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  1. サポートからのお知らせ
 

サポートからのお知らせ

2012/12/27

お店の定休日やイベント情報などをカレンダー形式でホームページページに表示しておくと、お客様にとっても見やすく便利です。

 

定休日カレンダーなどを簡単に作成して、ホームページ上に公開できる機能を追加いたしました。

 

以下に手順を説明いたします。
※定休日が土日の場合の操作例です。

 

定休日カレンダーを作成する

「メイン」-「ホームページ」-「カレンダー一覧」の順にクリック

 

1.「新規カレンダー作成」の「+」アイコンをクリック

 

 

1.タイトルを入力
2.「保存」をクリック

 

 

定休日のデータを登録する

「メイン」-「ホームページ」-「カレンダー一覧」の順にクリック

 

1.カレンダー一覧から、先程作成した定休日カレンダー欄の「カレンダー表示・編集」をクリック

 

1.直近の定休日欄の「+」アイコンをクリック

 

 


1.繰り返し欄にチェック
2.定休日の曜日、土日にチェック
3.タイトルに「休み」等と入力
4.本文に説明を入力
5.「保存」をクリック


以上で、ホームページ上に定休日カレンダーが下記の例のように表示されますので、プレビュー画面等でご確認ください。

 

また、カレンダー項目の表示文字数がより多い、縦長表示の方法もあります。詳しい手順はこちらをご覧ください。

 


2012/12/17 大阪日日新聞の「中小企業トピックス」に掲載されました!  
12月11日(火)に発行された大阪日日新聞の「中小企業トピックス」に掲載されました!

2012/12/17

お取引様各位

 

拝啓
時下益々ご清祥の事とお慶び申し上げます。日頃より弊社サービスに関しまして、格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら、以下の期間中を年末年始休業期間とさせて頂きます。各サービスに関するE-mailでのお問い合わせ等は、下記期間中も受け付けておりますが、ご返答につきましては営業日内にて順次対応させて頂きます。あらかじめご了承下さいませ。
※各サービスのサーバ監視等につきましては、通常通り行っておりますのでご安心下さい。

休業期間 平成24年12月29日(土)〜平成25年1月6日(日)

営業開始 平成25年1月7日より

休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

敬具
有限会社リウム スタッフ一同


2012/11/05

2012年11月に、以下の機能追加・改善を行いました。

 

  • コンテンツパーツ本文の編集機能を、使い勝手の向上と動作の軽量化を目的として新しいものに更新いたしました。
  • 送信予約中のメールの予約内容を、一覧の虫眼鏡ボタンで確認できるようになりました。
  • アクセス解析機能にページ別の日毎集計画面を追加しました。
    「ホームページ」タブ→「アクセス解析」→「ページ別で見る」→「ページURLをクリック」で、そのページへのアクセスのみを日毎にチェックすることができます。
  • プレビュー画面機能のユーザーインターフェイス向上を目指して改良いたしました。
  • マガジン型レイアウト機能を追加いたしました。
    雑誌風レイアウトに対応しました。詳しくは「マガジン風レイアウトに対応しました」をご覧ください。
  • iPhoneでメール送信予約設定を入力しやすく改良しました。
  • ステップメール送信予約機能 ステップメールの予約設定が簡単にできる機能を追加いたしました。
    「メール」→「ステップメール 新規メール送信予約」で、ステップメールの予約が簡単にできます。
    ※ステップメールの予約には、メルマガ配信オプションのご契約が必要です。
  • バースデーメール送信予約機能 バースデーメールの予約設定が簡単にできる機能を追加いたしました。
    「メール」→「バースデーメール 新規メール送信予約」で、バースデーメールの予約が簡単にできます。
    ※バースデーメールステップメールの予約には、メルマガ配信オプションのご契約が必要です。
  • メール会員募集簡単セットアップを改良しました。
    メール会員の募集に必要な、入会登録フォームの設定や、入会特典の設定などが、ひとまとめに簡単にできる「メール会員募集簡単セットアップ」を改良いたしました。
    「メール」→「会員募集設定簡単セットアップ」で、メール会員の募集設定が簡単にできます。
  • デザインスキンが自由にカスタマイズできるカスタムデザイン機能を追加いたしました。
    「ホームページ」タブ→「デザイン設定メニュー」→「カスタムデザイン管理」から利用可能です。
    ※スタイルシート(CSS)からのデザイン変更は高度な専門知識が必要になります。 スタイルシート(CSS)の知識があれば、ホームページ全体のデザインをカスタマイズすることが可能です。 なお、リウムスマイル!ではスタイルシート(CSS) に関する技術的な質問はサポートできませんのでご了承ください。
  • 新たにホームページ作成支援機能の「お手本モード」を追加しました。業種別のホームページのお手本が自動的に作成される機能です。第一弾として「居酒屋お手本」モードを追加しました。
    ※お手本モード作成時に既存のホームページデータはクリアされます。既にホームページが完成している方は利用に注意ください。
  • 公開ホームページの会員マイページにログインした方が、ログオフする為のボタンが表示できるようになりました。
    一台のPCを複数の方で利用するような場面を想定されている場合などに活用ください。
    1.「プレビュー画面」で、ログオフボタンを表示させたいエリアにマウスカーソルを合わせて「表示項目の設定」をクリックしてください。(画面下方のフッタなどがオススメです)
    2.「レイアウト設定画面」の[B]欄の「基本項目パーツ追加」をクリックしてください。
    3.「会員ログアウトボタン」欄の「表示選択」をクリックしてください。
    4.「閉じる」をクリックし、トップページ以外のエリアも同様に設定しますか?に、「はい」とクリックしてください。
    以上で、会員マイページにログイン中のみ、会員マイページなどログインが必要なページ下部に「ログオフ」ボタンが表示されるようになります。

