1. サポートからのお知らせ
 

サポートからのお知らせ

2021/02/18
【完了】サーバ設備メンテナンスに伴う(3月18日)サービス一時停止のお知らせ「対象:お客様ID末尾S3」  
下記メンテナンスは14時49分に完了いたしました。ご理解、ご協力ありがとうございました。

この度、下記日時にて、リウムスマイル!のサーバ機器を収納しておりますデータセンターでの設備メンテナンスに伴う、リウムスマイル!サービス一時停止時間が発生することとなりましたので、ご案内申し上げます。 

 

影響範囲:

メンテナンス期間中にリウムスマイル!管理画面・メールサーバへのアクセス、公開ホームページの表示など、すべてのサービスが利用できなくなります。


作業日程:

お客様ID(管理画面右上に表示) メンテナンス日時
 末尾が、s3 のユーザー様 2021年03月18日(木) 14時00分 - 17時00分

※ホームぺージの表示が停止するのは、上記期間中の1〜2時間程度の予定です。

くわしく!
2021/02/15

ホームページにお問合せフォームやご予約フォームなどのWEBフォームを設定していると、稀に海外などからのスパム(迷惑)送信が来たりすることがあります。


このスパムが多くて困っている場合に有効な、WEBフォームへのスパム送信を防止するreCAPTCHAというグーグルのサービスがあります。


簡単に連携、設定することができます。こちら→「WEBフォームにreCAPTCHA V3を設置してスパム対策を強化する」を参考に設置してみてください。


2021/02/10
ご紹介ポイント5倍キャンペーンが始まります  

いつもリウムスマイル!をご利用いただきありがとうございます。

さて、本日2021年2月10日〜3月31日までの間、通常のご紹介ポイント2,000円分を5倍の10,000円分にする

「愛の紹介料5倍キャンペーン」

を開催いたします。

 

ぜひ、この機にリウムスマイル!を必要な方へご紹介ください。

 

ご紹介及びポイント獲得の詳しい方法は下のリンクをご覧ください。

https://riumsmile.jp/contents_5095.html

2021愛の紹介5倍キャンペーン バレンタインデーやホワイトデーが近づいてきております。去年に引き続き、今年も諸般の事情でこういうウキウキしたものが縮小している感じです。これはいかん。非常にいかん。 ならば、リウムスマイル!はやりますよ。そう、リウムスマイル!ご紹介でポイン...
 


2021/02/04
【完了】サーバ設備メンテナンスに伴う(3月4日)サービス一時停止のお知らせ「対象:お客様ID末尾S4」  
下記メンテナンスは11時05分に完了いたしました。ご理解、ご協力ありがとうございました。

この度、下記日時にて、リウムスマイル!のサーバ機器を収納しておりますデータセンターでの設備メンテナンスに伴う、リウムスマイル!サービス一時停止時間が発生することとなりましたので、ご案内申し上げます。 

 

影響範囲:

メンテナンス期間中にリウムスマイル!管理画面・メールサーバへのアクセス、公開ホームページの表示など、すべてのサービスが利用できなくなります。


作業日程:

お客様ID(管理画面右上に表示) メンテナンス日時
 末尾が、s4 のユーザー様 2021年03月4日(木) 10時00分 - 13時00分

※ホームぺージの表示が停止するのは、上記期間中の1〜2時間程度の予定です。

くわしく!
2021/01/15
【完了】サーバ設備メンテナンスに伴う(2月15日)サービス一時停止のお知らせ「対象:お客様ID末尾S2」  
下記メンテナンスは11時11分に完了いたしました。ご理解、ご協力ありがとうございました。

この度、下記日時にて、リウムスマイル!のサーバ機器を収納しておりますデータセンターでの設備メンテナンスに伴う、リウムスマイル!サービス一時停止時間が発生することとなりましたので、ご案内申し上げます。 

 

影響範囲:

メンテナンス期間中にリウムスマイル!管理画面・メールサーバへのアクセス、公開ホームページの表示など、すべてのサービスが利用できなくなります。


作業日程:

お客様ID(管理画面右上に表示) メンテナンス日時
 末尾が、s2 のユーザー様 2021年02月15日(月) 10時00分 - 13時00分

※ホームぺージの表示が停止するのは、上記期間中の1〜2時間程度の予定です。

くわしく!
2020/12/01
2020-2021 冬季休業期間のお知らせ  

お取引様各位

 

拝啓

時下益々ご清祥の事とお慶び申し上げます。

日頃より弊社サービスに関しまして、格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

 

