1. サポートからのお知らせ
 

サポートからのお知らせ

2024/11/27
2024年-2025年 冬季休業期間のお知らせ  

お取引様各位

 

拝啓
時下益々ご清祥の事とお慶び申し上げます。

日頃より弊社サービスに関しまして、格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

 

誠に勝手ながら、以下の期間中を冬季休業期間とさせて頂きます。

各サービスに関するE-mailでのお問い合わせ等は、下記期間中も受け付けておりますが、ご返答につきましては営業日内にて順次対応させて頂きます。

あらかじめご了承下さいませ。

※各サービスのサーバ監視等につきましては、通常通り行っておりますのでご安心下さい。

休業期間 2024年12月27日(金)〜 2025年1月5日(日)
休業期間中は銀行振込のご入金確認にお時間を要す場合がございます。お急ぎの場合はクレジットカード決済をご利用ください。

休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

敬具
有限会社リウム スタッフ一同


2024/11/13
【復旧済】断続的に管理画面、ホームページが表示されない障害が発生しておりました(2024年11月13日)「対象:お客様ID末尾S1」  

平素はリウムスマイル!をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

断続的にリウムスマイル!の管理画面、公開ホームページが表示されない障害が発生しておりました。現在は復旧が完了し正常に表示されております。

発生日時

 2024年11月13日21時50分 - 23時05分

対象ユーザー

お客様ID末尾S1

障害内容

サーバシステムアップデート時の不備により、一時的にアクセスできない状態となっておりました。

 

この度はご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。