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スモールなサービスをやっていると、いろいろな方が助けてくれます。
特にありがたいのがアドバイス
などなど、たくさんのアドバイスが頂けます。
でもね、聞いたアドバイスを全部真に受けて、迷走しちゃっている人も多い!
アドバイスはありがたいけど、受け取るこちらの態度も凄く大切だな、と思うのです くわしく!私のお商売、ふわっとしてますよね・・・
これ、ご相談にこられたスモールサービスのオーナーさんがよく言う。
いろいろなことやって、自分は何やっているのか、やりたいのかうまく説明できなくて自己嫌悪に陥っちゃうんでしょうね。
たぶんこれまで1500人くらいのスモールサービスオーナーさんのご相談を受けてきた僕が断言しますけど。
大丈夫です。
今、自分のお商売が、ふわっとしている、まとまっていない
そんな状態でも大丈夫。
あなたにはきっと軸があるんです。
自分が気づいていないだけで。
うまく行っているスモールサービスの人を見てると
みんな自信満々!
それを見ていると、
あ〜あたしなんて全然だめだ〜
と思ってしまう。そんな気持ちわかります。
でも、今うまく行って自信満々なあの人も、最初から自信満々じゃなかったかもしれない。
ちょっとづつ自信を付けていったのかもしれない。
(生まれつき自信満々の人もいる)
では、どうすれば、お商売の自信って付くんでしょ?
僕が話を聞いてきたスモールサービスさん達の、印象深いケースをいつかあげてみます。 くわしく!セラピスト・ヒーラー・講師・コンサルタントのような、スモールなサービス業において、メニューの料金設定ってめちゃ難しい。
だって、決め方に正解がないんですもの。
なのに、料金設定って決め方を一つ間違えちゃうと、経営に大きな影響を与えてしまうくらい重要なんですから困ったものです。
通常のメニューであれば、地域のライバルの「相場」などを参考にできるかもしれません。
しかし、世界で自分しか提供していないオンリーワンなメニューの場合は、参考になるライバルもおらず値付けが更に難しくなります。
とはいえ、サービスを提供するのですから、料金は必ず決めなければなりません。
迷えるスモールサービスオーナーさんのために、オンリーワンなメニューの料金設定のヒントを2つご紹介しましょう。 くわしく!集客やマーケティングって聞くと
「なんか嫌なもの」って感じる人がおられます。
不自然に、頑張って、無理して、人を騙して買わせる
みたいな。
これって、完全に思い込み!
お金に対するイメージと同じだな、と感じます。
「お金って汚い」
ってやつね。このイメージ持っている人で儲かっている人みたことないもんな〜
女性起業家専門メンタル心理カウンセラー坪内佐耶佳さんに
「スモールサービスが楽しんでTwitterを伸ばすコツ」
についてうかがいました!
スモールサービスにとって有効な発信メディアであるTwitter。
でも、
「Twitterを使ってみたいけど、ちょっと怖い」
なんていうブロックがある人が多いのも事実。
そんなTwitterへの食わず嫌いを払拭するのに一番良いのが「楽しむこと」です。
めちゃめちゃ楽しみながらTwitterを伸ばしている、坪内さんにスモールサービスオーナーがTwitterを楽しみながら伸ばすコツをお聞きしています。
人とやかく言われたり、ライバルのことを気にしたりせず、自分のペースで集客したい!
そんな人多いと思います。
でもね、自分のペースで集客する、って
自分を甘やかすのとは違う。
自分で自分をマネジメントする、ってことです。
やりたいことがあるのに、どうすすんだらよいのかわからない
自分がやりたいことが、自分でもはっきりわからない
スモールサービスは、オーナーがこんな状態になると停滞してしまいます。
だって、スモールサービスって
ですから。
オーナーがもやもやしているのに、お商売だけは上手くいく、とかありえません。
でも大丈夫。
道が見えると、ガーッと行ける人が多いですから。
そんな人の事例を見てみましょう。 くわしく!現在は、セラピスト・ヒーラー・講師・コンサルタントのようなスモールなサービスにも、経営を支援してくれるサロン(スモールビジネス)コンサルタントさんがたくさんいます。
コンサルタントに支援されることで、
などのメリットがあります。
ただ、コンサルティングという商品は形が無いもの。
そして、とても個別的であるため、自分の場合はどうなるのかが見えにくい、というかわからないものです。
だから、自分に合ったコンサルタントを選ぶのはとてもむずかしい!
集客がうまく行かないことの原因には様々なものが考えられますが、多く見られるのが「シンプルに集客のための行動量が少ない」というもの。
集客のためにしている行動や、かけている時間が少なすぎると、そりゃあなかなか集客という結果に現れにくい。
(行動量=集客の成果といっているわけではないよ。しくみを作るのも行動だからね)
ま、ここまでは良いのです。
集客行動量が少ないとわかれば、行動すればよいのですから。
問題は、
わかっちゃいるけど動けない
という状態。つまり、心が行動を制限してしまっている状態。
この行動制限の奥底には
「私なんて売れない」
という、サロンオーナーさんの思い込みがあることが多いのです。