サポートからのお知らせ

ご利用料金のお支払い方法に、これまでの銀行振込に加えまして、新たにクレジットカード決済をお選びいただけるようになりました。

対応カードは、 VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club となり、お支払い方法は一回払いのみのお取り扱いとなります。

今後も、さらなる利便性向上など「リウムスマイル！」のサービス拡充を目指してまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

いつもリウムスマイル！をご利用いただきまして、ありがとうございます。

新たにリウムスマイル！のホームページデザインスキン（テンプレート）が25個追加されました。

今回追加されたデザインスキン（テンプレート）はこちらです。

（以下のデザインの左右反転とレイアウト違いがございます。）

今回追加されたデザインスキン（テンプレート）は、すっきりとしたスタンダードなデザインです。

カチッとしすぎないデザインなので、親しみを持ってもらいたい弁護士、司法書士、税理士、社会保険労務士、行政書士などにおすすめです。

他にもいろいろなデザインスキンをご用意しております。

もっとご覧になりたい方はこちらをご覧ください。

リウムスマイル！デザインスキン一覧

リウムスマイル！のデザインスキンはこれからもどんどん追加していきます。

ご意見、ご要望等いただけると、大変嬉しいです！

今後ともリウムスマイル！をよろしくお願いいたします。

2014年5月に、以下の機能追加・改善を行いました。

■【新機能】管理画面上部タブに未処理のデータ件数が表示されるようになりました
■【新機能】WEBフォームからのデータに対するメール返信時の定型文を設定できるようになりました
■【新機能】予約リマインダーメールの送信が簡単に設定できるようになりました
■【新機能】メール送信時後、一定期間レスポンスが無い場合にアラートが表示できるようになりました

■【新機能】管理画面上部タブに未処理のデータ件数が表示されるようになりました

管理画面上部タブに未処理のデータ件数が表示されるようになり、WEBフォームからのお問い合わせや受信メール、アラートなどの未処理件数が、これまでよりもさらに把握しやすくなりました。

この未処理数アイコンをクリックすると、未処理データの一覧が表示されます。 

■【新機能】WEBフォームからのデータに対するメール返信時の定型文を設定できるようになりました 

お問い合わせやご予約フォームから送信されてきたデータに対してメールで返信する際の、定型文を予め設定しておけるようになりました。

WEBフォーム編集画面の「STEP3 受付後送信メール設定」で、設定できます。

■【新機能】予約リマインダーメールの送信が簡単に設定できるようになりました

ご予約フォームからご予約いただいた方に対して、ご予約確定日の前日などに予約日時をお知らせするメールを自動的に送る、予約リマインダーメールの設定が、WEBフォームの作成時に簡単に設定できるようになりました。

WEBフォーム編集画面の「STEP3 受付後送信メール設定」で設定できます。

■【新機能】メール送信時後、一定期間レスポンスが無い場合にアラートが表示できるようになりました

メール送信時時にチェックを付けるだけで、送信相手から一定期間レスポンスが無い場合にアラートを表示することが可能になりました。個別(Mail To）宛先のメール送信の確認画面下部に設定欄が表示されます。

その他、細かい改良と動作の安定性向上を行いました。
 
機能リクエスト、ご意見、ご要望いただきましたユーザーの皆様、ありがとうございました。
また、お気づきの点などございましたら、スマイル管理画面の「サポート」-「お問い合わせ」より、お気軽にお寄せください。
 
今後も、さらなる改良など「リウムスマイル！」のサービス拡充と安定的な稼働を目指してまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

