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あなたの提供している「価値」とは【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

自分が提供しているサービスの価値

ってなんやろ〜

と思ったことありませんか？

無形のサービスを提供していると、その辺りが曖昧な感じになります。

まずは、価値とは何かを決めちゃおう。

（自分の中で）

僕は

スモールサービスの価値とは、お客様の変化

だと定義しております。

自分がサービス提供したことで、お客様が変わる。

これが価値だと。

ということはですよ

・サービスの技術はもとより

・サービスの場の心地よさ

・サービスする人の人柄

・アフターフォローの丁寧さ

・サービスの社会的満足度

なんかも、お客様の変化＝価値に反映しそうです。

そして、その価値に対して、価格がある、と考えると…

単に

サービス技術が上手＝高価

では無いんちゃうかな、という気がしてきます。

あなたは、価値と価格

どう考えますか？

価格設定の上限と下限【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

価格設定はムズい。

とくに形のないサービスの価格には、明確だと思える根拠がないもん。

しかし価格は、

サービスを提供するあなたが決めなければならない。

（決める主導権がある。それを手放してはならない！）

では、どうやって決めるのか。

上限と下限の間に決める。

上限とは、お客様があなたのそのサービスに払える最大額

下限とは、あなたがそのサービスを提供し続けられる最低額

この間に、価格がある。

って、当たり前やん！！！

と思ったあなた。

では、あなたは価格を決める時、この2つの価格を考えてみましたか？

計算したり、想定したり、しましたか？

そして、最終のゴールがどの辺りか、イメージしましたか？

階段状メニューで買いやすく【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

めちゃめちゃ価値のある、良いメニューを売っていても

お値段が高かったり、すごい拘束時間が長がかかったりすると

初めてのお客様は買うのを躊躇するでしょう。

だから、メニュー構成は通常

・安価もしくは無料で　試してもらって

・普通くらいの価格で　信用してもらって

・高額（長高速）メニューを買ってもらう

と階段状に設計するのがセオリーです。

これも、お客様の気持ちを考え、

お客様が無理せずあなたのメニューを買いやすくする、おもてなしの一つですね

今のメニュー構成、お客様に優しくなっていますか？

一度見直してみてみてくださいね。

■幸せになる順番でお商売をすすめる【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

お商売にも

「幸せになる順番の進め方」

と

「幸せを考えない順番の進め方」

があるのです。

僕は、スモールなサービス起業家の幸せを

・やりたいことで

・好きなお客様に選ばれ

・ちゃんと儲かる

ことと定義しています。

この3つのどれが欠けても不幸せになるからです。

では、幸せになるお商売の進め方とはどのようなものでしょうか。

それは

やりたいことから出発し、好きなお客様に売れるように工夫されたお商売

です。

え、普通やん？

と思うかもしれませんが、果たして普通かな？

ちゃんと儲かる

を一番に考えてお商売を進めていませんか？

儲かることは大事。でもお商売はあなたが幸せになるための手段。

だから、儲かっても幸せにならないと無意味なのです。

自分のお商売の進め方、幸せになる順番になっているかチェックしてみてくださいね。

売るものを差別化するのが手っ取り早い【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

あなたのサービスを知ってもらうにも

あなたのサービスの良さを認めてもらうにも

あなたのサービスを選んでもらうにも

よく似たサービスと差別化できているにこしたことはない。

では何で差別化するのか

一番手っ取り早いのは

売るもので差別化すること

です。

だって、わかりやすいもん。

では、どうやって差別化するのか。

はしょって言うと

他には売ってないものを売る

ってこと。

じゃあ、どうすれば他にはない自分だけのメニューが作れるのか、と考えれば差別化の方向が見えてくると思います。

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