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検索結果
- お客様を教育する？【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
- お客様に勧めることを自分もやる【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
- 幸せになるために起業した【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
- AI時代に選ばれる人になるには【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
- お客様に名前をつけよう【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
- 【動画公開】強力リアル集客術セミナー
- SNSが苦手な人は、集客できないのか？【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
- 法人営業？私に関係ない？【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
- AIの自動化がイメージできない【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
- 価格設定の大間違い【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
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お客様を教育する？【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
「見込客を教育しなさい」。
コンサルタントがそう言う。その言葉に、なんとなくモヤっとする。あなたはどう？僕は・・・モヤっとするな〜
教育というと、どこか「お客さんを操ってる感」があるんですよね。
だまくらかして、こっちの都合に誘導していく感じ。
それは、片付けサービスやサロンのような、スモールなサービス業にはそぐわないと思うんです。
顧客教育ってもともと、マーケティング用語の
「リードナーチャリング」
から来ている。
ナーチャリングの語源はラテン語らしい。
もともとは、食べ物や世話を与えて、成長を支える。
そこから、心や人間関係まで育むという意味に広がったらしい。
つまり、「教育」というより「支援」のニュアンス
見込客に専門家として、栄養になる情報を届ける。その方が善くなるように支援する。そんなイメージならしっくり来なる。
そう、教育っていうより、養育。支援だね。
これからは見込客支援って呼ぼう！
だって判断するのは、あくまでお客様。
その権利を、奪うようなことはしたくない。できるのは支援だ！
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お客様に勧めることを自分もやる【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
りうまーカンファレンス2026・11/18 早割は9/30まで
お客様の為に、お客様にいろいろと勧める。
これやるといいですよ！と勧める。
グッズや、やり方、習慣化・・・
とにかく、お客様に善くなってほしい。
だから、サービス時間以外でもお力になりたいもん。
だから、やいのやいの言う。
僕たちってそういう人種。
そして、お客様に勧めたことは自分でもやる。
やって、善いものを勧める。お客様にガチで勧める。
シンプル〜
僕は、お商売しているなら、お客様と時間と場所を共有するイベントをやりなはれ！
と勧めている。
だから、僕もお客様に集まっていただいてイベントをする。
いつもありがとうございます！と直接お伝えする。
お客様同士の気づきを共有していただく。
何もよりも、一緒に時間を楽しむ。
あなたも、お客様にやってほしいこと、実践しよう！
そしてその姿をお客様に見せよう！
追伸
りうまーカンファレンスは、あなたにやってほしい、お客様イベントの実例でもある。
参加して体感してほしいのです。そして、お客様向けにイベントをしてほしい。そんな想いも込められているのです。
早割は9月30日まで、
交流と学びと、イベントを体感する時間。
ぜひ仲間とリウムスマイル！スタッフに会いに来てください。
（リウムスマイル！をお使いの方だけが参加できます）
りうまー朝礼で元気をチャージ！
Instagramで平日毎朝8:45くらいから15分程度、りうまーさんへのメッセージをライブ配信しています。Instagramアカウントがある人は、元気をチャージしにに見に来てください！
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幸せになるために起業した【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
整理収納サービスやサロンなどの、スモールなサービス業に限ってい言えば（本当はすべてのお商売がそうあってほしいが）お商売を起業した目的って
「幸せになるため」
である。
そらそうよ。お商売は不幸せになるためにやるものじゃないもんな。あったりまえよ。
でもさ〜「あなたの幸せって何？」って聞かれて、答えられる？
幸せって、個人的なもの。
だから幸せに絶対の正解はない。100人いたら、100通り。だから自分の幸せは、自分で決めるしかない。
だって、あなたのお商売だもの。
お商売の目的は幸せ。
その目的＝ゴール
がなくお商売をやることは、ゴールのないマラソンを走ることと同じやん。
なにその苦行？みんな苦行好きなん？
じゃあどうするか。
