マーケティング手法・ニュース

• ■実はけっこうまとまっている【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
• ■3つの集客導線【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
• チョイ聞き質問会のススメ【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
• ■壁打ちの大切さ【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
• ■コンセプトやペルソナは逆から考えると見えることがある【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
• ■ファーストコンタクトに気を使う【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
• ■無料のサポートつくる理由【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
• ■今くじけそうでも【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
• ■メニュー多すぎホームページ【リウムスマイル！ホム育メルマガ】
• 経営実践会・集客導線設計ワークショップを開催しました

• ■実はけっこうまとまっている【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

  
  

  色々やりすぎてごちゃごちゃしてるんです・・・

  
  

  とご相談を受けることが多いです。

  しかし。

  
  

  第三者としてお話を聞いていると、

  実はけっこうまとまっているやん

  と思うことが多い。

  
  

  他人がみたら、一見バラバラなことも

  ある一つのテーマでは繋がっている

  みたいな。

  
  

  そら、一人の人間が、やりたいことやるねんから

  統一感でてしまうのが普通です。

  でも、本人にはそれが見えにくいんでしょうね〜

  
  

  なので、自分のやりたいこと、バラバラやな〜

  と感じている方は、穗口の無料面談をお気軽にご利用いただければうれしいです。

  
  

  りうまーも、ホム育気づきサロン会員さんも、一般の方も無料です。

  
  

  穗口の無料面談ご予約

  
  

• ■3つの集客導線【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

  
  

  僕は、スモールサービスには3つの集客導線があると考えています

  1.メインの集客導線

  2.既存顧客からの集客導線

  3.見込客の集客導線

  
  

  実装する順番は、この数字の通り。

  
  

  1.メインの集客導線

  まずは、メインの集客導線をしっかりつくる。

  お客様に自分のことがちゃんと伝わり、ちゃんと買えるようにする。

  
  

  2.既存顧客からの集客導線

  メインの集客導線ができたら、既存のお客様をフォローして、関係性を作る。

  そこから、リピートやアップセル、ご紹介が産まれる。

  
  

  3.見込客の集客導線

  最後に整備すべきなのが、見込客を獲得し育成する導線。

  これものすごく大事だけど、最初にやっちゃうと、人間関係を作りにくい。スモールサービスにはそぐわない。

  だから、3番目。

  
  

  自分の集客の導線がごちゃってきて、整理できていない時は

  この3つの導線を分けて考えるとスッキリしますよ〜

• チョイ聞き質問会のススメ【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

  
  

  リウムスマイル！では、ユーザーさん向けに

  チョイ聞き質問会

  というのを、やっております。

  
  

  この会は、

  ・無料で

  ・オンラインで

  ・月に4回〜5回

  ・リウムスマイル！の操作をチョイ聞きできる

  という会です。

  
  

  チョイ聞き会のスケジュールはこちら
  

  
  

  なんでもそうですけど、

  知ってる人にちょっと聞いたらすぐに解決することって多い。

  一人で、何ヶ月も悩んで、先に進めなかったことが

  30秒くらいで解決しちゃうこともある。

  
  

  この3ヶ月なんやったんや〜〜もったいな〜〜！

  ってなります。

  
  

  だから、チョイ聞き会やってる。月に何度もやってる。のです。

  （りうまーさんは、マジでちょっとしたことでもいいから来て！）

  
  

  
  

  さて、このチョイ聞き会アイデア、あなたのお商売に何か応用できませんか？

  気軽に質問できる、ちょちょっとやってもらえる、みたいな機会を、自分のお客様のフォローに使えないかな？

  と考えてみてください。（もちろん合う合わないはあるぞ！）

  
  

  もしかしたら、お客様のお役に立てて、喜ばれて、お客様との距離を縮められるとりくみのヒントがあるかもしれませんよ！

  
  

• ■壁打ちの大切さ【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

  
  

  
  

  壁打ちってホラ、テニスとかで、壁に向かって打つやつ。

  壁に向かってボール打つと、素直に返ってくる。

  それをまた打つ。そしたら、また機械的に返ってくる。

  
  

  これが壁打ち。

  
  

  これ、経営においても大事。

  自分のお商売の、現状や課題、やりたいこと、なんかを

  壁のような誰かに話すのだ

  
  

  頭なかで自問自答しても同じやん。

  と思うかもしれないが、全然ちがう。

  
  

  誰かに話す（放す！）、素朴な返しに答える。それだけで、ぐんぐん頭の中が整理されていく。

  自分はこんなこと考えていたのか！と気づく。

  
  

  だから、経営の壁打ち、定期的にやろう。

  
  

  もちろん、穗口でよければ、壁打ちお付き合いします。

  お気軽にどなたでも、これだ！という悩みや質問がなくても、心の健康診断的にご利用いただければ嬉しいです。

  
  

  さくっと、穗口の無料面談にご予約
  

  
  

• ■コンセプトやペルソナは逆から考えると見えることがある【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

  
  

  
  

  スモールサービスは、あなたのお商売。だから

  　こんなことしたい！

  　こんな未来になりたい！

  　こんな人を幸せにしたい！

  ことを明確にしたい。言語化したい。

  だから、下ごしらえドリルをやろう！と申し上げております。

  
  

  しかし、これがなかなか浮かばない場合がある。

  そういう時は

  　こんなことしたい！　←　こんことはしたくない！

  　こんな未来になりたい！　←　こんな未来は嫌だ！

  　こんな人を幸せにしたい！　←　こんな人は来てほしくない！

  
  

  と逆に考えてみる。その逆を裏返せばいい。

  そしたら、自分のコンセプト見えてくることあるよ〜

  
  

