キャンペーンを逆効果にしないために。3つの考え方を知る

キャンペーンの3つの考え方。

単なるお客様への還元ではなく、集客の成果を狙うのであれば、キャンペーンの基本的な考え方のパターンを理解しておくと、逆効果になりにくいです。

割引することで客数増加を狙う

割引は悪！というイメージがありますが、割引して客数が増え、割引前よりも利益（売上ではない）が増えれば、それは良い値引きです。

事前に

• いくら値引きして
• どれくらいの来店増を見込み
• やらない時と比べ売上がどう変化し
• その結果利益がどう増えるのか

を計算しておきましょう。

デメリットは、安売りのお店というイメージが付いてしまうこと。

これは、期間やお客様などを限定することで回避できます。

プレゼントでランクアップを狙う

オプションや別の高単価メニューなどをプレゼントすることで体験していただき、次回からのお客様のランクアップを狙う作戦です。

割引や値引きよりも良い印象のため使い安いですが、狙いへの誘導は少し工夫しないと難しい。

単なるプレゼント、になってしまいます。

モニターでサービス（メニュー）の検証を行う

新しいメニューを作ったとき、そのメニューを検証する必要があります。

そんな時に、新メニューの料金を下げ、多くの方に体験していただきメニューを検証するのです。

無料のモニターだと、売れるか売れないかの検証ができないため、有料のモニターキャンペーンを行うイメージです。

割引キャンペーンと同じで、期間やお客様に限定条件を付け、安売りイメージを無くす工夫をしましょう。

目的を明確にし、期限を切って実行する

大切なのはどの考え方のキャンペーンも、

• 目的を明確に
• 期限や対象を限定する

という２つ。

キャンペーンに悩んでいるサロンオーナーさんは参考にしてみてくださいね〜！