サポートからのお知らせ

平素はリウムスマイル!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

リウムスマイル!の管理画面、公開ホームページが表示されない障害が発生しておりました。現在は復旧が完了し正常に表示されております。

この度はご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。

お客様フォローに力を入れるため、顧客管理やメルマガをちゃんとやりたい。

でも、イマイチ機能のことがわからない、どう活用したら良いのかイメージできない。

そのようなユーザーの声にお応えするために、「顧客管理数」「メルマガ配信無制限」のアップグレードを行う方のご希望者全員に60分の面談（ご来社・ZOOM）サポートを付けることにしました。

• 各機能でできることの説明
• 必要な初期設定のお手伝い
• お話を聞いての活用方法のご提案

など、ユーザー個別のニーズに合わせてサポートします。 

• 「顧客管理数が増えてきてアップグレードしようか迷っていた」
• 「メルマガを始めたいけど後回しにしていた」

というような場合でも、ご安心してお申込みください。

もちろん、お申し込み前のご相談も「お問合せ」から受け付けておりますので、お気軽にお寄せ下さい。

2019年 7月度のリウムスマイル！の機能追加・改善を行いました。

■要確認としてピックアップするコンタクトデータの状態ラベルを「未処理」固定からカスタマイズ可能になりました

■「しぼりこみ条件クイックアクセス」の条件に合致した顧客名簿画面にラベル表示できるようになりました

下記メンテナンスは7月24日 16時25分に完了いたしました。ご理解、ご協力ありがとうございました。

この度、下記日時にて、リウムスマイル！のサーバ機器を収納しておりますデータセンターでの設備メンテナンスに伴う、リウムスマイル！サービス一時停止時間が発生することとなりましたので、ご案内申し上げます。 

影響範囲：

メンテナンス期間中にリウムスマイル！管理画面・メールサーバへのアクセス、公開ホームページの表示など、すべてのサービスが利用できなくなります。

作業日程：

※ホームぺージの表示が停止するのは、上記期間中の1時間程度の予定です。

2019年 5月度のリウムスマイル！の機能追加・改善を行いました。

■列表示の仕様が変更となりました

下記メンテナンスは、5月16日 15時04分に完了いたしました。ご理解、ご協力ありがとうございました。

この度、下記日時にて、リウムスマイル！のサーバ機器を収納しておりますデータセンターでの設備メンテナンスに伴う、リウムスマイル！サービス一時停止時間が発生することとなりましたので、ご案内申し上げます。 

影響範囲：

メンテナンス期間中にリウムスマイル！管理画面・メールサーバへのアクセス、公開ホームページの表示など、すべてのサービスが利用できなくなります。

作業日程：

※ホームぺージの表示が停止するのは、上記期間中の2時間程度の予定です。

2019年 4月度のリウムスマイル！の機能追加・改善を行いました。

■スマホ版プレビュー画面がさらに見やすくなりました

■表示固定エリアに用いることを想定したアイコンライブラリが用意されました

■アクセス解析画面が改良されました

■顧客管理オプションをご契約いただいてるユーザー様のDISK容量が増量されました

■各種確認画面の表示が省略できるようになりました

お取引様各位

拝啓
時下益々ご清祥の事とお慶び申し上げます。

日頃より弊社サービスに関しまして、格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら、以下の期間中をゴールデンウィーク休業期間とさせて頂きます。

各サービスに関するE-mailでのお問い合わせ等は、下記期間中も受け付けておりますが、ご返答につきましては営業日内にて順次対応させて頂きます。あらかじめご了承下さいませ。
※各サービスのサーバ監視等につきましては、通常通り行っておりますのでご安心下さい。

休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

敬具
有限会社リウム　スタッフ一同

いつもリウムスマイル！をご利用いただきまして、ありがとうございます。

新たにリウムスマイル！のホームページデザインスキン（テンプレート）を15個追加しました。

2019年 2月度のリウムスマイル！の機能追加・改善を行いました。

■メインタブメニュー上部から、過去に書いたブログ/お知らせ一覧へ飛べるボタンが追加されました

■WEBフォームへのスパムを強力にブロックしてくれるグーグルreCAPTCHA V3の連携に対応しました

■ペイパル決済がこれまでよりセキュリティの高い仕組みにアップグレードされました

■新たなサポートサービスとして、ホームページ育成の二人三脚サポート「ホム育サポートプラン」がスタートしました