いつもリウムスマイル！をご利用いただきまして、ありがとうございます。

新たにリウムスマイル！のホームページデザインスキン（テンプレート）が5個追加されました。

今回追加されたデザインスキン（テンプレート）はこちらです。

（以下のデザインの左右反転とレイアウト違いがございます。）

今回追加されたデザインスキン（テンプレート）は、レースやフレームなどのあしらいを使った、可愛いガーリーなデザインです。

色合いも柔らかく、女性がターゲットのサロンさんにぴったり。

他にもいろいろなデザインスキンをご用意しております。

もっとご覧になりたい方はこちらをご覧ください。

リウムスマイル！デザインスキン一覧

リウムスマイル！のデザインスキンはこれからもどんどん追加していきます。

ご意見、ご要望等いただけると、大変嬉しいです！

今後ともリウムスマイル！をよろしくお願いいたします。

いつもリウムスマイル！をご利用いただきまして、ありがとうございます。

新たにリウムスマイル！のホームページデザインスキン（テンプレート）が15個追加されました。

今回追加されたデザインスキン（テンプレート）はこちらです。

（以下のデザインの左右反転とレイアウト違いがございます。）

今回追加されたデザインスキン（テンプレート）は、ヘッドラインイメージを幅広く設置し、背景イメージとかぶせて使えるデザインになっています。

お店のイメージを前面に出したいときに、ちょうどいいデザインです。

理容室・美容室さんにぴったり。

コンテンツの部分は、シンプルなデザインになっています。

ヘアギャラリーなど、写真を多く使うページでもスッキリと表示できます。

他にもいろいろなデザインスキンをご用意しております。

もっとご覧になりたい方はこちらをご覧ください。

リウムスマイル！デザインスキン一覧

リウムスマイル！のデザインスキンはこれからもどんどん追加していきます。

ご意見、ご要望等いただけると、大変嬉しいです！

今後ともリウムスマイル！をよろしくお願いいたします。

いつもリウムスマイル！をご利用いただきまして、ありがとうございます。

新たにリウムスマイル！のホームページデザインスキン（テンプレート）が4個追加されました。

今回追加されたデザインスキン（テンプレート）はこちらです。

（以下のデザインの左右反転とレイアウト違いがございます。）

今回追加されたデザインスキン（テンプレート）は、落ち着いた雰囲気のレトロなデザインです。

茶色系統をベースカラーに、赤色をメインカラーに使っているため、どっしりとした重厚感と高級感を感じます。

弁護士や税理士など士業系の方におすすめのデザインスキンです。

他にもいろいろなデザインスキンをご用意しております。

もっとご覧になりたい方はこちらをご覧ください。

リウムスマイル！デザインスキン一覧

リウムスマイル！のデザインスキンはこれからもどんどん追加していきます。

ご意見、ご要望等いただけると、大変嬉しいです！

今後ともリウムスマイル！をよろしくお願いいたします。

お取引様各位

拝啓
時下益々ご清祥の事とお慶び申し上げます。日頃より弊社サービスに関しまして、格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら、以下の期間中をゴールデンウィーク休業期間とさせて頂きます。

各サービスに関するE-mailでのお問い合わせ等は、下記期間中も受け付けておりますが、ご返答につきましては営業日内にて順次対応させて頂きます。

あらかじめご了承下さいませ。
※各サービスのサーバ監視等につきましては、通常通り行っておりますのでご安心下さい。

休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

敬具
有限会社リウム　スタッフ一同

2014年4月に、以下の機能追加・改善を行いました。

■【新機能】Facebook連携機能が新しく追加されました

■【改良】プレビュー画面の機能を強化しました

■【改良】アラート機能を強化しました

■【改良】メインメニューの表示を改良しました

■【改良】WEBフォーム一覧画面に、自動メールの設定状況が表示されるようになりました

■【新機能】ホームページパーツのカテゴリー設定が一括で設定可能になりました

■【改良】メールアカウント一覧画面に、転送設定状況が表示されるようになりました

■【改良】公開ページの目次表示設定で、日付も表示可能になりました

■【新機能】Facebook連携機能が新しく追加されました

リウムスマイル！の顧客管理機能に、顧客名簿とFacebookプロフィールを紐づけることができる連携機能が追加されました。

Facebookと連携すると、以下の機能が追加されます。

1. 顧客名簿画面から、ワンクリックでその方のFacebokページを開くことができます。
2. 顧客名簿、コンタクト一覧、メールの送受信画面などに、Facebookに登録されている顔写真が表示されるようになります。

顔写真が表示されることで、お客様とのやり取りが直感的になりわかりやすくなりますので、Facebookをご利用されている方は、是非ご活用ください。

詳しい手順はこちら↓をご覧ください。

>>リウムスマイル！の顧客管理機能(CRM)とFacebookを連携する

■【改良】プレビュー画面の機能を強化しました

プレビュー画面の使いやすさ向上を目指して、以下の機能強化を行いました。

1.プレビュー画面上部のツールボタンから、ホームページパーツ一覧が呼び出せるようになりました。

これにより、ホームページの構造を意識して編集したい場合はホームページパーツ一覧から、見たまま直感的に編集を行いたい時はプレビュー画面の編集ボタンからと、使い分けが可能になり、プレビュー画面がより便利になりました。