  コンセプト作ってみたけど、もうちょい深めたい！ペルソナさんが決まらない〜

  という場合は穗口の無料面談利用してくださいね。

• ■ファーストコンタクトに気を使う【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

  
  

  SNSやセミナーなんかで結構良い感じに人集まってるのにサービスが売れない！

  
  

  そんな声を聞くことがあります。

  そんな方は

  ファーストコンタクトに気を使ってみて

  
  

  つまり、

  あなたに気づいた方との接触のハードルを下げる

  のです。

  
  

  例えば・・・

  
  

  　出張片付けお申し込み

  　↓

  　片付け無料相談

  
  

  　アロマトリートメントご予約

  　↓

  　初回体験コース

  
  

  　講座お申し込み

  　↓

  　講座無料ガイダンス

  
  

  みたいに。お客様からの最初のコンタクトをイージーにしてみる。

  最初の接触が重い（高い・長い）場合を、軽く（気軽に）するのだ。

  
  

  そしたら、

  出会いから売れるまでが繋がるかも知れない。

  この繋がりを考えることは、売るためでもあるし、お客様に寄り添うことでもあるよ。

  
  

  自分の場合は〜？となったら、穗口の無料面談で僕と考えても良いと思います。無料だからね。

• ■無料のサポートつくる理由【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

  
  

  リウムスマイル！では無料のサポートの機会をたくさんつくってます

  ・操作の講習会

  ・チョイ聞き質問会

  ・穗口の無料面談

  ・メールでのサポート

  などなど。これは、

  リウムスマイル！使っている人に成功してほしいから

  でございます。

  
  

  僕たちはシステム提供者なので、システムをちゃんと使ってもらえるようにメンテしていれば、もうそれで十分・・・

  とか考えちゃいがちなのですが、そもそも、そのシステムはなんのためにあるのか？

  と考えると

  使っていただいているスモールサービス起業家さんの「成功」のため

  なのですね。

  
  

  だから、システムの提供以外に、成功に必要な無料のサポートをいっぱいやるべきやん。

  と考えておるのです。

  （ユーザーさんが成功したら、必然的にリウムスマイル！を使い続けることになるから、結果お商売的にも良いやん。）

  
  

  では、あなたのお商売の場合

  サービスの目的「なんのために？」

  は何でしょうかそして、その目的のために、

  もっとできることがないか？

  と考えてみてください。

  すると、なんかええ感じのお客様サービスが思いつくかもしれません。

  
  

  いちばん大切なのはお客様の成功ですもんね。

  できることいっぱいありそ〜〜

  
  

  もし、自分で考えるとコンガラガル場合は

  穗口の無料面談で僕と一緒に考えませんか？

  リウムスマイル！ユーザーさん、ユーザーでないかたも無料です。

  
  

• ■今くじけそうでも【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

  
  

  あなたが元気だと、僕は嬉しい。

  でも、人生いろいろありますやん。

  くじけそうになることもありますやん。

  
  

  そんな時は、仲間に頼ったら良いと思うんです。

  僕も、くじけそうになることあります。そんな時は仲間（と思っている人）にヘルプを出します。

  
  

  
  

  もし聞いてくれそうな人が思いつかないときは、僕の無料面談使うといいです。

  僕じゃ役に立てないこともあるでしょうが、聞きますよ。

  
  

  僕が無料！と申してスケジュールを公開しているのです。

  あなたはご遠慮なさらず、無料で面談を受けてくださると嬉しいのですよ！

  
  

  穗口の無料面談の空き時間はこちら
  

  
  

  
  

• ■メニュー多すぎホームページ【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

  
  

  めちゃメニューがたくさんあるホームページ

  たまに見ます。

  
  

  これ、お客様が見たらこんがらがりそう。

  本人もこんがらがってそう。

  
  

  こんな時はどうするか。

  3つの原則を思い出そう。

  
  

  ■原則1

  まず、覚えておいてほしいのは

  
  

  　ホームページで全ての　

  　メニューを出さなくて良い　

  
  

  という原則。

  あるからゆーて、全部出さんでええねん。

  でも、提供しているメニューをすべて網羅しておきたい場合もある。

  
  

  ■原則2

  そんな時は

  
  

  　すべてのメニューを

  　同列に扱う必要はない　

  
  

  という原則を思い出そう。

  おすすめをデカく。前に。

  それ以外は、奥に引っ込めてもいい。

  中華料理屋さんのお品書きはそんな感じになってる。

  
  

  ■原則3

  最後にこれ

  
  

  　ホームページと同時に　

  　実際のメニューも断捨離しよう

  
  

  これは原則中の原則。

  ホームページがとっ散らかっているのは、そそもそもメニューが多すぎるのですよ。

  ホームページだけをなんとかするのではなく実際のメニューも断捨離して、スッキリさせたほうが、お客様にもあなたにも良くないですか？

  
  

  
  

  という感じで、メニュー多すぎ問題について考えてみました。

  
  

  私の場合はどうするのん？

  という時は、穗口の無料面談でお気軽に聞いてください。

  
  

  あなたのメニュー構成について、一緒に考えましょう。

• 経営実践会・集客導線設計ワークショップを開催しました
  5月1日水曜日に、穗口のホム育気づきサロンの経営実践会
  「集客導線設計ワークショップ」
  を開催しました。
  
  
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  ホム育気づきサロンは、スモールサービス起業家のための
  理屈の理解と実践の場
  として、経営の理屈を学ぶセミナーと、学びを試してみる実践会を毎月行っています。
  くわしく！