マーケティング手法・ニュース

• ペルソナさんが変われば「お客様目線が変わる」
• 小さなサロンが差別化したきゃ、この2つの質問に答えてみるといいよ。
• 女性起業家支援「わくらく」様に「売り込まない・非競争の集客のキホンセミナー」で講師をやりました
• 潜在的な悩み解決アピールは、お客様には届かない！
• お客様を一人に絞って大丈夫なの？と思ったら思い出して欲しい3つのこと
• 来店月30名を目指すサロンの集客テーマはこの2つ
• キャンペーンを逆効果にしないために。3つの考え方を知る
• 「どうやって売る」より「何を売る」の方が大切な３つの理由
• 来店月10名以下の「お楽しみサロン」の集客テーマはこの２つ
• リウムスマイル！の「ホム育」がはじまります

• ペルソナさんが変われば「お客様目線が変わる」

  ビジネスをやってると、ペルソナさんって変わることがあります。

  もちろん、変えてもいい。

  でも、ペルソナさんが変わるということは、「一度、全てを見直す」レベルの大事件である、ということを知っておいてください。

   

   

  ペルソナさんとは、一人に絞り込んだ「来て欲しい理想のお客様」

  お客様を一人に絞り込むことで、お客様目線に立つことがはじめて可能になります。

  いわば、ビジネスの「大前提」なんですね。

   

  だから、ペルソナさんを変更したら、ビジネスの全てを見直す必要があるのです。

   

  もしあなたが自分のホームページを「分身」レベルに作成しているのであれば、まずはホームページを新しいペルソナさん視点で見直してみてください。

  そうすると、実際のビジネスの必要変更点も見えてくるでしょう。

  くわしく！
• 小さなサロンが差別化したきゃ、この2つの質問に答えてみるといいよ。

  ライバルと差別化したいけど、どうすればいいの？

  ホームページやブログやSNSの活用？？

   

  いいえ。

   

  ホームページやブログやSNSは道具。

  どんな人に、どんな内容を届けるのかが明確でないと、十分に活用できるはずありません。

   

  だからまずは、次の2つの質問に答えてみてほしいのです。

  くわしく！
• 女性起業家支援「わくらく」様に「売り込まない・非競争の集客のキホンセミナー」で講師をやりました

  昨日は、女性起業家支援わくらく様にて、

  売り込まない・非競争の集客の基本セミナー

  の講師をさせていただきました！

   

  ヒーラーさん、カラーリストさん、ヨガ講師さん、語学教室の先生、サプリメント会社さん・・・

  などなど、バラエティ豊かなメンバーが受講していただき、楽しい時間でした。

  くわしく！
• 潜在的な悩み解決アピールは、お客様には届かない！

  すべてのサービス業は（というかすべての商売は）悩み解決業です。

  サロンでも、カウンセリングでも、占いでも、お教室でも、コーチでも、コンサルタントでも・・・

  お客様は悩みを解決（もしくは願望を実現する）ために、あなたのサービスを買うのです。

   

  だから、お客様にアピールすべきは

  あなたがお客様のどんな悩みを解決できるか

  です。

  （あなたが何をしているか？ではないことに注意）

   

  しかし、お客様が自分自身でその悩みに気づいていなければ、それはアピールにはならないのですよ。

  くわしく！
• お客様を一人に絞って大丈夫なの？と思ったら思い出して欲しい3つのこと

  お客様を絞れ！などとセミナーなどでお伝えすると、

  「そんなに絞って大丈夫なの？」

  という反応を示すサロンオーナーさんがおられます。

   

  誰が一人に絞れと言ったよ？

  （いや、言ったよね）

   

  僕が申し上げているのは、

  （いったん）一人に絞れ

  ということなんですよ。

   

   

  ホンマに一人に絞れという意味では言ってない。

  オーナー自身が、サロンに来てほしいお客様の「ど真ん中」を明確にして欲しい！

  という意味なのです。

  くわしく！
• 来店月30名を目指すサロンの集客テーマはこの2つ

  月10名は超えるけど、30名がコンスタントに集客できない。

  サロンとしては経営がなんとか成り立っているけど、まだまだ安定サロンとは言い難い・・・

   

  そんなレベルのサロンの集客テーマはズバリ！

  1. ちがいの認知
  2. リピーター比率の向上

  でございます。

  くわしく！
• キャンペーンを逆効果にしないために。3つの考え方を知る

  キャンペーンをやりたいけど逆効果になりたくない・・・

  めちゃわかる！

   

  せっかく考えて実行したキャンペーンが原因でお客様や売上が減ってしまった・・・

  とかなったら最悪ですもん。

   

  ま、やってみなくちゃどうなるのかはわかりませんが、キャンペーンを逆効果にしないためには、3つのキャンペーンの考え方を抑えておくべきだと思うのです。

  くわしく！
• 「どうやって売る」より「何を売る」の方が大切な３つの理由

  「どうやって売る」より「何を売る」の方が大切な３つの理由

  ホームページの魅せ方やSEO、ブログ集客やSNSの活用法・・・職業柄、このような「どうやって売るのか」というご相談を受けます。

  でも、話しているウチに必ずって言って良いほど、「何を売るのか」、つまりメニューの改善の話になります。

   

  何故かと言うと、

  「どうやって売る」という手法より、「何を売る」というメニューを改善するほうが、売上を改善する影響が大きいからです。

  くわしく！
• 来店月10名以下の「お楽しみサロン」の集客テーマはこの２つ

  サロンをはじめて、存在は知られてきたと思うけど、来店は月10名くらい。

  サロンを続ける経費には十分だけど、食べては行けない。

   

  ここからステップアップしたい時の集客のテーマは2つ。

  
  
  1. 違いを発信すること
  2. リーピーターづくりの準備
  
  

  ここに注力すると良いでしょう。

  くわしく！
• リウムスマイル！の「ホム育」がはじまります

  ホームページって、作成公開がゴールじゃなくって、スタートです。

   

  むしろ、公開は内容が完璧でなくても行い、その後徐々に仕上げれば良い。

  小さく産んで大きく育てる。

  これが、サロンやフリーランスのホームページのセオリーだと考えております。

   

  

   

  赤ん坊をお腹の中で成人まで育てられへん。

  まだまだ不完全だけど産んで、そこから手をかけて成人に育てる。

   

  ホームページも同じ。

  まずは産む＝公開する

  そして育てる。

   

  昨年の終わり頃、僕はこの考えと活動に、

  「ホームページ育て」略して

   

  ホム育

  と名前をつけた。（良くね？）

  そして今。リムスマイル！のユーザーの「ホム育」を本格応援する体制づくりを始める準備をしております。

  くわしく！