マーケティング手法・ニュース

• スモールサービスとは調和なのだ
• 集客卒業のコミュニティを意図してつくる
• サービスの時間的限界を超える3つの方法
• 穗口が無料面談する理由
• 国際ホリスティックリメディアルセラピー協会様「自分らしいサロンコンセプト言語化入門」セミナー登壇
• ■お客様を選ぶことは品質管理である【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
• ■好きや得意をコンセプト化する手順【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
• 売れたけど嫌になった←意外に多い
• ■お商売だもの。言葉にしよう【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
• 集客をやめるために導線

• スモールサービスとは調和なのだ
  あなたという人の全てを使って、誰かを幸せにすることで、お金をいただく。
  それがスモールサービスというお商売の構造です。（尊い）
  
  
  だから、他のどんなお商売よりも「あなた」が大切。
  だって、あなたこそがお客様を幸せにする原材料なのですから。
  だから、あなたが喜ぶお商売をするべきなのです。
  （原材料を最も良い条件で使う環境！ということ）
  
  
  あなたがやりたくないことでも、お客様に喜ばれれば、お商売としては儲かります。
  でもそれなら、雇われたほうが良くない？安全だし。起業する意味ない。
  
  
  つまりスモールサービスで起業するとは、
  あなたがやりたいことで、幸せにしたい人に喜ばれる。
  そう！調和なのです。
  くわしく！
• 集客卒業のコミュニティを意図してつくる
  お客様を中心とした強いコミュニティは、集客を卒業させてくれる力を持っています。
  
  
  お客様とは、お金を出してあなたを認めてくれた人たち。
  そんな人たちが、あなたを応援し続ける集団となればあなたがやることは、
  そんな人たちへの接客
  だけ。
  そう！集客から解放されるのです。
  
  
  • 集客して
    
  • サービスを提供して
    
  • お客様をフォローして
  自然にこのような強いコミュニティができれば良いのですが、今そうなっていないのであれば、意図的にこのコミュニティを作ることが必要になります。
  くわしく！
• サービスの時間的限界を超える3つの方法
  スモールビジネスの集客は、本当に大変。
  形のないものを、信用のないスモールなあなたが売るわけですから、なかなか軌道に乗らないのも無理はありません。
  
  
  「いつか集客から解放されたいなあ…」
  そう思いながら、日々頑張っている方も多いのではないでしょうか。
  
  
  でも、安心してください。
  リピーターがちゃんと残るやり方をしていれば（サービスの品質ももちろん含めてですが）、対応可能な時間がほとんど埋まってしまう時は、意外に早くやってくるのです。
  
  
  サービスは、時間を販売するお商売とも言えます。
  自分が提供できる時間には上限があり、そしてその時間は思っているより少ない。
  すぐにサービスできる時間はいっぱいになるのです。
  くわしく！
• 穗口が無料面談する理由
  無料面談とは、その名の通り、僕、穂口と無料で面談ができるもの
  「リウムスマイル！」をご利用いただいている方も、そうでない方も、どなたでも無料でお気軽にご利用いただけるオンライン面談です。
  
  
  

  穗口の無料面談ご予約｜リウムスマイル！ リウムスマイル！穗口と無料で面談ご希望の時間をクリックすると、無料面談がご予約いただけます。リウムスマイル！ユーザーも、そうでない方も無料です。※穗口が対応しますので、具体的な操作方法などはお伝えきれない場合がございます。2回目以降のご予約...

  riumsmile.jp

   

  
  
  
  
  なぜ、僕がこの無料面談を行っているのか。
  その理由は大きく分けて2つあります。
  くわしく！
• 国際ホリスティックリメディアルセラピー協会様「自分らしいサロンコンセプト言語化入門」セミナー登壇
  りうまーさんのご紹介で、国際ホリスティックリメディアルセラピー協会開催のアカデミックフォーラムに登壇させていただきました。
  
  
  

  国際ホリスティックリメディアルセラピースクール あなたの技術を”世界基準” のマッサージセラピーへ進化させる。日本初の国際ホリスティックリメディアルセラピー協会です。

  holisticremedial-association.com

   

  
  
  
  
  今回のテーマは
  あなたの個性をビジネスに使う　自分らしいサロンコンセプト言語化入門
  
  
  小さなサロンは、オーナーの個性をビジネスに入れ込んだほうが
  • 売れやすい
    
  • 気持ちが楽
    
  • 続けられる
    
  のですよ。
  この、個性の引き出し方とサロンコンセプトへの入れ込み方
  をお伝えしました。
  くわしく！
• ■お客様を選ぶことは品質管理である【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

  
  

  
  

  
  

  スモールビジネスって人のお商売。

  人がサービスを提供するのです。

  機械には無いけど、人には心がある。
  

  だから、
  

  
  