誠に勝手ながら、以下の期間中を冬季休業期間とさせて頂きます。

各サービスに関するE-mailでのお問い合わせ等は、下記期間中も受け付けておりますが、ご返答につきましては営業開始日以後、順次対応させて頂きます。あらかじめご了承下さいませ。

※各サービスのサーバ監視等につきましては、通常通り行っておりますのでご安心下さい。


休業期間 令和2年12月26日(土)〜令和3年1月5日(火)

※業務開始は1月6日(水)からとなります

休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

敬具

有限会社リウム スタッフ一同


2020/10/09

現在、「サポート&デザインコース」、「プロにお任せコース」が大変混雑しており、最短で2021年2月スタートとなっております。

お急ぎの場合はお申し込み前に納期のお問い合わせをいただければ幸いです。

2020/10/06

近年一気に広まったオンラインミーティングのサービスの中でもトップシェアの「Zoom」とリウムスマイル!の連携が、機能アップデートで拡充されました。

このZoomはもともとオンライン会議などのビジネスシーンでよく利用されていましたが、最近ではセミナーや英会話、音楽などのレッスン、ヨガなどの体を動かすレッスンにまで利用シーンが広がっています。

予約管理にリウムスマイル!、オンラインミーティングにこのZoom、そしてオンライン決済サービスのStripeを連携することで、オンラインレッスンの予約から決済、開催案内までを自動化することができます。今回は、詳しい設定の前に、どのような利用の流れとなるかのイメージをご紹介したいと思います。

 

Zoomとは?

Zoomとはインターネットに接続できるPC、タブレット、スマホがあれば複数人で同時参加可能なオンラインミーティングサービスで、複数人でできるテレビ電話みたいなイメージです。

参加者(お客様)は、無料で登録なしに簡単に参加できます。また、主催者側も無料プランから主催することが可能です。

(※ 3 人以上の連続通話は 40 分までで、開催規模がそれを超える場合は有料プランに切り替えが必要です)

Zoomのホームページ

Stripeとは?

VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、Apple Pay、Alipayなどの主要クレジットカードブランドに対応した、オンライン決済サービスです。月次費用は無料、決済毎の利用手数料(3.6%)のみで、ホームページからのお申込みをクレジットカード決済に対応することができます。

Stripeのホームページ


オンラインレッスンのご予約から当日の開催の流れ

■お客様側
  • レッスン予定カレンダー

    ホームページをご覧になったお客様が、レッスン予定カレンダーから、予約したい枠をクリックします。あらかじめ設定した参加上限数を超えると、自動的に満席表示となり、その日のレッスンの予約受付は終了します。

  • レッスン予約フォーム

    レッスンの案内&お申込みフォームが表示され、お客様がご自身の情報を入力して「確認」ボタンをクリックします。

  • お申込み内容確認&決済画面

    お申込み内容確認&決済画面が表示され、お客様が内容の確認後にクレジットカード情報を入力して、「予約送信(支払い)」ボタンをクリックします。

  • ご予約受付画面

    正常に決済が完了すると、お客様の画面には受付完了画面が表示されます。この後、自動的にお客様には受付完了メール、管理者にはご予約があったことを通知するメールが送信されます。

  • お申込み完了メール

    ご予約完了後、お客様にはすぐに完了メールが自動送信されます。完了メールには、オンラインレッスン当日にお客様にアクセスしていただく、参加者用ZoomURL(アドレス)が記載されています。ここまで、予約受付、決済、レッスン当日の案内まですべて自動的に行われます。





■管理者側
  • 管理者用予約管理画面

    管理者側は、予約管理画面で各オンラインレッスンへの予約者の一覧を確認することができます。各予約者のお申込み情報の確認や日程の振り替えなどもこの画面ですべて行えます。

  • オンラインレッスンの開始

    オンラインレッスン当日は、管理者用画面に表示されている「主催者用URL」をクリックして、Zoomミーティングを開始します。参加者は、事前に自動送信されている参加者用URLをクリックして参加してこられます。

  • Zoomオンラインレッスン

    Zoomで繋がったら、オンラインレッスン開始です。

簡単ですが、以上がZoom を使ったオンラインレッスンの全体の流れです。ご自身のお店、サロンでのサービスのオンラインイベント化する場合のイメージに置き換えていただき、活用したいと思われたら、こちら↓↓に詳しいマニュアルをご用意しておりますので、是非ご覧ください。
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