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■コンセプトやペルソナは逆から考えると見えることがある【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

スモールサービスは、あなたのお商売。だから

　こんなことしたい！

　こんな未来になりたい！

　こんな人を幸せにしたい！

ことを明確にしたい。言語化したい。

だから、下ごしらえドリルをやろう！と申し上げております。

しかし、これがなかなか浮かばない場合がある。

そういう時は

　こんなことしたい！　←　こんことはしたくない！

　こんな未来になりたい！　←　こんな未来は嫌だ！

　こんな人を幸せにしたい！　←　こんな人は来てほしくない！

と逆に考えてみる。その逆を裏返せばいい。

そしたら、自分のコンセプト見えてくることあるよ〜

コンセプト作ってみたけど、もうちょい深めたい！ペルソナさんが決まらない〜

という場合は穗口の無料面談利用してくださいね。

■ファーストコンタクトに気を使う【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

SNSやセミナーなんかで結構良い感じに人集まってるのにサービスが売れない！

そんな声を聞くことがあります。

そんな方は

ファーストコンタクトに気を使ってみて

つまり、

あなたに気づいた方との接触のハードルを下げる

のです。

例えば・・・

　出張片付けお申し込み

　↓

　片付け無料相談

　アロマトリートメントご予約

　↓

　初回体験コース

　講座お申し込み

　↓

　講座無料ガイダンス

みたいに。お客様からの最初のコンタクトをイージーにしてみる。

最初の接触が重い（高い・長い）場合を、軽く（気軽に）するのだ。

そしたら、

出会いから売れるまでが繋がるかも知れない。

この繋がりを考えることは、売るためでもあるし、お客様に寄り添うことでもあるよ。

自分の場合は〜？となったら、穗口の無料面談で僕と考えても良いと思います。無料だからね。

■無料のサポートつくる理由【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

リウムスマイル！では無料のサポートの機会をたくさんつくってます

・操作の講習会

・チョイ聞き質問会

・穗口の無料面談

・メールでのサポート

などなど。これは、

リウムスマイル！使っている人に成功してほしいから

でございます。

僕たちはシステム提供者なので、システムをちゃんと使ってもらえるようにメンテしていれば、もうそれで十分・・・

とか考えちゃいがちなのですが、そもそも、そのシステムはなんのためにあるのか？

と考えると

使っていただいているスモールサービス起業家さんの「成功」のため

なのですね。

だから、システムの提供以外に、成功に必要な無料のサポートをいっぱいやるべきやん。

と考えておるのです。

（ユーザーさんが成功したら、必然的にリウムスマイル！を使い続けることになるから、結果お商売的にも良いやん。）

では、あなたのお商売の場合

サービスの目的「なんのために？」

は何でしょうかそして、その目的のために、

もっとできることがないか？

と考えてみてください。

すると、なんかええ感じのお客様サービスが思いつくかもしれません。

いちばん大切なのはお客様の成功ですもんね。

できることいっぱいありそ〜〜

もし、自分で考えるとコンガラガル場合は

穗口の無料面談で僕と一緒に考えませんか？

リウムスマイル！ユーザーさん、ユーザーでないかたも無料です。

■効果がでないのは申込方法のせいかも【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

・SNSがんばるけど

・ホームページもちゃんとしているけど

・メニューも良い感じなのに

集客の効果がでない。

という時は、申込み方法を疑ってみると良い。

ようは、

魅力は伝わるけど買いにくい

って状態になっていないか？と検証するのだ。

申込み方法って、お客様の立場になって考えるの難しくて

ついつい「このやり方にあせてくださいな」みたいになっちゃう。

もちろん、いろいろな都合があるけど、できるだけ「買いやすい」ほうが、そら効果がでやすいよね。

だから、自分のサービスの申込み方法、今一度確認してみよう。

買いにくいかな〜と思ったら、1mmでも改善してみて。

集客の効果が改善されるかもしれませんよ。

■メニュー多すぎホームページ【リウムスマイル！ホム育メルマガ】

めちゃメニューがたくさんあるホームページ

たまに見ます。

これ、お客様が見たらこんがらがりそう。

本人もこんがらがってそう。

こんな時はどうするか。

3つの原則を思い出そう。

■原則1

まず、覚えておいてほしいのは

　ホームページで全ての　

　メニューを出さなくて良い　

という原則。

あるからゆーて、全部出さんでええねん。

でも、提供しているメニューをすべて網羅しておきたい場合もある。

■原則2

そんな時は

　すべてのメニューを

　同列に扱う必要はない　

という原則を思い出そう。

おすすめをデカく。前に。

それ以外は、奥に引っ込めてもいい。

中華料理屋さんのお品書きはそんな感じになってる。

■原則3

最後にこれ

　ホームページと同時に　

　実際のメニューも断捨離しよう

これは原則中の原則。

ホームページがとっ散らかっているのは、そそもそもメニューが多すぎるのですよ。

ホームページだけをなんとかするのではなく実際のメニューも断捨離して、スッキリさせたほうが、お客様にもあなたにも良くないですか？

という感じで、メニュー多すぎ問題について考えてみました。

私の場合はどうするのん？

という時は、穗口の無料面談でお気軽に聞いてください。

あなたのメニュー構成について、一緒に考えましょう。

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