サービスのゴールデンタイムが変わったのかも知れない

セミナー開始時間は夜の8時に決定！

ということで、検討した結果

20時からの開催としました。

• 起業直後・起業直前の女性
• 既婚者でお子様も小さい可能性

今回のセミナーのペルソナさんをこのように設定したので、昼間よりも夜だな、と。

• じゃあ、7時か？
• いや、7時じゃまだご飯とか忙しい。
• お母さんが一息つけるのって8時以降だよな。
• でも9時からだと終わるの11時になっちゃうから、きっと遅すぎるよね。
• じゃあ、8時スタートだ！

と決まったのです。

オンライン化でサービスのゴールデンタイムが変わる

何が言いたいのかというと、

オンライン化で対面の制約がなくなると、本当のゴールデンタイムが見える

ってことです。

ビジネスをはじめて長い人は、なんとなく自分のペルソナさんのゴールデンタイムを掴んでいると思います。

でも、それは対面や来店などの制約があった上でのゴールデンタイムである可能性がある、ということです。

もし、あなたがオンライン化に取り組んでいるのであれば、一度制約やこれまでの常識を取り払って、サービスの提供時間設定を見直してみてください。