営業時間:平日 9:00〜18:00(土日祝休)
ご予約フォームやお問い合わせフォームなどのWEBフォームは、ホームページ上のゴールにあたる部分です。
お客様が入力する前に、実際に自分で入力して誤字・脱字や文章に不自然な箇所がないかチェックをしましょう。
WEBフォームの全体の流れを確認する
ご予約フォームやお問い合わせフォームなどのWEBフォームの一連の動作の流れを一望することができます。
ご予約フォームやお問い合わせフォームなどのWEBフォームの一連の動作の流れを一望することができます。
実際の動作チェック操作手順
公開ホームページで、実際にWEBフォームに入力する
チェック項目
WEBフォームの編集は、リウムスマイル!管理画面の上部オレンジ色タブ[ホームページ]-[WEBフォーム一覧]より編集できます。
受付後画面のメッセージを確認する
チェック項目
WEBフォームの編集は、リウムスマイル!管理画面の上部オレンジ色タブ[ホームページ]-[WEBフォーム一覧]より編集できます。
【自動送信メールを送る場合】自動送信メールを確認する
チェック項目
WEBフォームの編集は、リウムスマイル!管理画面の上部オレンジ色タブ[ホームページ]-[WEBフォーム一覧]より編集できます。
ご本人確認画面のメッセージを確認する (ご本人確認リンクを付けている場合)
チェック項目
WEBフォームの編集は、リウムスマイル!管理画面の上部オレンジ色タブ[ホームページ]-[WEBフォーム一覧]より編集できます。
設定しておくと便利な機能
WEBフォームから送信があった時の管理者へ通知設定
WEBフォームが登録されたことを、通知先設定をしたメールでお知らせできます。
半角カンマ区切りで複数指定することも可能です。
※携帯メールを指定する場合は、予めWEBフォームのSTEP3画面末尾で設定したMailFromからのメールを携帯側で受信できるように設定しておいてください。
WEBフォームからお問合せやご予約があった時に、携帯などの別のメールアドレスへ転送通知する
WEBフォームから送信された方にメールで返信する際のひな形の設定
件名と簡単な文章をひな形として設定しておくと、メールで返信する際に自動的にセットされるので便利です。
WEBフォームの編集は、リウムスマイル!管理画面の上部オレンジ色タブ[ホームページ]-[WEBフォーム一覧]より編集できます。
ホームページに設置したWEBフォームからのお問い合わせにメールで返信する手順をご説明します。
お客様から予約希望日時を聞いて、空きを確認後に確定メールを返信する流れはこちら
通常営業時間中の予約受付管理の方法まとめ
※ 初めて会員運用を行う方は、最初に各種会員の管理方法ページをご覧ください。
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