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  4. お客様のご意見(アンケート)を集めて「お客様の声」ページに追加する
  5. 「お客様の声」ページにアンケート内容を追加する

「お客様の声」ページにアンケート内容を追加する

「お客様の声」ページに追加用のクイックアクセスを作成する

お客様の声ページ追加のクイックアクセスを作成しておくと、お客様からいただいたアンケートフォームのデータからボタン1つでお客様の声ページを追加することができます。


管理画面右側の「クイックアクセス」欄に、[+お客様の声を追加する]ボタンが表示されている場合、クイックアクセスを新たに作成する必要はありません。

このボタンは2025年2月のアップデートに伴い、最初から表示されるようになりました。


  1. リウムスマイル管理画面:メイン画面の上部「主要ページ管理」欄で[お客様の声]を選択
  2. [書く]をクリック

 

  1. お客様の声の子パーツ作成画面の右上[このページのクイックアクセスを作成]をクリック

 

  1. タイトル欄に、任意のクイックアクセスタイトルを入力する
  2. [保存]をクリック


以上で、管理画面右側の「クイックアクセス」欄に、[+お客様の声ページを追加する]ボタンが追加されます。

さらに、コンタクトデータの画面下に表示される「コンタクトデータを転記してホームページパーツ作成」の操作選択肢にも『お客様の声ページを追加する』が表示されるようになります。

「お客様の声」ページにアンケート内容を追加する

  1. リウムスマイル!管理画面の上部オレンジ色タブ[ホームページ] - [WEBフォーム一覧]の順にクリック


  1. お客様の声に載せたいアンケートのWEBフォーム(上記の場合、[お客様満足度アンケートのお願い])の右側にある数字をクリック

 

  1. 「お客様の声」ページに追加したいアンケートフォームのコンタクトデータの[コンタクト編集]をクリック

 

  1. お客様の声ページ追加用のクイックアクセスを選択する
  2. [コンタクトデータを転記してホームページパーツ作成+]ボタンをクリックする

 

  1. お客様の声・事例のタイトル欄にタイトルを入力する
  2. お客様名欄にお客様の名前(イニシャルなど)を入力する
  3. お客様の声内容欄に自動で挿入された内容を確認する
  4. お店からのコメントを入力したい場合は、[↓お店からの感想やお礼などを表示]をクリックすると入力欄が表示されますので、そちらに入力する
  5. 編集画面の左下[保存]をクリック

 

以上で、お客様からいただいたアンケートを、コピー&ペーストなどの手間なく、お客様の声の1ページとして追加していただくことができます。