マーケティング手法・ニュース

• ■ファーストコンタクトに気を使う【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
• ■無料のサポートつくる理由【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
• ■今くじけそうでも【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
• ■メニュー多すぎホームページ【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
• 経営実践会・集客導線設計ワークショップを開催しました
• ■パッと聞いてもらえるように【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
• ■集客の全体像を見通す【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
• お友達をご紹介ください【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
• 見込客育成はメイン導線の後で
• スモールサービスとオンラインサロンの相性

• ■ファーストコンタクトに気を使う【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

  
  

  SNSやセミナーなんかで結構良い感じに人集まってるのにサービスが売れない！

  
  

  そんな声を聞くことがあります。

  そんな方は

  ファーストコンタクトに気を使ってみて

  
  

  つまり、

  あなたに気づいた方との接触のハードルを下げる

  のです。

  
  

  例えば・・・

  
  

  　出張片付けお申し込み

  　↓

  　片付け無料相談

  
  

  　アロマトリートメントご予約

  　↓

  　初回体験コース

  
  

  　講座お申し込み

  　↓

  　講座無料ガイダンス

  
  

  みたいに。お客様からの最初のコンタクトをイージーにしてみる。

  最初の接触が重い（高い・長い）場合を、軽く（気軽に）するのだ。

  
  

  そしたら、

  出会いから売れるまでが繋がるかも知れない。

  この繋がりを考えることは、売るためでもあるし、お客様に寄り添うことでもあるよ。

  
  

  自分の場合は〜？となったら、穗口の無料面談で僕と考えても良いと思います。無料だからね。

• ■無料のサポートつくる理由【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

  
  

  リウムスマイル！では無料のサポートの機会をたくさんつくってます

  ・操作の講習会

  ・チョイ聞き質問会

  ・穗口の無料面談

  ・メールでのサポート

  などなど。これは、

  リウムスマイル！使っている人に成功してほしいから

  でございます。

  
  

  僕たちはシステム提供者なので、システムをちゃんと使ってもらえるようにメンテしていれば、もうそれで十分・・・

  とか考えちゃいがちなのですが、そもそも、そのシステムはなんのためにあるのか？

  と考えると

  使っていただいているスモールサービス起業家さんの「成功」のため

  なのですね。

  
  

  だから、システムの提供以外に、成功に必要な無料のサポートをいっぱいやるべきやん。

  と考えておるのです。

  （ユーザーさんが成功したら、必然的にリウムスマイル！を使い続けることになるから、結果お商売的にも良いやん。）

  
  

  では、あなたのお商売の場合

  サービスの目的「なんのために？」

  は何でしょうかそして、その目的のために、

  もっとできることがないか？

  と考えてみてください。

  すると、なんかええ感じのお客様サービスが思いつくかもしれません。

  
  

  いちばん大切なのはお客様の成功ですもんね。

  できることいっぱいありそ〜〜

  
  

  もし、自分で考えるとコンガラガル場合は

  穗口の無料面談で僕と一緒に考えませんか？

  リウムスマイル！ユーザーさん、ユーザーでないかたも無料です。

  
  

• ■今くじけそうでも【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

  
  

  あなたが元気だと、僕は嬉しい。

  でも、人生いろいろありますやん。

  くじけそうになることもありますやん。

  
  

  そんな時は、仲間に頼ったら良いと思うんです。

  僕も、くじけそうになることあります。そんな時は仲間（と思っている人）にヘルプを出します。

  
  

  
  

  もし聞いてくれそうな人が思いつかないときは、僕の無料面談使うといいです。

  僕じゃ役に立てないこともあるでしょうが、聞きますよ。

  
  

  僕が無料！と申してスケジュールを公開しているのです。

  あなたはご遠慮なさらず、無料で面談を受けてくださると嬉しいのですよ！

  
  

  穗口の無料面談の空き時間はこちら
  

  
  

  
  

• ■メニュー多すぎホームページ【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

  
  

  めちゃメニューがたくさんあるホームページ

  たまに見ます。

  
  

  これ、お客様が見たらこんがらがりそう。

  本人もこんがらがってそう。

  
  

  こんな時はどうするか。

  3つの原則を思い出そう。

  
  

  ■原則1

  まず、覚えておいてほしいのは

  
  

  　ホームページで全ての　

  　メニューを出さなくて良い　

  
  

  という原則。

  あるからゆーて、全部出さんでええねん。

  でも、提供しているメニューをすべて網羅しておきたい場合もある。

  
  

  ■原則2

  そんな時は

  
  

  　すべてのメニューを

  　同列に扱う必要はない　

  
  

  という原則を思い出そう。

  おすすめをデカく。前に。

  それ以外は、奥に引っ込めてもいい。

  中華料理屋さんのお品書きはそんな感じになってる。

  
  

  ■原則3

  最後にこれ

  
  

  　ホームページと同時に　

  　実際のメニューも断捨離しよう

  
  

  これは原則中の原則。

  ホームページがとっ散らかっているのは、そそもそもメニューが多すぎるのですよ。

  ホームページだけをなんとかするのではなく実際のメニューも断捨離して、スッキリさせたほうが、お客様にもあなたにも良くないですか？

  
  

  
  

  という感じで、メニュー多すぎ問題について考えてみました。

  
  

