営業時間:平日 9:00〜18:00(土日祝休)
作成したアンケートを、イベントに参加した方にのみ配信する手順を説明します。
ここでは例として、 イベントに参加してくれた方に、イベント当日にアンケートメールを送る設定をします。
メールの内容を確認して「送信」をクリックすると、アンケートへのお願いメールが送信されます。
集まったアンケート結果の確認手順を説明します。
アンケートの回答結果の簡単な集計画面が表示されます。
画面下部の「回答一覧へ」ボタンをクリックすると、すべての回答一覧が表示されます。
また、「エクスポート」ボタンをクリックすると、CSV形式のデータをダウンロードすることができます。
詳細な分析などを行いたい場合、CSV形式のデータが扱えるエクセルなどの表計算ソフトなどで集計することができます。
「お客様の声」ページに追加用のクイックアクセスを作成する
お客様の声ページ追加のクイックアクセスを作成しておくと、お客様からいただいたアンケートフォームのデータからボタン1つでお客様の声ページを追加することができます。
以上で、管理画面右側の「クイックアクセス」欄に、[+お客様の声ページを追加する]ボタンが追加されます。
さらに、コンタクトデータの画面下に表示される「コンタクトデータを転記してホームページパーツ作成」の操作選択肢にも『お客様の声ページを追加する』が表示されるようになります。
「お客様の声」ページにアンケート内容を追加する
以上で、お客様からいただいたアンケートを、コピー&ペーストなどの手間なく、お客様の声の1ページとして追加していただくことができます。