その他細かい改良を多数行いました。

 

今後も、さらなる改良など「リウムスマイル!」のサービス拡充と安定的な稼働を目指してまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


2012/11/01

平素はリウムスマイルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

 

リウムスマイルサーバーのメンテナンスに伴い、下記日程にてサービスの一部を停止させて頂きます。

 

【実施日時】

 2012年 11月 5日(月)AM 9:00 〜 AM 10:00

 ※作業進捗状況により、作業時間が、若干前後する場合がございます。

 

【メンテナンスによる影響】

 ・リウムスマイル管理画面の閲覧、更新操作

 ※公開ホームページの閲覧には影響はございません。

 

大変ご迷惑をお掛け致しますが、 ご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。



追記

2012年11月5日 AM9:30 完了いたしました。


2012/07/31

2012年7月に、以下の機能追加・改善を行いました。

 

  • iPhone版管理画面の機能の最適化を行いました。操作性、表示速度が向上しております。
  • 個人宛のメール送信時の宛先指定が、顧客名簿から検索できるようになりました。

メール宛先検索機能

 

 

リウムでは、今後もよりよいサービスをご提供できますよう努めてまいりますので、リウムスマイル!をどうぞよろしくお願いいたします。


2012/06/29

メール本文のテンプレート(雛形の文章)をあらかじめ登録しておくことができます。

 

テンプレートとして登録したメールの文章はいつでも編集したり、送信することができます。
また、同じ内容をコピーして新たに送信メールをつくることができます。

 

テンプレート(雛形)にするメールを下書き保存する

「メール」−「新規メール送信予約」の操作で、メール送信予約画面を開きます。

 

メールテンプレート保存

1.件名、本文などを入力し、画面下部の「下書きとして保存」をクリック

 

 

テンプレート(雛形)から、メールを送信する

「メール」−「下書きメール一覧」の操作で、下書きメール一覧画面を開きます。

 

メールテンプレート一覧

1.下書きメール一覧から、送信したいメール欄の「このメールをコピーして新たにメール作成」ボタン(+マーク)をクリック

 

 

1.下書きメールの設定がセットされた状態でメール送信予約画面が開きます。顧客名簿検索ボタン(虫眼鏡ボタン)をクリックして宛先を顧客名簿から検索します。

もちろん宛先をメルマガ会員全員や、しぼりこみ条件を指定して送信していただくことも可能です。

 

 

1.送信相手を顧客名簿から検索し、「宛先に挿入」をクリックすると、元の画面の宛先にメールアドレスがセットされます。

 

