説明して

↓

ちゃんと予約できる　※ここ重要

ように、お客様をSNSから迎える体制を整えることが重要になるのです。

えっ？私はSNSから集客できてます。って？

できてるって、もう十分なくらい？

それならOK。あなたにホームページは不要です。

でも、もう少し集客が必要なら、

SNSで知っていただいたお客様の「接客」のしくみとしてホームページを整備すると

もっと多くのお客様をお迎えできるようになると思います。

そう、SNS時代のホームページは

集客のためのものではなく、接客のための場、なのです。

あなたには、SNSで知ってもらったお客様をWeb上で接客する場がありますか？

・お金もらうのなんだか罪悪感

・私がこんな高額もらっていいの？

・安くしてあげないとお客様は来ないはず

こんな、お金への「思い込み」ってやっかい。

だって、お金もらいたいのに、お金を拒否してる状態ですもん。

そりゃあ、物事うまく回りません。

ということで、女性向けサービスの設計からツール制作までをコンサルティング、サポートする株式会社アンドブレイン代表の山崎麻峰さんに

「お金取れない・お金のブロック問題への対処法」というテーマでお話をうかがいました！

特に女性経営者に多い

お金をいただくことにブロックがあり、事業が伸びない、という問題への対処法についてです。

■インタビュー中でてきたキーワード

・「稼ぐ」という言葉の意味

・サービス提供者の自己肯定感

・稼ぐ心をつくる「与える練習」

・自分の財布の感覚が自分の事業の感覚に

・自分の価値を高めるものに投資する

・お金を稼ぐと自己肯定感はつながっている

あ〜自分にも思い当たるフシがあるわ〜

という方は、ぜひご覧ください。

自信持って気持ちよく、お金をいただける自分でありたいですね！

新たなお客様と出会いたい！

そのためにイベントやろう！

その気合は大切。

でも、やみくもにイベントすると

　イベントに集客して

　↓

　そのイベントに来た人を（本業に）集客する

という「集客二重苦」が発生しちゃう。

これはなかなか辛い。

ではどうするのか。

集客できる人（団体）と組めばいいじゃん。

これがコラボイベントの考え方です。

11月の月刊ホム育ひろばでは、

「新規集客のためのコラボイベントのススメ」

という特集で、このコラボイベントについて解説しています。

Webでの集客も良いけど、そろそろリアル集客に力を入れたいな〜

という方はぜひご覧ください。

2021年11月号　新規集客のためのコラボイベントのススメ

ぜひ、こちらからダウンロードして、ホームページ活用につなげてください！

僕は、だんぜん「好きを仕事にする」派。

だって、好きなことやらないと幸せじゃないもん。

でも、ただ好きなだけじゃ、お商売にするのは難しい。

好きを仕事にする、究極の形「趣味起業」の専門家の趣味起業コンサルタントの戸田充宏さんに、好きを仕事にする際に気をつけたい2つのポイント

1.「好き」を先に極めようとしない

2.「しなきゃ」にとらわれすぎない

をお聞きしました。

スモールサービスの原動力である「好き」を大切にしながら、ビジネスを成り立たせる重要なヒントだと思います。

自分の好きをお商売として輝かせたい人は是非ごらんくださいね！

https://youtu.be/iWPZlp24eUE