お問い合わせフォームを作成・編集する

お問い合わせフォームを編集する場合

1. リウムスマイル！管理画面の上部オレンジ色タブ［ホームページ］ - ［WEBフォーム一覧］ の順にクリック
2. 編集したいお問い合わせフォームのタイトルをクリック

お問い合わせフォームを新しく作成する場合

1. リウムスマイル！管理画面の上部オレンジ色タブ［ホームページ］ - ［WEBフォーム一覧］ の順にクリック
2. WEBフォーム一覧画面にある ［＋新規WEBフォーム作成］をクリック

1. お問合せフォームタイプ
   ［＋新規WEBフォーム作成］を設定する
   

WEBフォームの基本的な情報を設定します。

ここで設定する情報は大事な項目ばかりなので、できるだけ丁寧に設定しましょう！

1. WEBフォームタイトル
   任意のWEBフォームタイトルを入力する
2. WEBフォームの説明
   お問い合わせフォームの説明を入力する
3. ［保存してSTEP2へ→］をクリック
   ※基本設定画面の編集で終了したい場合は［保存］をクリック

現在のWEBフォームのイメージが表示されています。

設問項目の追加や設問説明や記入例などを加えると非常に親切なWEBフォームになりますので是非ここで編集して完成度を高めてください！

• A：設問項目を増やす
  左の「［＋］新規設問追加」欄から項目タイプをドラッグ（マウスの左ボタンを押したまま移動）して右側へドロップ（ボタンを離す）
• B：既存の設問項目を編集する
  設問項目名の左にある ［編集］をクリック
• C：既存の設問項目をコピーする
  コピーしたい設問項目名の左にある ［コピー］をクリック
• D：順番を並び替える
  設問項目名をドラッグして順番を並び替え、画面左下の［並び替えを反映する］をクリック
• E：設問項目を削除する
  削除したい設問項目にチェックをつけて、画面右下の ［チェックをつけた設問を削除］をクリック

あまり設問項目が多いと回答率が下がりますので、設問項目はできるだけしぼりこみましょう。

設問項目編集後は、［STEP3 自動返信メール設定へ→］をクリックして次の画面に進んでください。

追加できる設問項目一覧

追加したい設問項目にカーソルを合わせると、説明文またはイメージ画像が表示されます。

また、「基本項目」タブ、「自由項目」タブによって、追加できる設問項目が分かれています。

基本項目	顧客名簿に登録される基本情報項目です。 同じ種別の設問項目を複数追加することはできません。
自由項目	チェックリストやラジオボタンなどの自由度の高い設問項目を追加できます。 同じ種別の設問項目を複数追加することができます。

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基本項目		名前 名前(カナ) E-MAIL 性別 生年月日 誕生日 電話番号 携帯番号	FAX番号 パスワード 郵便番号 都道府県 住所 会社名 E-MAIL2 E-MAIL3	E-MAIL4 E-MAIL5 E-MAIL6 備考1(文字) 備考2(数字) 備考3(選択) メルマガ受信 登録拠点

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自由項目		文字型 文字(複数行)型 数字型 電話・郵便番号型 択一型(セレクトリスト) 択一 型(ラジオボタン) 複数選択型(チェック) 金額型	金額型(セレクトリスト) 金額型(ラジオボタン) 金額型(チェック) 金額合計型 日付型 時刻型 日時型 期間型	月日型 生年月日型 リンクURL型 ファイル添付型 説明テキスト 自動返信メール用ガイド

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WEBフォームを受け付けた後に、自動的に送信するメールの設定を行います。

1. 受付後自動送信メール
   お客様がお問い合わせされた直後に送られる、受付後自動送信メールの設定をする
   ※こちらに記載されている「ご本人確認ページ」URLタグは削除しないでください。
2. メール返信時のひな形
   お問い合わせフォームから送信された方にメールで返信する際のひな形の本文を設定しておくと、メールで返信する際に自動的にセットされます
3. ［保存してSTEP4へ→］をクリック
   ※自動送信メール&予約カレンダー連携設定画面の編集で終了したい場合は［保存］をクリック

WEBフォームが送信された後の設定を行います。

1. 受付後表示メッセージ
   お問い合わせした直後に画面に表示する文章を設定する
2. ご本人確認後表示画面（初回登録時）
   お問い合わせされた方が「ご本人確認ページ」URLタグをクリックした時に表示されるページの内容を設定する
3. WEBフォームから送信があった時の管理者へ通知設定
   お問い合わせがあった時に、携帯などの別のメールアドレスへ転送通知する設定をする
   ※半角カンマ区切りで複数指定することも可能です。
   ※通知メールが「迷惑メール」に認定される場合があります。予め通知メールが確実に受信できるように、スマホやお使いのメール側で受信設定を行ってください。
4. ［保存してSTEP5へ→］をクリック
   ※受付後設定画面の編集で終了したい場合は［保存］をクリック

このWEBフォームからのコンタクトを分かりやすくするアイコンと、公開の設定を行います。

1. WEBフォーム公開ステータス
   「公開」にチェックを入れる
2. すべてよろしければ［保存］をクリック

以上で、お問い合わせフォームが完成します。