セミナー情報

お客様フォローがキチンとできる
システムの使い方を解説します

このセミナーは終了いたしました。

ご参加いただいた皆様ありがとうございました。

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5名様限定の少人数勉強会

お店ビジネスに欠かせない「お客様のフォロー」でも実際に行うのは地味で大変・・・
そんなお店を助けてくれるのが顧客管理システム！便利なシステムで

• お客様情報を効率的に収集
• お客様との履歴を簡単記録
• お客様へのフォローを自動化

などなど活用する方法をご紹介する勉強会を開催します！
お店でのストーリーにあわせて、実際のシステムの操作はもちろん付随するやらなければならないこと、気を付けたいことなども解説しますので、今年度は「お客様フォロー！」と燃えている方は是非ご参加下さい！

勉強会の内容

• なんのためにフォローするの？
• お客様フォロー企画をたてる
• まずはお客様情報を蓄積する
• シーン別お客様情報収集
• コンタクト記録がデータを生かす
• 日々のお客様とのやりとりを記録
• お客様へのフォロー体制づくり
• ３つのフォローを組みあわせよう

現場に即した説明を行うのでPCが苦手な方でも大丈夫ですよ！

勉強会概要

日時：2012年4月19日（木）14:00〜15:30　（~16時頃までティータイム）
場所：有限会社リウム

定員：5名様
料金：リウムクライアント様（無料）
　　：一般１,０００円

【4月19日】リウム勉強会「顧客フォローの実際　お申し込み

スモールビジネスのための『集客できる！わたしのホームページのつくりかたセミナー&ワーク』
ホームページ３つの罠に落ちないために

小さなお店や、セラピストさん、占い師さん、お教室の先生などのスモールビジネスがホームページで集客できないのには典型的な３つのダメパターンがあるんです。

これが「ホームぺージ３つの罠」
この３つの罠を回避すると、集客できるホームページが見えてくる！

250以上のスモールビジネスのWebマーケティングを指導してきたコンサルタントが3つの罠を避けてスモールビジネスにおいて一番大切な「ハート」をつかって集客する方法を伝授します。

このセミナーは、「ホームページ３つの罠」を勉強し、罠に落ちないためのコンセプトのしっかりした、ハートで作るホームページの作り方を３回のワークを通じてご自身のビジネスのに落とし込んで考える実践的な内容です。

また、これから主流になるであろう、自分でつくるホームページ制作の最新技術CMSのご紹介も行います。

セミナー終了後にはホームページの、いや、ご自身のビジネスの「芯」となるコンセプトが手に入っていることでしょう！

このセミナーは終了いたしました。

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参加者様のご感想（一部）

●ちまたのアクセスアップ本を読んだり、かっこいいデザインを勉強したり、外見だけがんばって中身のないweb作りをしていたなあと大反省しました。これからweb作りも楽しくがんばれそうです。ありがとうございました。

（K.I 様）

●まだ仕事をスタートしたばかりでブログもfacebookもHPも何もしておらず焦ってましたが、自分の目的をしっかり決めることが第一であると教えて頂き今日のワークで少し見えてきました。これからより分析し頑張っていきたいです。ありがとうございました。

（K.T 様）

●自分の思いがいっぱいあってうまくまとめられてないのがぶれている証拠だと思いました。
ブログだけでいいと思っていたけど、ビジネスしてもうけ続けていくにはHP＝思いがしっかり持つべきだと思いました。

（M.S 様）

●前回顧客フォローの勉強会をして、また今回HPの勉強会に参加して（その間わくらく主催の石川大雅先生のビジョン確立セミナーにも参加して）イメージがかたまってきました。ありがとうございます。

（M.M 様）

内容■ハッピーに働くためにホームページがいるのです

■ホームページ3つの罠

■Webコンサルタントが明かすマル秘テクニック

■コンセプトメイキングワークショップ

■ハートでつくるわたしのホームページ

■つくってみよう！わたしのホームページ

■自分でつくるホームページの時代

■質疑応答

【お土産】
集客できるホームページの基礎を
自分考えてまとめられる「設定応援シート」をプレゼント！

日時4月11日 （水） 10時〜12時
■参加費　1,000円（わくらく会員は無料）
■定員　8名
■講師　有限会社リウム代表取締役　穂口大悟

■場所　わくらくオフィス　心斎橋駅より徒歩7分、長堀橋駅より徒歩2分
■前回参加された方の感想
・機械おんちなので、ドメインの意味も今日わかりました。ホームページに興味が出てきたし、必要なことがすごくわかりましたので、理念をまとめてみます！　（エステサロン経営）
・PCは苦手意識が強く、ホームページを作りたいと思っても、何をどう書けば、伝えればよいのかわからず、業者に頼むにも原稿の用意すらできなく感じていたのでたくさんのヒントをいただけました。ありがとうございました。（カラーセラピスト）

・今回ホームページを作り、伝えたかった想いをやっと表現できるようになったことに感謝です。今日のセミナーで一層やる気満々です。ありがとうございました。（健康関連アドバイザー）

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