以降、通常のメール送信の操作の流れと同じとなります。


2012/06/14

6月14日より、リウムスマイル!顧客管理画面がスマートフォン(iPhone)に対応し、最適なレイアウトで表示されるようになりました。

 

まだまだ、更に改良発展をして行く予定ということでベータ版表記とさせていただいておりますが、これまでのPC版に比べて格段に使い勝手が向上しております。

 

メインカレンダー画面

PC版と同様に、カレンダーに情報が集約されて表示されます。

 

未処理のご予約や、未読の受信メールなどへもすぐにアクセスできます。

 

顧客情報画面

顧客情報画面を呼び出すと、その方とのこれまでのコンタクト情報や、名簿情報を確認できます。

 

また、iPhoneですので、電話番号からすぐに電話をかけたり、住所から地図アプリを呼出したりできます。

iPhoneのホーム画面への登録方法

次の手順で、ホーム画面に登録して頂きますと、すぐにリウムスマイルにアクセスできてとても便利です。

 

1.リウムスマイル管理画面のURL(最初に開通のお知らせとしてお送りした管理画面へのアドレスです)を、iPhoneのSafariのアドレス欄に入力して、ログイン画面を呼出します。

2.のボタンを押します。

 

3.「ホーム画面へ追加」を押すと、ホーム画面に「リウムスマイル!」へのアイコンが作成されますので、次回以降このアイコンからリウムスマイルにアクセスできます。

 

 

iPhoneを使ってホームページへ新しいメニューページを追加したりなどヘビーな操作をするのは、画面サイズや入力方法の関係などからなかなか難しいと思いますが、お客様情報へのアクセスなど参照系の操作では威力を発揮すると思います。

 

是非ご活用ください。

 


2012/06/06

2012年6月に、以下の機能追加・改善を行いました。

 

 

リウムでは、今後もよりよいサービスをご提供できますよう努めてまいりますので、リウムスマイル!をどうぞよろしくお願いいたします。

 

 


2012/06/06

メルマガを配信される場合、そのバックナンバーをホームページのコンテンツとして蓄積していくとホームページも充実しますし、お客様にとってもさかのぼって読む事ができるので便利です。

 

リウムスマイル!では予め設定しておく事で、

メルマガ配信後にホームページへ半自動的に転載することができます。

 

 

メルマガバックナンバー用のホームページパーツを作成する

まず、登録するメルマガバックナンバーのパーツを作成します。

例として「豆知識・コラム」として、ホームページバックナンバーのパーツを作成する手順を説明します。

 

「ホームページ」−「ホームページパーツ一覧」の操作で、コンテンツパーツ一覧画面を開きます。

 

1.「豆知識・コラム」欄の「子を追加」ボタンをクリック

 

 

 

1.タイトルに「メルマガバックナンバー」など設定します

2.「保存」をクリック

 

 

メルマガ設定を行う

メルマガバックナンバーを追加していくホームページパーツの設定を行います。

「メール」−「メルマガ設定」の操作で、メルマガ設定画面を呼出します。

 

 

1.「メルマガバックナンバーをホームページに公開しますか?」の欄を「する」に設定します

2.「公開するホームページ親パーツ設定」をクリックして、パーツ一覧選択画面を開きます。

 

 

1.最初に作成した「メルマガバックナンバー」をクリックします

 

 

 

1.「公開するホームページ親パーツ設定」欄下に選択した、「メルマガバックナンバー」が表示されていることを確認します

2.「保存」をクリック

 

 

以上で準備は完了です。

 

次回からメルマガを配信予約した直後に、次のような操作の流れにより、メルマガバックナンバーを公開することができます。

 

 

メルマガ配信後

通常のメルマガ配信(メルマガ会員全員、及び、しぼりこみ配信)後に、次のような確認画面が表示されます。

 

 

1.配信したメルマガをメルマガバックナンバーとしてホームページに追加するかの確認画面が表示されますので、「OK」をクリック

 

 

配信したメルマガコンテンツが予め本文にセットされた状態で、パーツ登録画面が表示されます。

 

1.パーソナライズタグなどの、メルマガ用の機能タグなどを使っている場合は、それをホームページ用に修正します。

2.「保存」をクリック。

 

以上で、メルマガバックナンバーがホームページ上に公開されます。

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