  好きなお客様にサービスする時は嬉しいし

  嫌なお客様にサービスする時は苦しい
  

  
  

  だから

  嬉しいと技術はより良くなり

  苦しいと技術は劣化してしまう

  
  

  つまり、

  スモールビジネスにおいて、

  お客様を選ぶことは品質を保つために必要な経営努力である。

  と捉えられるのです。
  

  
  

  雇われ人なら、お客様を選ぶことはできませんが

  あなたが起業家なら、

  お客様を積極的に選ぶことで自分の品質を高めることも大切な経営努力

  と考えてみてください。

  
  

  だから僕は、スモールビジネスは

  自分出発で良いと思うのです。

  自分の好きや得意や経験を無視しないで、

  お商売に入れ込む。すると幸せにしたいお客様に自ずと選ばれる。

  こんな状態が一番自然な気がします。

  
  

  
  

• ■好きや得意をコンセプト化する手順【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

  
  

  
  

  好きや得意や経験を、お商売に入れ込む。

  すると、あなたのお商売は輝く。

  
  

  あなたのお商売が輝くと、あなたを好きな人に選ばれ、留まってくれる。

  それが集客を卒業させてくれる（ゆくゆくは）
  

  
  

  では、どうやって個性をお商売に入れ込むのか

  
  

  僕が考えるのはこんな手順

  
  

  1.個性を発見する

  2.個性を入れ込んだお商売をイメージする

  3.個性を入れ込んだお商売の使命をつくる

  4.個性を入れ込んだお商売のビジョンを描く

  5.本当に幸せにしたいお客様を選ぶ

  6.自分ができること棚卸しする

  7.コンセプトを一文に言語化する

  
  

  という感じ。

  
  

  あ、０.に「既存のビジネスの既成概念を忘れる」が必要かもしれない。

  
  

  ７の次は、コンセプトをメニュー化する、に進む。ですね。

  
  

  手順化するとすこし小難しく感じるけど、コンセプトの言語化とは要は、

  あなたの個性を、お客様が買いやすいように言葉にする

  ということ。いわばお客様への思いやりですね。

  
  

• 売れたけど嫌になった←意外に多い
  お客様が全然来ない、集客ができない、売上が上がらない。
  そんな時は苦しいから、どうにかして集客したい！となってしまう。そらそうよ。
  
  
  苦しさから、売上を上げるコンサルタントに支援を依頼する人もいるでしょう。
  そして、ちゃんとしたコンサルタントは、あなたの売上を上げることに取り組む。
  コンサルタントが誠実であれば誠実であるほど、売上を上げる、という結果を出そうとするでしょう。
  手段を選ばず。
  
  
  そう、コンサルタントはあなたの想いや個性など関係なく、売上が上がりやすい方法から順にあなたを行動させる職業なのです。
  （だって結果を出すのがコンサルタントの仕事だから）
  
  
  その結果、あなたは集客できるかもしれない。集客できれば売上は上がる。
  それで、あなたは幸せ？
  くわしく！
• ■お商売だもの。言葉にしよう【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

  
  

  
  

  言葉にできるなら少しはマシさ〜〜

  
  

  恋愛とかならこれで良い。

  言葉にできない感情。すてき。

  
  

  しかし、お商売である。

  言葉にできないことは、お客様に伝わりにくい。

  ましてや僕達スモールサービスが売っているものには形がない。

  だから、僕達は言葉を尽くして、お客様に説明しなければならないのです。

  
  

  集客とかマーケティングとか以前の問題。

  誠意として。

  
  

  あなたの想いを言葉にしよう

  そしてお客様にお伝えしましょう。

  
  

  さらに・・・小さなサービス業なら、

  好きとか得意とかを、お商売のコンセプトに反映させて、それを言葉で伝えたいよね。

• 集客をやめるために導線
  • 集客のために発信するのがしんどい！
    
  • 集客のためにイベント出るのがしんどい！
    
  • 集客のために営業するのがしんどい！
    
  
  
  これ、今すぐやめられます。
  本当に今すぐ。
  
  
  え？やめてたら集客できなくなるやん！
  と思うかもしれませんが、大丈夫。
  集客をやめても、発信も、イベントも、営業も続けますので。
  
  
  要は、あなたが、これらの行動を集客だと思うからしんどいのです。
  発信もイベントも営業も、
  先にいるお客様の幸せを増やすための行為＝接客
  と考えるのです。
  
  
  すると、あら不思議
  やることは同じでも、しんどくない。
  
  
  そう！あなたは接客が得意なのですよ。だってサービス業をやっているのだから。
  
  
  さあ、集客のことは忘れて、これからは全ての行動を接客にしよう！
  毎日がハッピー！！
  くわしく！