あなたのだけの幸せを言葉にしようぜ！
そう「自分の幸せの言語化」だッ！
言語化って、広がってた夢をキュッとしてしまう、ある意味しょうもない作業でもある。
すごい夢も言葉にしてみたら急にちっぽけに見えたりするやん。
だけど、言葉することは固定化することでもある。
固定化するから、何度でも取り出せる。言葉にしてないと、感覚だのみになって、忘れちゃうんですよね。
自分のめざす幸せを言葉にしておけば、富める時も病める時もしんどい時も・・・自分が言葉にした幸せで持ちこたえられる。
ゴールがある、って、こういうこと。
さて、あなたのお商売には幸せというゴールがある？
なければ、あなただけの幸せ、言葉にしようとすることから始めてみるといいよ。
僕が作った「集客卒業下ごしらえドリル」、5月にリニューアルしたのですが、この「自分の幸せの言語化」部分を新たに補強しました。
旧バージョンをやったことがある人も、再度ダウンロードして、ドリルをやってみてください。
無料です。
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AI時代に選ばれる人になるには【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
8/17〜8/31リウムスマイル！初期費用33000円が無料！
検索の時代って、キーワードを工夫するとかうんちゃらすれば、
検索で上位に上がる → 多くの人に見られる
っていう競争の時代でした。
でも今は様子が違ってきてる。
実際、僕の無料面談にも
「AIに起業相談していたら、リウムスマイル！をおすすめされました」。
って予約してくる人が増えている。
もう小手先で、うんちゃらかんちゃらして「上げる」時代じゃない。相性の良いお客様と「マッチング」する時代なんだ。
これ、どうなってるかと言うと
AIは僕たちお商売する人の背景と、
お客様の背景をマッチングしている。
表面的なキーワードじゃなくて、それぞれの奥にあるストーリー同士をつなげて、紹介している。たぶん、この流れはますます進んでいくだろう。
だから、大事なのは
- あなたらしさを、ちゃんとお商売に入れ込むこと。
- そして、どこを切ってもあなたらしさが出てくるようにお商売をつくること。
つまりは
コンセプトの金太郎飴よ！
ホームページを切っても、商品を切っても、SNS発信を切っても
コンセプトが出てくる。
ブログを切っても、ユニフォームを切っても、イベントを切っても・・・
コンセプトが出てくる。
ブレていないことが、AIへの一番の道しるべになる。
自分が大切にしている思いを、丁寧に、語り続ける。
それが、これからの発信の正解になる。
これって、AI対策じゃない。好きなお客様対策ですよね。
ということは・・・
おめでとう！一生懸命にお客様に自分のお商売を説明した人が、好きなお客様に選ばれる時代が来たよ！
ということだと思います。
りうまー朝礼で元気をチャージ！
Instagramで平日毎朝8:45くらいから15分程度、りうまーさんへのメッセージをライブ配信しています。Instagramアカウントがある人は、元気をチャージしにに見に来てください！
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お客様に名前をつけよう【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
集客は卒業できます！
スモールサービスならね。
じゃあ、
集客卒業の条件って何でしょうか。
僕が20年以上スモールサービスの支援をやっていて見つけた共通点は
「類友なお客様クラブ」
なんやねん、それ！？
と思うでしょうけど、この表現がしっくりいくのです。
どういうことかと言うと
似た者どうしなお客様どうしが仲良くなって、サービスする人を盛りたてている
みたいな状態。
かっちりクラブみたいになっている場合もあれば
なんとなく自然発生的にそうなっている場合もある
けど
集客を卒業しているスモールサービスには
もれなく、このクラブがある。
じゃったら・・・
そう、クラブを意図的につくればいいねん。
最初の一歩はなに？
オンラインサロンシステムに申し込む？
会員規約を作る？
会員募集する？
会員イベント開催する？
それもいいね。
でもその前に・・・
お客様に名前をつけよう
うちのお客様を表現する「総称」を。
リウムスマイル！使っている人は「りうまー」
みたいな。
実は「お客様」に境界線はない。
講座に来た人か、施術に来た人か、ライブを見た人か。明確には分けられない。
だから、あなたが分ける。
名前を付けることによって分ける。
言語学者のソシュールが言ってた
「客観的な境界線など存在しない世界に、言葉が線を引いて形を与えている」ってやつです。
現実世界をどこかで区切るのが言語。
つまり——区切りはこっちが決めていいんです。
陰陽師にも「名とは呪いだ」って出てくるけど、まさにそれ。
名前をつけることで、初めてそれが「ある」ものになる。
あなたのお客様、なんて名前にします？
（りうまーは最初は「ホグチルドレン」でしたがなんか違った（笑））
りうまー朝礼で元気をチャージ！
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【動画公開】強力リアル集客術セミナー
2026/07/24（金）に、ホム育気づきサロン・集客卒業セミナー「強力リアル集客術」を行いました。
会員限定：アーカイブ動画を視聴
※ホム育気づきサロンのメンバー専用コンテンツです
※会員登録で、過去の全セミナー動画も視聴可能になりますくわしく！
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SNSが苦手な人は、集客できないのか？【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
