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お客様とのやりとりをカルテに記録する

お客様とのやりとりをあらじめ定義しておいたカルテに記録する方法です。 

例として「山田」様がご来店された記録を登録する手順を説明します。


操作手順

顧客名簿を検索する

  1. 管理画面：メイン画面の上部にある「顧客を検索する」にお客様の名前を入力する
  2. ［検索する］をクリック


  1. 対象顧客データ欄の右端の［コンタクト追加］をクリックする

コンタクトを追加する

  1. 対応日時を入力
  2. 対応内容等を入力
  3. 画面最下部にある［保存］をクリック

以上で、既存顧客の対応履歴の追加登録は完了です。


顧客以外のお客様のコンタクトの場合は？

顧客に登録されていないお客様とのコンタクトの場合は、管理画面：メイン画面の上部にある「カルテをつける」からカルテを記録することができます。



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