サポートからのお知らせ

最近、「フィッシング」メールの報告が増加しています。

年々手口は巧妙になっており、メールの内容やWebサイトの見た目も公式のものと大変似ており紛らわしくなっております。

「身に覚えがないメール」「心当たりのない契約や請求に関するメール」「内容が怪しい迷惑メール」を受け取った場合は、パスワード情報など入力したりせず、十分ご注意ください。
※もし入力してしまった場合は、こちらのページを参考に早急に変更することをおすすめします。

最近発生したなりすましメール例

対処方法

届いたスパムメール（迷惑メール）は「迷惑メールに振り分け」あるいは「削除」してください。

迷惑メールに振り分け手順

1. リウムスマイル！管理画面ログイン後、画面上部ブルーの「メール」タブ - 「受信メール一覧」の順にクリック
2. 迷惑メールにチェックを付けて、画面最下部の「迷惑メールに振り分け」ボタンをクリック

メール削除手順

1. リウムスマイル！管理画面ログイン後、画面上部ブルーの「メール」タブ - 「受信メール一覧」の順にクリック
2. 削除するメールにチェックを付けて、画面右下の赤い削除（ゴミ箱）ボタンをクリック