2.プレビュー画面から、ホームページの上部メニューバーなどに、新たにパーツを追加するボタンが表示されるようになりました。

これにより、同様の作業を従来よりもワンステップ短い手順で行えるようになりました。

3.プレビュー画面の上部ボタンから、基本的な操作ガイドをすぐに見ることができるようになりました。

■【改良】アラート機能を強化しました

アラート結果に表示される対象となった顧客リストから、直接メールが送れるようになりました。

これにより、アラートとしてしぼりこまれたお客様に、メールですぐにアクションすることができます。

■【改良】メインメニューの表示を改良しました

カレンダー画面の表示文字などを見やすく改良しました。

リウムスマイル！管理画面メインタブのカレンダーの左です。WEBフォームのタイトルなどが更に見やすくなりました。

右下に、現在の顧客数のグラフが表示されるようになりました。

リウムスマイル！管理画面メインタブの右下です。

■【改良】WEBフォーム一覧画面に、自動メールの設定状況が表示されるようになりました

WEBフォーム一覧画面に、顧客への自動送信メールや、管理者への通知メールの設定状況が表示されるようになりました。

これにより、各WEBフォームの編集画面を確認しなくても、自動メールの設定状況を一覧画面で確認できるようになりました。

■【新機能】ホームページパーツのカテゴリー設定が一括で設定可能になりました

ホームページパーツ一覧画面で、チェックをつけた複数のパーツに対して一括でカテゴリー指定ができるようになりました。

リウムスマイル！管理画面ログイン後、「ホームページ」タブ - 「ホームページパーツ一覧」の順にクリックて表示されるホームページパーツ一覧画面の最下部にある「チェックをつけたパーツのカテゴリー変更」ボタンをクリックすることで設定できます。

これにより、沢山書いたコラムなどのカテゴリー整理作業が、より便利になりました。

■【改良】メールアカウント一覧画面に、転送設定状況が表示されるようになりました

メールアカウント一覧画面に、他のメールアドレスへの転送設定状況が表示されるようになりました。

■【改良】公開ページの目次表示設定で、日付も表示可能になりました

プレビュー画面で、目次を表示したいページを表示後、画面上部のページタイトル付近の歯車アイコンをクリックして表示項目の設定を表示します。

子パーツの目次にチェックを付けると「日付表示」設定欄が表示されますので、ここにチェックをつけると目次タイトルに記事日時も表示されるようになります。

↑記事日付を表示しない場合の目次表示

↑記事日時を表示させた場合の目次表示

その他、細かい改良と動作の安定性向上を行いました。 

機能リクエスト、ご意見、ご要望いただきましたユーザーの皆様、ありがとうございました。

また、お気づきの点などございましたら、スマイル管理画面の「サポート」-「お問い合わせ」より、お気軽にお寄せください。

2014年3月に、以下の機能追加・改善を行いました。

■ホームページ全体のフォントがカスタマイズできるようになりました

■顧客名簿の編集画面の使い勝手を向上しました

■アンケート回答集計結果画面を更に見やすく改良しました

■ご契約の更新、アップグレードのボタンを分かりやすくしました

■メール返信画面の上部に、相手の方との最新５件のコンタクト情報が表示されるようになりました

■メルマガ配信時に利用ガイドが表示されるようになりました

■メールの添付ファイル名が長い場合に途切れてしまう場合があったのを改善しました

■ページ表示速度を更にアップしました

■画像選択によるギャラリーページ一括追加機能で、画像回り込み指定が可能になりました

■ホームページ全体のフォントがカスタマイズできるようになりました

「このデザインテンプレートが好みなんだけど、フォントが明朝だったらさらにいいのに…」という時に、サッとフォントが変更できます。

リウムスマイル！管理画面ログイン後、画面上部オレンジ色の「ホームページ」タブ - 「デザイン設定メニュー」 - 「高度なデザイン設定」の順にクリックすると設定画面が開きます。

