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  5. 未処理のコンタクトデータを確認する

未処理のコンタクトデータを確認する

WEBフォームからお問い合わせがあると、リウムスマイル!管理画面の[メイン]画面の3ヵ所に、未処理のコンタクトデータがあることが表示されます。

※上記の場合は、未処理のコンタクトデータは一件で、すべて同じコンタクトデータを指しています。

  1. 未処理,入金待ち,予約申込のコンタクトデータ
    すべてのコンタクトデータの中で、現在「未処理」・「入金待ち」・「予約申込」状態のデータ件数が表示されます。
  2. コンタクトデータ カレンダー
    日ごとのコンタクトデータが表示されます。
  3. コンタクトデータ カレンダー:WEBフォーム
    WEBフォームごとのコンタクトデータ件数が表示されます。

顧客名簿に登録されていない方について

未処理,入金待ち,予約申込のコンタクトデータ欄で表示されているお名前横に がない方は、 自動送信メール内の本人確認URLをクリックされていません。

  • 入力されたメールアドレスが間違っている
  • メールが迷惑メールフォルダに入ってしまっている

などの可能性があるため、お客様にご確認いただきますようお願いいたします。

ダブルオプトインとは?第三者によるなりすまし登録の防止


コンタクトデータの内容を確認する

  1. 未処理,入金待ち,予約申込のコンタクトデータ欄にあるコンタクトデータの [コンタクト情報編集]をクリック

WEBフォームに入力された内容が表示されます。

ここではコンタクトデータの確認、編集、印刷、メールで返信など、コンタクトデータに関する様々な機能を使うことができます。