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検索結果
お商売をしていると、どうしても
買ってくれる人を探す
というスタンスになります。
もちろん、お客様あってのお商売。
だから買ってくれる人のことを考えることはとても大切です。
でもね、
買ってくれる人の気持ちを考える
ことと
売りたい人に売る
ことは矛盾しないんですよね。
なのに、なぜかみんな
自分が売りたい人に売るなんて、そんな甘いことではダメ!買ってくれる人を探すのよッ!
となってる気がする。
そして、これが売れない原因になっているんじゃないかな、と。
特にスモールなサービスでは。
だって、スモールサービスは個性のお商売。
その個つまり、あなたが一番イキイキするお客様を選ばないと、いろいろ問題がでちゃうのだ。 くわしく!セラピスト・ヒーラー・講師・コンサルタントのような、スモールサービスの人に多いのが
料金設定ミス。
料金設定ミスを回避するのは簡単。
料金(単価)と売上の関係について知り、計算することです。
くわしく!集客もできない、サービスでもミス、お客様にお叱りいただく、仕入先ともモメ、家族にもトラブル・・・
なんで一気にくるの〜〜〜
ってなる時、あると思います。
(無いほうが良い)
こんな時、お商売として大切なのは
止まらないこと。
たくさんのスモールなサービス業を見てきました。
多くの方が集客に苦戦する一方で、当たり前のように集客できる方もいる。
この差は何なのだろう…
いろいろな要因が考えられますが、僕は
メンタルの差
だと感じました。
当たり前のように集客できる人は、
「当たり前のように集客できる」
と思っている人が多いのです。 くわしく!今回のスモールサービス極意インタビューは、基礎人間力開発柔道スクール「柔心塾」 代表・大野 義啓さんにお話をおうかがいしました!
スモールサービスのオーナーには、ステキな個性と技術を持ちながら、そのアイデアを実現化することができずに悩んでいる人がたくさんいます。
必要なのはやりきる力。
柔道という競技スポーツで、2001年世界柔道選手権大会無差別級ベスト8などの結果を出してきた大野さんは、ビジネスの世界でも数々の事業を立上げ、失敗しながらもそれを乗り越えやりきる力で成果を残していらっしゃいます。
そんな、大野さんに、やりきる人とやりきれない人の違い、という観点から、やりきる力をつけるヒントについてお話をおうかがいしました。
やりたいことがあるのに、いつも計画倒れ、そして自分を責めてしまう
という方はぜひご覧いたき、やりきる力をつけちゃいましょう!スモールなサービスをやっていると、いろいろな方が助けてくれます。
特にありがたいのがアドバイス
などなど、たくさんのアドバイスが頂けます。
でもね、聞いたアドバイスを全部真に受けて、迷走しちゃっている人も多い!
アドバイスはありがたいけど、受け取るこちらの態度も凄く大切だな、と思うのです くわしく!私のお商売、ふわっとしてますよね・・・
これ、ご相談にこられたスモールサービスのオーナーさんがよく言う。
いろいろなことやって、自分は何やっているのか、やりたいのかうまく説明できなくて自己嫌悪に陥っちゃうんでしょうね。
たぶんこれまで1500人くらいのスモールサービスオーナーさんのご相談を受けてきた僕が断言しますけど。
大丈夫です。
今、自分のお商売が、ふわっとしている、まとまっていない
そんな状態でも大丈夫。
あなたにはきっと軸があるんです。
自分が気づいていないだけで。
うまく行っているスモールサービスの人を見てると
みんな自信満々!
それを見ていると、
あ〜あたしなんて全然だめだ〜
と思ってしまう。そんな気持ちわかります。
でも、今うまく行って自信満々なあの人も、最初から自信満々じゃなかったかもしれない。
ちょっとづつ自信を付けていったのかもしれない。
(生まれつき自信満々の人もいる)
では、どうすれば、お商売の自信って付くんでしょ?
僕が話を聞いてきたスモールサービスさん達の、印象深いケースをいつかあげてみます。 くわしく!セラピスト・ヒーラー・講師・コンサルタントのような、スモールなサービス業において、メニューの料金設定ってめちゃ難しい。
だって、決め方に正解がないんですもの。
なのに、料金設定って決め方を一つ間違えちゃうと、経営に大きな影響を与えてしまうくらい重要なんですから困ったものです。
通常のメニューであれば、地域のライバルの「相場」などを参考にできるかもしれません。
しかし、世界で自分しか提供していないオンリーワンなメニューの場合は、参考になるライバルもおらず値付けが更に難しくなります。
とはいえ、サービスを提供するのですから、料金は必ず決めなければなりません。
迷えるスモールサービスオーナーさんのために、オンリーワンなメニューの料金設定のヒントを2つご紹介しましょう。 くわしく!集客やマーケティングって聞くと
「なんか嫌なもの」って感じる人がおられます。
不自然に、頑張って、無理して、人を騙して買わせる
みたいな。
これって、完全に思い込み!
お金に対するイメージと同じだな、と感じます。
「お金って汚い」
ってやつね。このイメージ持っている人で儲かっている人みたことないもんな〜