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お客様フォローのイメージはファンクラブ
エステサロンやヒーリングサロン、ネイルサロンなどの小さなサロンが「お客様ラブ！」なマーケティングをしていくことについてご紹介します。前回は「サロンの見込みのお客様をフォローする理由」でした。
今日は、「お客様フォローのイメージはファンクラブ」についてご紹介します。
前回の記事で、既存客様・見込客様へのフォローの大切さはわかっていただけましたでしょうか。
では早速フォローを始めよう！と思っても、どんなしくみをつくれば良いのかイメージが湧きにくいですね。
そんな時、思い浮かべてもらいたいのが、アーティストの「ファンクラブ」です！
くわしく！
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