見込客獲得ためのブログとホームページの良い関係

見込客になるまでのお客様候補の心の動き

お客様心理のモデルについては古今東西様々な理論がりますが

僕が一番好きなのは

「AIDA（アイダ）モデル」

というやつ。

これ、相当古いモデルなんですが

とてもシンプルで信頼性が高いモデルです。

（たまに古臭い！とかいう方がおられますが、そんな方はキチンとマーケティングを勉強し実践したほうが良いと思います）

簡単にご説明すると、

お客様がモノを購入時に・・・

1. Attention（注意）おっ！と思って見る
2. Interest（興味）ほほう！と感心してもっと知りたくなる
3. Desire（欲求）ウチにほしい！とおもってしまう
4. Action（行動）買ってしまう！

というもの。

ですから、集客などはこの心の動きに寄り添うように行いたいのですね。

ブログとホームページにおけるAIDAモデルブログは情報をどんどん更新して情報発信するもの

ホームページは統合が得意。インターネット上のもう一つのお店

でしたね。

では、見込客を獲得するという目的において

ブログとホームページにAIDAモデルを当てはめてみましょう。

• Attention（注意）ブログで見込客に役立つ情報を発信する（困っていることを解決するような情報発信）
  Interest（興味）ブログを読んで役に立って感謝する。そして誰が書いているんだろう・・・と興味をもつ
• Desire（欲求）ホームページに移動して、サロンやお店の情報をじっくり吟味する。お店に行きたくなる
  Action（行動）予約したり、問い合わせしたり、メルマガに登録したりする

という感じ。

お客様の心の動きに当てはめてみると

こんな関係が良い感じなんですね。

ブログとホームページの良い関係（見込客獲得編）まとめ

• ブログはお客様の「注意を引く」「興味を持ってもらう」担当
• ホームページはお客様に「欲しいと思ってもらう」「行動してもらう」担当

それぞれの得意技が活きて非常に良い！ということです。

ですからこの関係のポイントは

興味を持ったお客様がブログからホームページに移動してくれるか？

ということになります。

ここがブログが「見込客獲得」につながるかの一番のキーポイントになる

ということですね。

これまで、ブログから集客できたことがない！

という方は是非この役割分担を念頭に入れてブログやホームページを改善してみてください！

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