誕生日の方、来店予定の方など予め設定した条件に当てはまるお客様を自動的に知らせてくれるアラート機能

リウムスマイル！の、お客様フォローをサポートする機能の一つにアラート機能があります。

このアラート機能は、あらかじめ設定しておいた条件に当てはまる方を顧客名簿にみつけると、自動的に管理画面に通知を表示することができます。

などを、管理画面へ通知したりその通知をメールで受け取ったりと、きめ細やかなお客様フォローをサポートします。

たとえば、明日お誕生日の方を毎日自動的にチェックし、画面に通知する場合の手順は、次の通りです。

設定手順

タイトル
アラート名を入力する
チェック日時
アラート処理を行う日時を設定する（設定条件に当てはまる方を探す日時）
チェック頻度：「毎日繰り返し」
チェック時刻：「9:00」
アラート発生条件
「条件に合致した時にアラート」にチェックを入れる
条件設定
条件を「顧客しぼりこみ」に設定し、生年月日に「１日後が生年月日」と設定する
（明日が誕生日のお客様という意味になります）
通知設定
アラート通知をメールでも受け取りたい場合、ここに受け取りメールアドレスを設定してください。
メールでの通知が必要ない場合は、空欄のままで結構です。
コメント
アラート内容を入力する
［保存］をクリック

以上で、毎朝９時にリウムスマイル！が自動的に、翌日お誕生日のお客様をピックアップし、画面やメールで通知されます。

他にも本日ご来店予定の方をピックアップしたり、お問い合わせいただいてから１ヶ月経った方をピックアップしたり、様々な通知設定が可能です。