1. サポートからのお知らせ
 

サポートからのお知らせ

2019/06/24
【完了】サーバ設備メンテナンスに伴う(7月24日)のサービス一時停止のお知らせ「対象:お客様ID末尾S5」  

下記メンテナンスは7月24日 16時25分に完了いたしました。ご理解、ご協力ありがとうございました。


この度、下記日時にて、リウムスマイル!のサーバ機器を収納しておりますデータセンターでの設備メンテナンスに伴う、リウムスマイル!サービス一時停止時間が発生することとなりましたので、ご案内申し上げます。 

 

影響範囲:

メンテナンス期間中にリウムスマイル!管理画面・メールサーバへのアクセス、公開ホームページの表示など、すべてのサービスが利用できなくなります。


作業日程:

お客様ID(管理画面右上に表示) メンテナンス日時
 末尾が、s5 のユーザー様

 2019年7月24日(水) 14時00分 - 17時00分 

※ホームぺージの表示が停止するのは、上記期間中の1時間程度の予定です。

 


くわしく!
2019/04/17
【完了】サーバ設備メンテナンスに伴う(5月16日)のサービス一時停止のお知らせ  

下記メンテナンスは、5月16日 15時04分に完了いたしました。ご理解、ご協力ありがとうございました。


この度、下記日時にて、リウムスマイル!のサーバ機器を収納しておりますデータセンターでの設備メンテナンスに伴う、リウムスマイル!サービス一時停止時間が発生することとなりましたので、ご案内申し上げます。 

 

影響範囲:

メンテナンス期間中にリウムスマイル!管理画面・メールサーバへのアクセス、公開ホームページの表示など、すべてのサービスが利用できなくなります。

 

作業日程:

お客様ID(管理画面右上に表示) メンテナンス日時
 末尾が、s6 のユーザー様

 2019年5月16日(木) 14時00分 - 17時00分 

※ホームぺージの表示が停止するのは、上記期間中の2時間程度の予定です。


くわしく!
2019/04/04
2019年ゴールデンウィーク休業期間中のリウムスマイル!サポートのお知らせ  

お取引様各位

 

拝啓
時下益々ご清祥の事とお慶び申し上げます。

日頃より弊社サービスに関しまして、格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

 

誠に勝手ながら、以下の期間中をゴールデンウィーク休業期間とさせて頂きます。

各サービスに関するE-mailでのお問い合わせ等は、下記期間中も受け付けておりますが、ご返答につきましては営業日内にて順次対応させて頂きます。あらかじめご了承下さいませ。
※各サービスのサーバ監視等につきましては、通常通り行っておりますのでご安心下さい。

休業期間 2019年4月27日(土)〜 2019年5月6日(月)
GW中は銀行振込のご入金確認にお時間を要す場合がございます。

お急ぎの場合はクレジットカード決済をご利用ください。

休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

敬具
有限会社リウム スタッフ一同


2019/02/21
新デザイン追加!高級感のあるエステサロン・ネイルサロン向けデザインスキン(type083) を追加しました  

 

いつもリウムスマイル!をご利用いただきまして、ありがとうございます。

 

新たにリウムスマイル!のホームページデザインスキン(テンプレート)を15個追加しました。

くわしく!
2019/02/04
【重要】ペイパル決済の仕様変更について  

ペイパル決済の仕組みが、よりセキュリティの高い仕組みにアップグレードされました。それにともない、リウムスマイル!で作成したWEBフォームからペイパル決済の仕組みを連携利用している場合に、再設定していただく必要がございます。

 

おおまかな手順は、ペイパルの管理画面にログインしていただいて2つの連携情報をコピーし、それをリウムスマイル!のシステム設定画面に張り付けて保存していただくという操作となります。

 

こちら↓のページに詳しい手順をご案内しておりますので、ペイパル決済連携機能をご利用のユーザー様は、必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

↓↓↓

>>>ペイパルとホームページをつなげて決済可能にする

 

お手数で恐縮ですが、よろしくお願いいたします。

なお、ご不明点等ございましたら、リウムスマイル!管理画面上部の「お問合せ」ボタンより、お気軽にお問合せください。


2019/01/31
【対応完了2月/4日】現在、ペイパル決済のお取り扱いが一時的に停止しております  

下記の件、2019年2月4日に対応完了いたしました。詳しくは、「【重要】ペイパル決済の仕様変更について」をご覧ください。

 

 


ご不便をお掛けして申し訳ございません。現在ペイパルのシステムのアップグレード中のため、ペイパル決済のご利用ができない状況でございます。

 

現在ペイパルのシステムのアップグレード作業は、次の2月度のシステムアップデートで対応の予定となっております。

 

ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんが、対応完了まで、今しばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。

 

なお、、この新しいペイパルの仕組みにアップデートする際に、最初に行っていただいたようなペイパルとの連携設定をユーザー様ご自身で再度行っていただく必要がございます。

 

準備ができ次第、その手順なども併せてご案内させていただきますので、よろしくお願いいたします。

 

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