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毎朝シャワーを浴びるのですが、この時
と唱えております。
マジで。
常にこの心持ちでいるようにしていれば、ミスらない。
という商売的な打算からでございます。
心は言葉や態度に引っ張られるから
反対の場合を考えてみましょう。
常に舌打ちして、粗暴な言葉を使うと、気分も荒んできます。
泣き言ばかりいっていると、心は悲しくなります。
つまり、人間はわりかし、本心で思っていなくっても、言葉や態度に引っ張られ、心を動かしてしまう生き物のようです。
ということは・・・
「客なんかクソだ」
「あいつらはバカだ」
とか、常に言っていると、本当はそう思っていなくても、お客様をバカにした態度をとってしまうことがありそうです。
これって、商売上良くないよね。マイナスだよね。
だから、お客様の幸せを、口だけでも良いから唱える。
これはお客様への想いから出たお祈りではないんです。
お祈りではないから、本心がこう思っていなくってもOK。
自分のこと偽善者だと思って罪悪感もたなくたってOK。
むしろ、自分がなかなか本心からこう思えないから、練習しているのです。
そう、自分のための言葉なんです。自分の心良い感じにする練習なんです。
心が動揺しがちで、お客様への愚痴が多いな・・・と感じる方は、この心の練習、一度やってみてくださいね〜