  私の場合はどうするのん？

  という時は、穗口の無料面談でお気軽に聞いてください。

  
  

  あなたのメニュー構成について、一緒に考えましょう。

• 経営実践会・集客導線設計ワークショップを開催しました
  5月1日水曜日に、穗口のホム育気づきサロンの経営実践会
  「集客導線設計ワークショップ」
  を開催しました。
  
  
  アーカイブ動画の視聴はこちら
  
  
  ホム育気づきサロンは、スモールサービス起業家のための
  理屈の理解と実践の場
  として、経営の理屈を学ぶセミナーと、学びを試してみる実践会を毎月行っています。
  くわしく！
• ■パッと聞いてもらえるように【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

  
  

  リウムスマイル！では

  
  

  りうまーだけど

  ・使いこなせてない

  ・たまに触ろうとすると忘れている

  ・やりたいことあるけど後回し

  ・リニューアルしたいけどほったらかし

  とかの人のために、パッと聞ける機会をつくろうとしております。

  
  

  リウムスマイル！の管理画面に「お問合せ」がありますが、

  聞きたいことをなんて表現したらよいのかわからない〜〜

  ってなることも多いと思うので、

  
  

  　ちょい聞き質問会

  　ユーザーの無料講習会

  　穗口の無料面談

  　パーソナルサポート

  などなど、直接「パッ」と聞いていただける機会をたくさん設けているのです。

  
  

  悩んでいることをパッときいたら、

  パッと解決したわ

  ってことめちゃ多いですやん。

  
  

  そして、僕たちはこれがお商売なので、何聞いても怒りません、めんどくさいとも思いません。

  だから、安心して聞いてほしいと思うのです。

  
  

  
  

  さて、リウムスマイル！のことを申しましたが

  あなたは、あなたのお客様に「パッと聞ける」機会を作っているでしょうか

  もし作っていないなら、意識的にそんな機会をつくってみてください

  もしかしたらお客様との絆が今よりも深くなるかもしれませんよ〜

  
  

• ■集客の全体像を見通す【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

  
  

  集客導線モデルを考えました。

  
  

  （前にお送りしたやつから少しバージョンアップ）

  
  

  これを作ること、スモールサービス起業家になぜ大切なのか、というと

  集客の全体像を見通せるから

  です。

  
  

  全体像としてこう繋げると思ったような集客ができるよ

  という設計図を描けると

  
  

  ・今何に取り組むべきか

  ・今していることは、設計図のどこに当たるのか

  が自覚できます。

  
  

  そうすると、集客の不安から逃れやすい。

  なんかわからんけど、一生懸命やる！

  って辛いやん。結果でないと。

  
  

  だから、全体の設計図をつくりましょう。

  今を納得するために。

• お友達をご紹介ください【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

  
  

  
  

  あなたのお友達で、リウムスマイル！が合いそうな方はおられませんか？

  もし、おられたらリウムスマイル！をご紹介ください。

  
  

  「私の使ってるホームページのシステム、ええよ〜」

  の一言で結構です。

  
  

  お相手が興味を持ったら、

  リウムスマイル！のホームページをご紹介してあげてください。

  https://riumsmile.jp
  

  
  

  さらに興味を持ったら

  代表の穂口っさんの話聞いてみ〜

  と穗口の無料面談をおすすめしてください。

  穗口の無料面談ご予約
  

  
  

  少額ですがご紹介特典として、

  　・あなたに5000円分のポイント

  　・お友達に5000円割引

  を用意しております。

  
  

  ぜひとも、仲間増やしにご協力をお願いいたします。

  
  

  リウムスマイル！をもっと使いやすいシステムにし、安全性も高め、サポートも充実させるには

  2000人くらいのりうまーさんが必要だと思っています。

  今のりうまーさんの数はその1/4にも満たない数なのです。

  りうまー仲間を増やすことは、リウムスマイル！を良くし、あなたにもメリットがあります。

  
  

  よろしくお願いいたします！！

• 見込客育成はメイン導線の後で
  集客したい！でも
  • 発信する
    
  • 売れる
    
  みたいなダイレクトなことって、たまにしか起きない。
  
  
  なので、大切になってくるのが
  見込客を育てる
  という考え方。
  
  
  つまり、
  • 発信する　
    
  • 興味を持った人の名簿をつくる
    
  • その名簿をフォローし育てることで
    
  • 売れる
    
  という感じの流れにするのだ。
  
  
  これはすごく理にかなっている。
  
  
  しかし。
  スモールサービスの場合は、見込客育成のしくみは、メインの集客導線ができてから取り掛かるほうがおすすめだ。
  くわしく！
• スモールサービスとオンラインサロンの相性
  ここ数年「オンラインサロン」というのをよく見かけるようになります。
  やってることはそれぞれ様々なのですが、だいたいは
  
  
  • 会費制で
    
  • オンラインで
    
  • 何かコンテンツが得られる
    
  • 会員間の交流もある
    
  
  
  みたいな感じかと。
  オンラインのサークルとかファンクラブと交流会、みたいな感じですね。
  
  
  この形態、スモールサービスと相性が良いと思うんですよね。
  
  
  参考：穗口のオンラインサロン「ホム育気づきサロン」
  
  
  くわしく！