1. サポートからのお知らせ メンテナンス・障害情報
 

サポートからのお知らせ

2024/11/13
【復旧済】断続的に管理画面、ホームページが表示されない障害が発生しておりました(2024年11月13日)「対象:お客様ID末尾S1」  

平素はリウムスマイル!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

断続的にリウムスマイル!の管理画面、公開ホームページが表示されない障害が発生しておりました。現在は復旧が完了し正常に表示されております。

発生日時

 2024年11月13日21時50分 - 23時05分

対象ユーザー

お客様ID末尾S1

障害内容

サーバシステムアップデート時の不備により、一時的にアクセスできない状態となっておりました。

 

この度はご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。

 


2022/10/31
【完了】サーバメンテナンスに伴う(11月21日)サービス一時停止のお知らせ「対象:お客様ID末尾S1~S9」  

下記メンテナンスは11月22日 1時10分に完了いたしました。ご理解、ご協力ありがとうございました。


この度、下記日時にて、リウムスマイル!のサーバメンテナンスに伴う、リウムスマイル!サービス一時停止時間が発生することとなりましたので、ご案内申し上げます。 

 

影響範囲:

メンテナンス期間中にリウムスマイル!管理画面・メールサーバへのアクセス、公開ホームページの表示など、すべてのサービスが利用できなくなります。


作業日程:

お客様ID(管理画面右上に表示) メンテナンス日時
 末尾が、s1~s9 のユーザー様2022年11月21日(月) 23時00分 - 11月22日(火) 3時00分

※作業状況により、予告なく作業時間の変更や延長を行う場合がございます。

くわしく!
2022/07/10
「対象:お客様ID末尾S1」サーバにアクセスしづらい事象が発生しておりました【復旧済】  

この度、下記日時にてリウムスマイル!サーバに断続的なアクセスしづらくなる事象が発生しておりました。


現在は復旧しておりますが、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

 

影響範囲:リウムスマイル!管理画面・メールサーバへのアクセス、公開ホームページの表示



お客様ID(管理画面右上に表示)  日時
 末尾が、 s1 のユーザー様 2022年07月10日12時30分頃 - 12時43分頃

 


2022/04/26
【完了】サーバメンテナンスに伴う(5月17日)サービス一時停止のお知らせ「対象:お客様ID末尾S9」  
下記メンテナンスは5月18日 0時57分に完了いたしました。ご理解、ご協力ありがとうございました。

この度、下記日時にて、リウムスマイル!のサーバメンテナンスに伴う、リウムスマイル!サービス一時停止時間が発生することとなりましたので、ご案内申し上げます。 

 

影響範囲:

メンテナンス期間中にリウムスマイル!管理画面・メールサーバへのアクセス、公開ホームページの表示など、すべてのサービスが利用できなくなります。


作業日程:

お客様ID(管理画面右上に表示) メンテナンス日時
 末尾が、s9 のユーザー様2022年5月17日(火) 23時00分 - 5月18日(水) 7時00分

※作業状況により、予告なく作業時間の変更や延長を行う場合がございます。

くわしく!
2022/03/28
【完了】サーバメンテナンスに伴う(4月19日)サービス一時停止のお知らせ「対象:お客様ID末尾S1」  

下記メンテナンスは4月20日 4時23分に完了いたしました。ご理解、ご協力ありがとうございました。


この度、下記日時にて、リウムスマイル!のサーバメンテナンスに伴う、リウムスマイル!サービス一時停止時間が発生することとなりましたので、ご案内申し上げます。 

 

影響範囲:

メンテナンス期間中にリウムスマイル!管理画面・メールサーバへのアクセス、公開ホームページの表示など、すべてのサービスが利用できなくなります。


作業日程:

お客様ID(管理画面右上に表示) メンテナンス日時
 末尾が、s1 のユーザー様2022年4月19日(火) 23時00分 - 4月20日(水) 7時00分

※作業状況により、予告なく作業時間の変更や延長を行う場合がございます。

くわしく!
2022/03/23
【完了】サーバメンテナンスに伴う(4月12日)サービス一時停止のお知らせ「対象:お客様ID末尾S8」  

下記メンテナンスは4月13日 1時56分に完了いたしました。ご理解、ご協力ありがとうございました。


この度、下記日時にて、リウムスマイル!のサーバメンテナンスに伴う、リウムスマイル!サービス一時停止時間が発生することとなりましたので、ご案内申し上げます。 

 

