マーケティング手法・ニュース

• フォロワー水増しがバレちゃう？？
• セラピストのゆるやかなコミュニティ「セラピストの学校」知ってる？
• えっ！わかんないの？お客様の知識レベルを考える
• サロンご予約電話受付もAIがやってくれる日が近い？
• 小さなサロンは、毎月自分でお帳面付けて
• やりだしたら楽しいのに（ホームページ作成もね）
• オンリーワンメニューづくりの本書いてます。
• 無給の社外取締役会を持つ
• メニュー内容がみんな同じになってしまう病について
• 「強制行動」状態を作るには

• フォロワー水増しがバレちゃう？？

  Twitter見ていたら目を引くニュースが！

   

  利用者のフォロワーから偽アカウントを世界で削除すると発表した。フォロワー数の水増し防止が狙い。米紙ニューヨーク・タイムズ電子版によると、削除数は数千万件に上る見通しで、削除は12日に始まる。

   

  ツイッターが偽フォロワー削除へ

  https://this.kiji.is/389878018497070177

  
  

   

  偽アカウントって、悪いことする為につくられていると思ってたけど、フォロワーを水増しするためなんだ！

  確かにSNSって簡単にアカウント作れちゃいますもんね〜

  くわしく！
• セラピストのゆるやかなコミュニティ「セラピストの学校」知ってる？

  サロンコンサルタントの第一人者、谷口晋一さんの「セラピストの学校」がリニューアルのしているのをご存知ですか？

  これまでは、谷口さんや専門家さんが、セラピストさんに経営ノウハウを教える学校だったのですが、休み時間も含めた学校・・・

  って感じのコンセプトで生まれ変わったんです。

   

  セラピストの学校　http://relax-d.com

   

  

   

   

  コンセプトページから引用すると

  「セラピストの学校」は、セラピーに関わる人々を「ゆるやか」につなぐ、セラピストのためのコミュニティです。

  皆さんが小学校や中学校、高校、大学など、学校に通っていたころのことを思い出してください。

  学校とは、学びの場であり、仲間との出会いの場。机を並べて同じ事を学ぶこともあれば、互いに教え合うこともあったでしょう。

  時には、力を合わせて共同作業をすることもあったでしょう。

  そんな本当の学校のように、「セラピストの学校」は、自宅でも、職場でもない、セラピストのための「サードプレイス」としてありたいと考えています。

   勉強することで集まるけど、そこでの関係自体が「学校」っていうコンセプト、いいですね。

  もちろん、他の勉強会やスクールが自然にこのような雰囲気になることもあるとは思いますが、この「ゆるやかなコミュニティ」を意図的に作ろうとした谷口さんの想いがすばらしい。

  たぶんこのような形での運営ができるのは、日本では谷口さんだけではないかな〜

  くわしく！
• えっ！わかんないの？お客様の知識レベルを考える

  先日、ある業種のサロンのコンサルティングをしておりまして、愕然とすることがありました。

   

  ペルソナに近い方を集めて、モニターサービスを行ったのですが、お客様のこの業種に対する知識がほとんど無かったのです。

   

  こちらとしては

  「これくらいは知ってるでしょ？」

  っことも全然ご存知無い。

   

  

   

  あー、提供側とお客様側での知識ギャップって大きいんだなー

  と改めて感じました。

   

  同時に感じたのが、ペルソナさんの想定と確認の大切さ。

  やっぱり集客って、やってみなくちゃわからない！

  くわしく！
• サロンご予約電話受付もAIがやってくれる日が近い？

  音声で電話のやり取りができる人工知能（AI）システムを5月に発表し、倫理的な問題を指摘されたグーグルが、同システムの改良版を披露した。今夏中には、グーグル・アシスタントのアプリ内のツールとして、ユーザーに代わってレストランや美容室に電話をかけ、予約を入れることができるようにする予定だ。

   

  グーグルのAI電話予約システム、「不気味」との批判受け改良

  https://www.technologyreview.jp/s/93380/google-demos-duplex-its-ai-that-sounds-exactly-like-a-very-weird-nice-human/

   

   

  記事全文は有料会員のみ閲覧可能なのですが、無料分だけ読んでもすごい内容です。

  Googleさんが開発した「デュープレックス（Duplex）」という電話対応のAIシステムは、この夏にも飲食店やサロンの予約をしてくれるように実用化されるんだとか。