SNSが苦手な人は、集客できないのか？
大きな声で答えますッ！
リアルな集客・営業があると！
SNSが苦手で、どうしてもSNSダメダメなカラーセラピストが一発逆転したのは、リアル営業でした。
地域のスーパーのイベントスペースへの出展。
そこから、資格講座につなげる「勝ちパターン」を作った。（ベタだけど強力だ！）
こうなればもう、SNS集客を頑張らなくてもいい！
これは、整理収納サービスも、サロンも同じ。
一般のお客様向けのサービスをしているなら、リアル営業する相手は、個人じゃない。ってこと。
相手は個人を束ねている人（団体）
これ、歴史を見ても同じ。
キリスト教が島原に広まったのも
宣教師が大名を信者にして
その下の領民に広がったから。
では、考えてみよう
あなたのペルソナさん、
- どこに集まってる？
- 何を見ている？
- リストを持ってるのは誰？
これが見えたら
リアル集客へGO！！！
-
法人営業？私に関係ない？【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
法人営業？
私のお商売、法人向けじゃないから関係ないよ！
と思っちゃう、整理収納アドバイザーさんやセラピストさんなどのスモールサービスな人。
いやいや、スモールサービスの法人営業とは
法人（組織）の向こうにいる、個人を考えるのです。
たとえば
子育て中ママの片付けサービスをしているなら
- 子育てママが沢山働いていそうな会社さんに
- 社員向けに「片付け研修」を提案
- 社員向けの福利厚生として提案
- 駅前の子育てひろば主催のNPOに・・・
- 地域のママ向け情報誌に・・・
- 住宅展示場や工務店のイベントに・・・
などなど。
あなたと法人営業は無縁じゃないのですよ。
そもそも、スモールサービスな人は、
集客＝ネット
と無条件で考えちゃうけど。
ネット集客と法人営業
どっちが難しいかと考えれば、
リウムスマイル！という、ネット集客を支援するホームページシステムの会社の社長の僕が言うのもアレなんですが、
そら、ネット集客が難しいよ。
法人営業のほうが簡単よ。
もちろん、来て欲しいお客様に自分のことを届けるのに、今の時代ネットを使わない手はない。
しかし、個人に対するネット集客は、相手が見えない。
言わば
どこにいるのか（本当にいるのか）わからないお客様に対してネットという装置を通じて間接的に発信して、サービスを知ってもらう行為
対して、法人営業は
見える相手に対して、直接的にサービスを知ってもらう行為
難易度が全然違う。
それに、自分が動いたら情報が回りだすからね。
もし、ネット集客を頑張っているのに結果が出ずに悶々としてるなら、ネット集客は育てながら、法人営業にチャレンジしてみるの、おすすめです。
動け！
ってことだよ。
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AIの自動化がイメージできない【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
AIの自動化ってどうやねん？自分にはどう関係あるねん？
と思っているなら、
実際にやってる人の使い方を
見てみるのが良いと思います。
さてさて、僕の場合。
お仕事のところどころをAIで自動化しています
たとえば、
- 朝のInstagramライブを7つのコンテンツにリサイクル（つまり発信量8倍）
- セミナーの企画から告知、そして準備運営、その後のレポート発信までを効率化
- 外部の原稿執筆や経理なども仕事も半分以下の時間に
などなど。
全部が全部、完全に自動化しているわけじゃなくて
・ここは自分がやる
・ここまではAIにお願いする
みたいな役割分担になっています。
りうまー朝礼で朝から気合だ！
Instagramで平日毎朝8:45くらいから15分程度、りうまーさんへのメッセージをライブ配信しています。Instagramアカウントがある人は、毎日のルーチンに見に来てください！
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価格設定の大間違い【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
「この価格で合ってますか？」
ってよく聞かれるのですが、
正直に言うと
サービス業の価格に絶対的な正解は、ない。
だから、解らんのです。（笑）
しかし、何でもいいというわけじゃない。
価格に正解はないけど、「大間違い」はある。
大間違いとは・・・
その価格だと絶対に儲からない金額
を設定してしまうこと。
つまり、
自分の欲しい売上 ÷ 集客できる人数 = 最低単価
これを下回る価格を設定してしまう。
これじゃあ、算数的に絶対に目標売上には届かないやん！
人間は基本的に臆病だから、
「高くしすぎたら、お客様が来ない」と怖くなって
感覚で安くしてしまうけど・・・
まずこの算数をしてから、感覚で考えたら
大間違いは避けられます。
まず、算数やってみて！
あと、大事なことをもう一つ。
価格は、変えていい。
価格を出して、反応を見て、上げ下げして。
最終的にいい価格を育てていく。
価格設定って一発勝負じゃない。
育てていくもの
と考えてみて。
そしたら、ちょいと価格設定のプレッシャーが軽くなるんちゃうかなと思います。このお話は、平日の朝Instagramでやってるライブ配信で話したことを編集したものです。りうまー朝礼で朝から気合だ！
Instagramで平日毎朝8:45くらいから15分程度、りうまーさんへのメッセージをライブ配信しています。Instagramアカウントがある人は、毎日のルーチンに見に来てください！
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