影響範囲:

メンテナンス期間中にリウムスマイル!管理画面・メールサーバへのアクセス、公開ホームページの表示など、すべてのサービスが利用できなくなります。


作業日程:

お客様ID(管理画面右上に表示) メンテナンス日時
 末尾が、s8 のユーザー様2022年4月12日(火) 23時00分 - 4月13日(水) 7時00分

※作業状況により、予告なく作業時間の変更や延長を行う場合がございます。

くわしく!
2022/03/10
「対象:お客様ID末尾S1」サーバにアクセスしづらい事象が発生しておりました【復旧済】  

この度、下記日時にてリウムスマイル!サーバに断続的なアクセスしづらくなる事象が発生しておりました。


現在は復旧しておりますが、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

 

影響範囲:リウムスマイル!管理画面・メールサーバへのアクセス、公開ホームページの表示



お客様ID(管理画面右上に表示) 日時
 末尾が、s1 のユーザー様2022年03月10日09時36分頃 - 09時46分頃

 


2022/02/22
【完了】サーバメンテナンスに伴う(3月15日)サービス一時停止のお知らせ「対象:お客様ID末尾S7」  
下記メンテナンスは3月16日 2時11分に完了いたしました。ご理解、ご協力ありがとうございました。

 

 

弊社提供のDNSサービスではなく、独自にネームサーバを設定されているユーザー様は、IPアドレスを

153.120.0.188
に設定を変更ください。

この度、下記日時にて、リウムスマイル!のサーバメンテナンスに伴う、リウムスマイル!サービス一時停止時間が発生することとなりましたので、ご案内申し上げます。 

 

影響範囲:

メンテナンス期間中にリウムスマイル!管理画面・メールサーバへのアクセス、公開ホームページの表示など、すべてのサービスが利用できなくなります。


作業日程:

お客様ID(管理画面右上に表示) メンテナンス日時
 末尾が、s7 のユーザー様2022年3月15日(火) 23時00分 - 3月16日(水) 7時00分

※作業状況により、予告なく作業時間の変更や延長を行う場合がございます。

くわしく!
2022/01/24
【完了】サーバメンテナンスに伴う(2月15日)サービス一時停止のお知らせ「対象:お客様ID末尾S6」  

下記メンテナンスは2月16日 1時25分に完了いたしました。ご理解、ご協力ありがとうございました。

 

 

弊社提供のDNSサービスではなく、独自にネームサーバを設定されているユーザー様は、IPアドレスを

133.242.211.71

に設定ください。

 


この度、下記日時にて、リウムスマイル!のサーバメンテナンスに伴う、リウムスマイル!サービス一時停止時間が発生することとなりましたので、ご案内申し上げます。 

 

影響範囲:

メンテナンス期間中にリウムスマイル!管理画面・メールサーバへのアクセス、公開ホームページの表示など、すべてのサービスが利用できなくなります。


作業日程:

お客様ID(管理画面右上に表示) メンテナンス日時
 末尾が、s6 のユーザー様2022年2月15日(火) 23時00分 - 2月16日(水) 7時00分

※作業状況により、予告なく作業時間の変更や延長を行う場合がございます。

くわしく!
2021/12/24
【完了】サーバメンテナンスに伴う(1月12日)サービス一時停止のお知らせ「対象:お客様ID末尾S5」  
下記メンテナンスは3時01分に完了いたしました。ご理解、ご協力ありがとうございました。

 

 

弊社提供のDNSサービスではなく、独自にネームサーバを設定されているユーザー様は、IPアドレスを

133.242.172.153

に設定ください。

この度、下記日時にて、リウムスマイル!のサーバメンテナンスに伴う、リウムスマイル!サービス一時停止時間が発生することとなりましたので、ご案内申し上げます。 

 

影響範囲:

メンテナンス期間中にリウムスマイル!管理画面・メールサーバへのアクセス、公開ホームページの表示など、すべてのサービスが利用できなくなります。


作業日程:

お客様ID(管理画面右上に表示) メンテナンス日時
 末尾が、s5 のユーザー様2022年1月12日(水) 23時00分 - 1月13日(木) 7時00分

※作業状況により、予告なく作業時間の変更や延長を行う場合がございます。

くわしく!
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