マーケティング手法・ニュース

• 対抗意識が本質を見失わせる時
• オリジナルと滅茶苦茶のちがい
• ターゲットが絞れなくてもペルソナさんは作れる（理論的には）
• 公開してお客様が減る可能性があるなら、ホームページは不要です
• ホームページ作成から逃げたくなったらやってほしい3つのこと
• ホームページの原稿を書くことのメリット
• 新メニューの反応が悪い時は、まずコレを変える
• 教える時は神様が教えている
• ホームページの文章が浮かばない！そんな時の対処法
• オンリーワンメニューを作ったら3つのテストを

• 対抗意識が本質を見失わせる時

  

   

  * アメリカの百貨店メイシーズ（Macy's）の第1四半期決算は市場の予想を上回り、その売り上げは2期連続で増加した。顧客が店舗に回帰していることを示した。

  * 顧客を呼び込むため、同社は値引きセールを行うよりも、店舗での体験を向上させることに力を注いできた。

  * メイシーズの成功は、消費者が依然として実店舗に価値を見出していることの表れだ。

   

  出典：売り上げ増！ 米大手百貨店が見出した"小売業の崩壊"を生き抜く術とは

   

   

  amazonショーック！という感じで、アメリカの小売店はメタメタ状態だったのですが、メイシーズの業績が回復とのこと。

  理由は「店舗での体験向上」て、そんな基本的なことかーい！

   

  と思わなくはないのですが、経営者としては少し気持ちも解るような気もしないではない。

  くわしく！
• オリジナルと滅茶苦茶のちがい

  リウムスマイル！のホームページは、「お手本」という型からつくるようになっております。

  業種ごとに、必要やページやページ内容そして文章や写真などが、がっちに型になっており、その型にしたがって、オリジナルのホームページを作っていくのです。

   

  このしくみによって、誰ででもある程度の説得力ある、内容の濃いホームページが作れるようになっているのです。

  まずは、ここまで進むのが大切だと。

   

  しかし、型に慣れるに従って、もっと自由に、もっと自分らしく表現したくなると思います。

   

  

   

  そんな時は、型、壊しちゃってください！

  くわしく！
• ターゲットが絞れなくてもペルソナさんは作れる（理論的には）

  私って、優柔不断で、八方美人だから、ターゲットを絞り込めないんです。

  みんなに好かれたいんです。

  お客様を絞ってしまって、他の方から嫌われるのに耐えられないです。

  
  

   

  うーん、なんとなく気持ちはわかる。

  しかし！こんな人でも、ペルソナさん（理想のたったひとりのお客様像）を作ることは可能なのです。

   

  

   

  だって、

  ペルソナさんって、ターゲットじゃないもの。

  ターゲットのど真ん中だもの。

  くわしく！
• 公開してお客様が減る可能性があるなら、ホームページは不要です

  「私にホームページって、必要でしょうか？」

  とセミナーなどでよく聞かれます。

   

  そら必要よ！

   

  と即答したいところですが、それではあまりにも芸がない。

  なので、最近は

   

  公開してお客様が減る可能性があるなら、ホームページは不要です。

  逆に、公開して1人でもお客様が増えるのであればホームページを作ったほうがよいです。

  （たとえだぞ！）

   

  とお答えております。

   

  

   

  この質問をされる方の多くが、根本的な勘違いをしていると思うのです。

  ホームページって、集客って、守りじゃなくって「攻め」なのですよ。

   

   

  くわしく！
• ホームページ作成から逃げたくなったらやってほしい3つのこと

  たまにですが、ホームページの作成中

  
  
  • とてつもない恐怖を感じて動けなくなったり
  • 反対に、誰かや何かを攻撃して動けなくなったり
  
  

  する方がおられます。

   

  これ、多くの場合、真剣にホームページを作成することで自分と向き合ってしまい、自信の無さが表面化してしまったことが原因なんですね。

  つまり、自信の無い自分に向かい合うのが辛くなり、逃げたい！

  という感じ。

   

  

   

  こうなった時にやってみてほしいのは次の3つのことでございます。

  くわしく！
• ホームページの原稿を書くことのメリット

  ホームページの文章を入力していて、「なんか軽いな〜」「これで伝わるのかな？」「なんかいいたいことと違うな」って思ったことありませんか。

  けっこうイラッとくるんですよね。サクサク作業したいのに、モヤモヤして進まないのってストレス！

  もしかしたら、これ、ホームページ原稿を下書きしていないからかも。

   

  

   

  一度、手書きでホームページ原稿をラフに下書きしておくと、けっこうバシっといくことが多いような気がします。

  くわしく！
• 新メニューの反応が悪い時は、まずコレを変える

  新しい、オンリーワンメニューを作った時って、「これはイケるで！」って思いますよね。

  しかし。発表してみると反応がダメな時も多い。

  こんな時は心が折れてしまって、「もうワシのメニューなんかあかんのや・・・」と黄昏てしまいます。

  そして、新しいメニューをやめてしまう・・・

   

  

   

   

  ちょっと待った！

   

  新しいメニュー、何がダメなのかわからないうちに引っ込めたら、また同じ過ちを繰り返すことになるかもしれません。

  だから、ちょびちょび変えて試すのです。

   

  まずは・・・メニュー名だけを変えてみましょう。

  くわしく！
• 教える時は神様が教えている

  サロンの根幹は技術を提供する商売。

  だから、技術は常に磨かねばなりません。

  そして、技術の上達には、いくつかコツがあるように思えます。

   

  例えば・・・

  • 楽しく学ぶこと
  • 自分にあった先生から学ぶこと
  • 最初は手順を覚え、反復練習すること
  • ある程度できるようになるまで集中して練習（学習）すること

  などなど。

   

  

   

  先日、ある先生と技術の上達の話題になった時、その先生が

  人に教えると技術の上達が早い

  という旨のことをおっしゃいました。

  くわしく！
• ホームページの文章が浮かばない！そんな時の対処法

  ホームページを自分で作成していて、困るのが文章。

  サクサク行くときは行くのですが、詰まると・・・

  作業がストップしてしまいます。

   

  

   

  これって、いろいろ原因があるのですが、多くは準備不足だと思います。

  つまり、文章が出てこない部分についての考えが足りない、ということ。

   

  考えを深めるために、次の3つの対処法を試してみてください。

  くわしく！
• オンリーワンメニューを作ったら3つのテストを

  僕は、ご相談を受けたほとんどのサロンやフリーランス、士業などのスモールビジネスのオーナーさんに、オンリーワンメニューを作ることをオススメしています。

  スモールビジネスが成功するには、差別化が基本。

  そして、差別化のためには「他とは別のものを売る」のが一番解りやすいからです。

   

  さらに、物質的な商品が無いサービス業において、新しい商品を創ることは他の業種に比べて簡単です。

  だから、サロンが集客を考えるのであれば、まずはオンリーワンメニューの開発がオススメなのです。

   

  

   

  でも、オンリーワンメニュー作ったら、ちゃんとテストしてね。

  くわしく！