■顧客名簿の編集画面の使い勝手を向上しました

顧客名簿の詳細をデフォルト非表示にしてスッキリさせました。また、カルテ画面へのタブ移動もスムーズになるよう改良いたしました。

■アンケート回答集計結果画面を更に見やすく改良しました

設問集計結果などの表を見やすくしました。

リウムスマイル！管理画面ログイン後、画面上部オレンジ色の「ホームページ」タブ - 「WEBフォーム一覧」 - 「回答結果」の順にクリックすると画面が開きます。

■ご契約の更新、アップグレードのボタンを分かりやすくしました

これまでよりもさらに、顧客管理やメルマガ配信機能のアップグレードの手順を分かりやすくしました。

リウムスマイル！管理画面ログイン後、画面上部のプラン名右の「↑」ボタンクリックで、アップグレードへのお手続き画面が開きます。

■メール返信画面の上部に、相手の方との最新５件のコンタクト情報が表示されるようになりました

顧客名簿に登録されている方へのメール返信の際に、画面上部に相手の方との最新５件のコンタクト情報が表示されるようになりました。

最近のやり取りを見ながら返信文が作成できるので便利です！

■メルマガ配信時に利用ガイドが表示されるようになりました

メルマガ配信無制限オプションをご利用でない場合に、メルマガ配信時の確認画面に月一回のメルマガ配信にカウントされる旨のメッセージが表示されるようになりました。

■メールの添付ファイル名が長い場合に途切れてしまう場合が場合があったのを改善しました

メールへの添付ファイル名が日本語ファイル名で長い場合に一部途切れる場合があったの問題を改修いたしました。

■ページ表示速度を更にアップしました

読み込むファイルのスケジューリングの最適化により、ページの表示までの速度を更にアップしました。

■画像選択によるギャラリーページ一括追加機能で、画像回り込み指定が可能になりました

画像選択によるギャラリーページ一括追加時に、タイトルやカテゴリだけでなく、画像の回り込み指定もできるようになりました。

リウムスマイル！管理画面ログイン後、画面上部オレンジ色の「ホームページ」タブ - 「ホームページパーツ一覧」 - 「画像選択子を追加」ボタンの順にクリックすると画面が開きます。

その他、細かい改良と動作の安定性向上を行いました。

機能リクエスト、ご意見、ご要望いただきましたユーザーの皆様、ありがとうございました。

また、お気づきの点などございましたら、スマイル管理画面の「サポート」-「お問い合わせ」より、お気軽にお寄せください。

今後も、さらなる改良など「リウムスマイル！」のサービス拡充と安定的な稼働を目指してまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

2014年 2月に、以下の機能追加・改善を行いました。

■コンタクトデータの表示画面に、同種のデータに対するその方のミニ情報が表示されるようになりました
■ホームページのカラーがカスタマイズできる機能が追加されました
■入力フォームが空のときに入力案内を表示するプレースフォルダー（placeholder）機能に対応しました
■アクセス解析画面に、月毎の合計が表示されるようになりました
■コンテンツ本文エディタの使い勝手が向上しました

■コンタクトデータの表示画面に、同種のデータに対するその方のミニ情報が表示されるようになりました

例えばご予約フォームのデータを表示した時に、その方のご予約フォームのデータが過去に何件あるか？直近の日時、平均間隔などの情報が表示されるようになりました。

これにより、ご新規様、常連様、ご無沙汰様など、そのお客様を素早く把握することができます。
ご新規様には最初のご案内など、ご無沙汰様には前回からの変化をヒアリングするなど、お客様毎の最適な対応にお役立てください。

■ホームページのカラーがカスタマイズできる機能が追加されました

ホームページのカラー設定をカスタマイズできるようになりました。

プレビュー画面上部の高度なデザイン設定機能ボタンを押し、

1.「高度なデザイン設定」画面上部の「カラー設定」欄の「カラーを変更する」にチェック

2.カラーパレットボタンをクリックすると、ホームページ全体のカラーが変わります。

画面下部の「保存」を押すと反映されます。

■入力フォームが空のときに入力案内を表示するプレースフォルダー（placeholder）機能に対応しました

WEBフォームの入力欄が空の時に、入力案内を表示するブラウザの機能に対応しました。WEBフォームの改善、コンバージョン率アップにお役立てください。

WEBフォームの編集画面「STEP2」で、上記のように1、2に説明と入力例を設定すると、

WEBフォームで上記のように表示されます。

■アクセス解析画面に、月毎の合計が表示されるようになりました

アクセス解析画面の上部タブに、月毎のアクセス数合計が表示されるようになりました。

■コンテンツ本文エディタの使い勝手が向上しました

画像操作周り、表操作周りの使い勝手を向上しました。

その他、細かい改良と動作の安定性向上を行いました。

また、リウムスマイル！ご利用者様向けに、安価な画像作成サービスをご用意しました。
オリジナルのバナー画像やヘッドライン画像など、ホームページのクオリティアップにご活用ください。
>>http://riumsmile.jp/webform_43.html

機能リクエスト、ご意見、ご要望いただきましたユーザーの皆様、ありがとうございました。
また、お気づきの点などございましたら、スマイル管理画面の「サポート」-「お問い合わせ」より、お気軽にお寄せください。
 
今後も、さらなる改良など「リウムスマイル！」のサービス拡充と安定的な稼働を目指してまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。