   

  

  くわしく！
• 小さなサロンは、毎月自分でお帳面付けて

  あっ！と言う間に7月です。

  1年の半分が過ぎ去ったのです。

   

  1年といえば、経理のお帳面つけるのを1年間まとめてやるサロンの人が多い。

  もしくは、1年間の領収書をガサーと税理士さんに送っちゃう人も多い。

   

  経理など、専門外の仕事はプロに任せてサロンの仕事に専念すべき！

  というコンサルタントもおられるようですが、僕はお帳面は自分で付けたほうが良いと思っています。

  だって、お帳面つけるのって、サロン経営者の仕事だと思うので。

   

  

   

  小さなサロンは、自分でお帳面を1ヶ月ごとに付けるのがオススメであります。

   

  くわしく！
• やりだしたら楽しいのに（ホームページ作成もね）

  最近、ホームページの自作をサポートする講座を全国でやっております。

  主催者さんとコラボで行うので、日程や内容はそれぞれ異なるのですが、ベースとなるのは

   

  • ビジネスコンセプトの決定と、オンリーワンメニュー作り
  • ホームページの入力作業
  • ホームページの最終確認や設定、公開後の説明

   

  という流れです。

  このように、まったくのゼロからホームページの立ち上げまで、ユーザーさんと近い距離で関わることができるので僕にとっても非常に気づきが多いんですね。

   

  

   

  最近、よく思うのは、集合そして集中的な講座にすることのメリット。

  人間って、やりだしたら楽しいことでも、なかなか始められないんだな〜

  くわしく！
• オンリーワンメニューづくりの本書いてます。

  僕は、以前、本を書いております。

  『小さなサロンのための”売り込まない”ネット集客の極意』(BAB出版)

   

  

   

  2015年の6月3日発売なので、もう3年！だけどぽつぽつと売れており、現在も品切れ中の模様。

   

  また、リウムスマイル！にお問合せいただいた方や地方でお会いした方などに

  「本読んだよ〜」

  とお声がけ頂いております。

  本当にありがとうございます。

  （まだ買ってない方は買ってもいいんだからねっ！）

   

  そして、現在、新作を書いております。

  内容は・・・

  オンリーワンなメニューづくりの本！

   

  僕が行っている小さなサロン向けのコンサルティングの中心部分。

  このノウハウをこれでもかというくらいにわかりやすくまとめた本になる予定。

  くわしく！
• 無給の社外取締役会を持つ

  本日は、経営者仲間でやっている「年始戦略会議」の中間報告会をやりました。

   

  この会議は、お正月そうそうみんなで集まり、その年の戦略を説明しあう、というもの。

  戦略についての温かいアドバイスや

  スルドイつっこみなどあっという間に過ぎる時間。

   

  

   

  今日行ったのはこの年始の戦略の途中経過を報告し合うもの。 

  経営者仲間の奮闘や成功そして失敗談におおいに刺激を受けました。

  くわしく！
• メニュー内容がみんな同じになってしまう病について

  ペルソナさんの悩みや願望に、自分のサロンの強みを集中してつくるのが

  オンリーワンメニュー！

   

  この方法、多くのサロンで実践していただき、結果が出てる。

  まあ、売るもの＝商品　からオリジナルで行くので、差別化しやすいから当たり前なんですけどね。

  （そのかわり、理解してもらうのが難しいけどね。これは工夫と忍耐が必要な場合が多い）

   

  ペルソナさんの立場に立ったメニューを作ると、

  すべてのメニュー内容が同じになっちゃう！

  というケースが良くあります。

   

  これ、

  別にいいんやで！

  

  くわしく！
• 「強制行動」状態を作るには
  • こうなったらいいなー
  • そのためにはこうしたら

  までは考えるけど、なかなか行動できない

   

  

   

  なーんてことございませんか？

  僕はめっちゃあります。

   

  とくに、自社のこと、自分のことは後回し後回し。

  相手のあることばかり先にやってしまいがち。

   

  こんなことが続くと、やりたい事とやるべき事があるのに、実現しないのでモヤモヤモヤモヤします。

  そんなグズな僕ですが、最近自分を行動させるコツをつかんできました。

   

  それは・・・

  強制行動状態になる

  こと。

  くわしく！